店舗運営向けのコパイロット テンプレートを使用する
重要
この機能の一部またはすべては、プレビュー リリースの一部として利用できます。 コンテンツおよび機能は変更される場合があります。
店舗運営用または AI 店舗運営用のコパイロット テンプレートは、Azure OpenAI を使用して、小売スタッフがタスクや質問に対処するのに役立つ機能です。 利用目的:
自然言語処理とセマンティック検索を使用して、製品、在庫、ポリシー、手順に関するよくある質問の回答を得る。
在庫の補充、清掃、顧客のチェックアウトなど、店舗の状況に基づいてタスクを提案します。
音声またはテキスト入力を使用してフォームに記入し、データを取得します。
質問する
Store Operations Assist モバイルを開き、AI 店舗運営アイコンを選択します。 ポップアップ ウィンドウが開き、AI 店舗運営からのウェルカム メッセージが表示されます。 質問するを選択します。
音声を使用するか入力して質問することができます。 音声の場合は、[音声] ボタンを選択し、電話のマイクを使用して質問します。 タイプして入力するには、携帯電話のキーパッドを使用します。
質問を入力したら、Enter キーを押すか送信します。 AI 店舗運営テンプレートにより、質問のスペルや文法の間違いがチェックされ、修正バージョンが提案されます。
提案された質問を受け入れるか、必要であれば編集できます。
質問を送信します。 AI 店舗運営は小売業者のナレッジ ベースを検索し、最適な答えを提供します。 回答を読んで、必要なアクションを実行できます。
ドロップダウン ボタンを選択して、答えをサポートする関連ドキュメントを表示することもできます。 参照用にドキュメントをダウンロードできます。
注意
アクセスが制限されているため、ドキュメントを開くことはできません。
タスクを作成する
AI 店舗運営を使用して、自分自身やチームのタスクを作成できます。 店舗運営用のコパイロット テンプレートは、提供された情報に基づいてタスクの詳細を入力します。
タスクを作成する方法
Store Operations Assist を開き、AI 店舗運営アイコンを選択します。
タスクの作成 を選択します。
タスクの詳細は、音声で入力するかタイプして入力できます。 音声を使用するには、マイク ボタンを選択してタスクの詳細を話します。 タイプして入力するには、携帯電話のキーパッドを使用します。
タスクの詳細を入力したら、Enter キーを押すか送信します。 AI 店舗運営テンプレートは、タスクの詳細を確認してスペルや文法の間違いをチェックし、修正バージョンが提案されます。
提案されたタスクの詳細を受け入れるか、必要であれば編集できます。
タスクの詳細を送信します。 ここで AI 店舗運営テンプレートがタスク ページを開き、提供された情報に基づいてフィールドを入力します。
タスク ページの詳細を確認し、必要な変更を加えることができます。
送信 を選択してタスクを作成します。
AI 店舗運営テンプレートは、タスクが作成されたことを確認し、タスク番号とステータスを表示します。
AI 店舗運営の使用状況を表示する
IT 管理者は、使用状況の詳細 (ログ機能) に移動して、AI 店舗運営の使用状況を表示できます。 この分析情報は、組織がユーザーからの質問を理解し、フィードバックを確認し、フィードバックに基づいてドキュメントを追加または変更することでエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
AI 店舗運営の使用状況を表示する方法。
アプリ設定の Store Operations Assist 管理ポータルと AI 店舗運営セクションに移動します。
AI 店舗運営のログを表示するには、使用状況の詳細セクションを選択します。
IT 管理者は、従業員から寄せられた質問やタスク情報を表示して、使用パターンを理解できます。