Internet Explorer 11 (IE11) のトラブルシューティング
注意
更新：廃止されたサポート対象外のインターネット エクスプローラー 11 デスクトップ アプリケーションは、特定のバージョンのWindows 10の Microsoft Edge 更新プログラムを通じて完全に無効になっています。 詳細については、「インターネット エクスプローラー 11 デスクトップ アプリの廃止に関する FAQ」を参照してください。
適用対象:
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 7
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
このセクションのトピックでは、Internet Explorer で発生する一般的な問題のいくつかをトラブルシューティングする方法について説明します。
このセクションの内容
| トピック | 説明 |
|---|---|
| Internet Explorer 11 のセットアップに関する問題 | セットアップの実行時に作成されるエラー ログ ファイルを検索する方法とこのログ ファイルの内容について説明します。 |
| Internet Explorer 11 のインストールに関する問題 | IE のインストールが完了しない場合に発生する可能性がある問題に対処する方法について説明します。 |
| Internet Explorer 11 のインストール後の問題 | IE のクラッシュや IE の動作速度の低下、デジタル著作権管理 (DRM) の再生が動作しないといった、動作が不安定になる問題のトラブルシューティング方法およびそれらの問題の解決に役立つ情報について説明します。 |
| Internet Explorer 11 の自動構成と自動プロキシに関する問題 | ブランドの変更が配布されない問題やプロキシ サーバーのセットアップで発生する問題のトラブルシューティング方法、およびそれらの問題の解決に役立つ情報について説明します。 |
| Internet Explorer 11 のユーザー インターフェイスに関する問題 | IE カスタマイズ ウィザード、セキュリティ ゾーン、お気に入り、コマンド、ステータス バー、および検索ボックスに対する変更点について説明します。 |
| Internet Explorer 11 のグループ ポリシーに関する問題 | グループ ポリシー オブジェクトに関連するトラブルシューティング用のログ ファイルを検索する方法について説明します。 |
| Internet Explorer 11 の .NET Framework に関する問題 | 管理対象のブラウザー ホスティング コントロールを有効に戻す方法について説明します。 |
| Internet Explorer の拡張保護モードに関する問題 | 互換性の問題に対処するために拡張保護モードを無効にする方法について説明します。 |
| ナチュラル メトリックを無効にすることでフォントのレンダリングの問題を解決する | フォントのレンダリングの問題に対処するためにナチュラル メトリックを無効にする方法について説明します。 |
| Internet Explorer 11 のイントラネットに関する問題 | アドレス バーでの 1 単語のイントラネット検索を有効にする方法について説明します。 |
| ブラウザー キャッシュの変更と移動プロファイル | パフォーマンス、柔軟性、信頼性、スケーラビリティを向上させるためのブラウザー キャッシュの変更点、および移動プロファイルを使って最適な結果を得る方法について説明します。 |