HoloLens 2 - Industrial Edition に関する FAQ

• 適用対象:

  HoloLens 2

HoloLens 2 Industrial Edition の利点

HoloLens 2 Industrial Edition 2 には、どのような利点がありますか?

HoloLens 2 Industrial Edition は、クリーン ルーム環境で産業界のお客様が抱える課題を解決し、そのような環境での操作の安全性をサポートするように設計されています。 それはクリーン部屋の承諾、本質的な安全証明のために設計され、テストされ、さらに強いサポート プログラムによって支えられている。

このような環境で HoloLens 2 Industrial Edition を使用することで、クリーン ルーム エリアへの出入りが大幅に削減され、全般的な人件費も削減されます。 クリーン ルームに占める設置面積は狭く、さらにあらゆるドキュメントや専門家のレベルにアクセスできるので、人件費を削減できます。

HoloLens 2 Industrial Edition はどのようなクリーン ルーム環境をサポートしていますか?

HoloLens 2 Industrial Edition は、厳格な要件を持つ規制された環境をサポートし、ISO 14644-1 Class 5 クリーン ルームの空気清浄度規格を満たしています。

詳細については、ISO 標準 14644-1 (クリーン ルームおよびクリーン ゾーンにおける空気清浄度規格クラス) を参照してください。

HoloLens 2 Industrial Edition は本質安全防爆の要件を満たしていますか?

HoloLens 2 Industrial Edition は、可燃性ガス、蒸気または液体が存在する可能性のある UL Class I、Division 2-Groups A、B、C、および D HAZLOC 環境での使用が認定されています。

詳細については、UL 認定に関するページを参照してください。

HoloLens 2 Industrial Edition は ATEX 認定を取得していますか?

いいえ。 HoloLens 2 Industrial Editionは ATEX 認定資格を保持していません。 HoloLens 2 Industrial Edition は、US/CAN クラス I、Division 2-Groups A、B、C、D 認定を保持しています。

このデバイスは半導体および医薬品環境で使用できますか?

はい。 HoloLens 2 Industrial Edition は、このような環境に配慮し、クリーン ルームや操作上の安全性に関する認定を念頭に置いて設計されているため、このような環境でこの HoloLens 2 Edition を使用することができます。

HoloLens 2 Industrial Edition にはどのような保証の内容がありますか?

HoloLens 2 Industrial Edition には 2 年間の保証と迅速な交換プログラムが付いています。

HoloLens の保証情報についてはこちらのページを参照してください。

迅速な交換プログラムとは何ですか?

HoloLens 2 Industrial Edition には、2 年間の保証に加えて、迅速な交換プログラムが含まれており、欠陥のあるデバイスが Microsoft に届く前に、交換用のデバイスを翌日配送または速達配送 (使用可能なオプションのうち早い方) で受け取ることができます。 交換を開始するには、 サポートにお問い合わせください。

注意

サポートには、不具合の明確な説明と、交換前にデバイスが動作可能な状態に回復できないことの確認が必要です。

HoloLens 2 Industrial Edition の交換部品を購入できますか?

HoloLens 2 Industrial Editionでは、交換部品と改装はサポートされていません。 交換が必要な場合は、HoloLens 2 Industrial Edition の迅速な交換プログラムをご利用ください。

キャリング ケースはクリーン ルーム対応ですか?

キャリングケースは多孔質素材で作られており、クリーン部屋では使用しないでください。

Industrial Edition のクリーニング

HoloLens 2 Industrial Edition には他のエディションと同じクリーニング用具を使用できますか?

HoloLens 2 Industrial Edition は、"70%" のイソプロピル アルコールと水の溶液で、バイザー、ブロー パッド、ヘッド ストラップなどのデバイスの硬質表面を洗浄できます。 詳細については、HoloLens 2 クリーニングに関する FAQ を参照してください。

HoloLens 2 Industrial Edition をクリーニングするにはどうすればよいですか?

標準の HoloLens 2 のクリーニングに関するアドバイスの多くを HoloLens 2 Industrial Edition に適用できます。 「HoloLens 2 クリーニングに関する FAQ」を参照してください。

HoloLens 2 Industrial Edition をクリーニングするにはどうすればよいですか?

ブロー パッドからしっかりと持ちます。 ブロウパッドからHoloLens 2を保持することにより、デバイスのアームに最小限の圧力をかけ、その寿命を確保します。

一般的な質問

HoloLens 2 Industrial Edition にはどのようなオペレーティング システムが搭載されていますか?

Industrial Edition には、他のすべての HoloLens 2 Edition と同じ OS が搭載されています。 HoloLens OS の更新プログラムの詳細については、 リリース ノートを参照してください。

HoloLens 2 Industrial Edition ではどのようなアプリを実行できますか?

HoloLens 2 Industrial Edition は、ファースト パーティとサード パーティの両方のアプリをサポートしており、さまざまなインボックス エンタープライズ対応のアプリを備えています。 基幹業務アプリをデバイスに展開するには、いくつかのアプリのデプロイ方法があります。

HoloLens 2 から HoloLens 2 Industrial Edition にアップグレードできますか?

HoloLens 2からHoloLens 2 Industrial Editionへのアップグレードは提供されていません。