2024 年リリース サイクル 2 の Microsoft Cloud for Retail に向けた計画と準備
重要
2024 年リリース サイクル 2 の計画は、2024 年 10 月から 2025 年 3 月までに市場に投入される予定のすべての新機能を対象としています。 この記事では、Microsoft Cloud for Retail の製品概要および新機能と予定されている機能について説明します。
概要
2024 年サイクル 2 リリースでは、Microsoft Cloud for Retail は、複製可能な新しい業界パターンの開発、ISV エンゲージメントの強化、市場の既存ソリューションの改善に重点を置きます。 これは、店舗運営アプリケーション テンプレート、店舗運営向けコパイロット テンプレート、カスタマイズされたショッピング向けコパイロット テンプレート、Retail データ ソリューションに機能を追加することで実現されます。
- 店舗運営アプリケーション テンプレートには、アプリケーションに対する追加の連携性強化機能が含まれ、パートナー拡張性がサポートされます。
- 店舗運営向けコパイロット テンプレートは、複数の言語をサポートし、会話ベースの分析情報をさまざまな店舗 KPI に提供します。
- カスタマイズされたショッピング向けコパイロット テンプレートは、顧客やパートナーが構築したプラグインによって拡張できるようになります。また、買い物客に関するカスタマイズされた詳しい知識を通じて作成される応答の管理や、製品、トレンド、製品の使用に関するヒントなどについて小売業者の SME の知識を考慮した応答の生成が行われます。
- Retail データ ソリューション は、在庫最適化、顧客セグメンテーション、需要予測などの価値の高いシナリオに対応する既製の業界テンプレートを通じて、市場投入までの時間を短縮します。Retail データ ソリューション は、ISV および SI パートナーのソリューションによっても強化されます。
Microsoft Cloud for Retail リリース サイクル 2 の更新情報
投資分野
店舗運営向けのアプリケーション テンプレート
小売従業員管理の目的は、小売業の従業員にデータ主導のエクスペリエンスを提供し、店舗の効率性向上に役立てることです。 このワークストリームにある機能により、店舗のリーダーと従業員の両方が店舗運営データから分析情報を引き出し、共同で効率的に店舗業務に取り組み、店舗のコンプライアンスを向上させることができます。
カスタマイズされたショッピングの機能強化のためのコパイロット テンプレート
多くの場合、買い物客は、何を探しているのかはっきりしないままショッピング体験を始めます。 ぴったりの商品を見つけられず、または自分の選択に自信が持てずに、多くの時間を閲覧に費やすことがあります。 しかし、大規模言語モデルの出現により、この経験は革命的に変化しています。 買い物客は、ショッピング支援の専門家であるコパイロットに手伝ってもらい、欲しいものを正確に見つけて購入できるようになりました。
カスタマイズされたショッピングのためのコパイロット テンプレートを使用すると、小売業者は、この対話形式のショッピング エクスペリエンスを Web サイト、モバイル アプリ、または店舗内のキオスクに簡単に組み込むことができます。 この包括的なソリューションは、AI に関する知識がほとんどない小売業者でも実装でき、よりカスタマイズされたソリューションの基盤として機能します。 それは既存の製品カタログや膨大なメディア ライブラリと統合し、各小売業者の独自のトーンやブランド価値を反映するようにカスタマイズできます。
以下の機能強化により、カスタマイズされたショッピングのためのコパイロット テンプレートを強化することが計画されています。
- 専門知識の統合: 社内の小売専門知識を活用して買い物客の問い合わせに有益な回答を提供し、顧客エンゲージメントと信頼を強化します。
- 動的なショッピング リストの生成: ユーザー フレンドリーなショッピング エクスペリエンスのために、高度な製品検索とリスト作成を可能にします。
- 特定のインテントとのプラグイン統合: 小売業者固有のサービスでコパイロット機能を拡張し、顧客エンゲージメントと売上を向上させます。
- ログイン時のカスタマイズされたプロンプト: 買い物客の履歴と好みに基づいてカスタマイズされた提案を提供します。
- OrderCloud デプロイ オファリング: 管理オーバーヘッドの小さい統合エクスペリエンスのため、コパイロット テンプレートを既定の機能として埋め込みます。
Copilot Studio の店舗運営向けコパイロット テンプレート
小売従業員管理の目的は、小売業の従業員にデータ主導のエクスペリエンスを提供し、店舗の効率性向上に役立てることです。 このワークストリームの機能が統合されることで、店舗スタッフが製品やサービスのデータから分析情報を得て、店舗に足を運ぶ買い物客に適切なガイダンスとサポートを提供できます。 店舗運営用のコパイロット テンプレートにより、小売業者の生産性を高める生成 AI 機能を使用できるようになります。
Microsoft Fabric での Retail データ ソリューション
Retail データ ソリューションは、Microsoft Fabric を使用して小売業者のデータ環境を戦略的に近代化します。 市場投入までの時間を短縮し、実用的な分析情報を提供することで、小売業者が情報に基づいた意思決定を行えるよう支援します。 この促進アプローチにより、データの取得、整理、分析が容易になり、小売業者は大量のデータから貴重な分析情報を活用できるようになります。 さらに、小売業者は Retail データ ソリューション内でコパイロットと自然言語のエクスペリエンスをシームレスに活用できます。
Retail データ ソリューション内のいくつかの重要な機能を紹介します。
ユース ケース テンプレート: 在庫最適化、顧客セグメンテーション、感情分析など、よく使用される小売シナリオ用のテンプレートを作成します。 これらのテンプレートには、標準化されたスキーマ設計、AI/ML モデル、サンプル PowerBI レポートなど、エンドツーエンドの機能が含まれています。 小売業者は、それらを簡単に設定し、好みに応じて完全に変更および強化できます。
パートナーとのコラボレーション: 同時に、独立系ソフトウェア ベンダーやシステム インテグレーターと積極的に連携し、これらのパートナーのソリューションを使用したシナリオを実現します。 このコラボレーション エコシステムは、Retail データ ソリューションの基盤機能上に構築され、それを強化します。
この取り組みの目標は、小売業者がプロセスを改善してデータを効果的に管理し、分析情報を意思決定に役立てることです。
このリリース サイクル中に提供される機能セット全体の詳細については、以下の Microsoft Cloud for Retail のリリース計画をご確認ください。