サイト ビルダー ツール
e コマース サイト ビルダーは、e コマース サイトの作成のためのツールをまとめたものです。 ここでは、サイトを作成するためのコンテンツを作成および編集します。 このコンテンツは、さまざまなコンポーネントを持つページ モデルで構造化されます。
次のスクリーンショットは、サイト ビルダー ページの例を示しています。
サイト ビルダー ツールのおおまかな概要については、次のビデオをご覧ください。
サイト ビルダー ツールで制御できる多数の設定が用意されています。 これらの設定を使用すると、場所に基づく店舗の検出、サイト マップ、製品フィード、サイト管理スタッフなどを制御できます。
サイト ビルダーで使用できる設定の詳細については、次のビデオをご覧ください。
サイト ビルダーでは、ページ、レイアウト、テンプレート、ページ フラグメントなど、さまざまなタイプのドキュメントの一覧を表示します。
さまざまなドキュメントの状態とそのライフサイクルについては、次のビデオをご覧ください。
サイト ビルダー WYSIWYG コンテンツ オーサリング インターフェイス
WYSIWYG (What-You-See-Is-What-You-Get) インターフェイスを使用すると、マーケティング担当者が、シームレスなグラフィカル インターフェイスでコンテンツを編集できます。 マーケティング担当者は、プレビュー キャンバスでリアルタイムで確認しながら、コンテンツの作成や設定の変更を行うことができます。
WYSIWYG 機能では、グラフィカル プレビューから直接編集コントロールを使用できるため、コンテンツ編集を簡単に学び、効率的に行うことができます。
e コマース ページ モデル
次の図は、テンプレート、レイアウト、ページ インスタンスで構成される eコマース ページ モデルを示しています。これらが組み合わさって、レンダリングされる Web ページになります。
e コマース ページ モデルのモジュールは、ページの構造を整理する論理的なブロックの最小単位であり、さまざまな用途があります。
コンテンツ
テキスト、画像、ビデオ、ボタンなどのヒーロー モジュールやコンテンツ ブロックに関しては、モジュールにはコンテンツを含めることができます。
コンテナー
モジュールには、それ自体はコンテンツを持たずに、子モジュールに対する上位のコンテナーとして他の子モジュールを整理および表示する機能もあります。 このようなコンテナー モジュールを使用すると、入れ子になったモジュールの階層を作成することができます。これには、コンテナー内の子モジュールのレイアウトを管理するために使用するスロットも含まれます。 たとえば、基本的なページのコンテナー モジュールには、ヘッダー スロット、本文スロット、フッター スロットが含まれています。
次の図は、サイトのホームページの構造とそれを構成するさまざまなコンテンツやコンテナー モジュールの例を示しています。
スロット
モジュールには、開発者によって整理された定義済みのスロットがあり、コンテンツを作成することができます。つまり、スロットの代わりに、モジュールに追加できるモジュールを増やすことができます。 次の図は、この概念とカルーセル モジュールのスロットの代わりに追加できるコンテンツ ブロックの例を示しています。
顧客のセグメント化とターゲット設定
企業は、特定のユーザーごとの分析情報を利用することで、より効果的に Web サイトを活用し、顧客満足度やエンゲージメントを高めることができます。 サイト ビルダー内のツールを使用すると、デバイス、地域の場所、買い物客のブラウザー要求から得られるその他の属性などの分析情報に基づき、特定の顧客セグメントをターゲットにし、その顧客に独自のエクスペリエンスを提供することができます。
顧客の動的に導き出された分析情報を使用して、サイト ビルダーは類似した顧客を効果的に組み合わせるオーディエンス グループを生成し、特定のキャンペーンや実験をプッシュすることができます。 サイト ビルダーの内部で特定のコンテンツのバリエーションを作成し、ターゲット設定ルールを使用して、どのコンテンツがどの顧客セグメントに送られるかを指定することができます。
顧客をさらにセグメント化してターゲット設定を行う場合は、地域検出機能を eコマース サイトに使用することをお勧めします。 地域検出機能を使用すると、価格、支払方法、商品のストーリーテリング、および配送などで、各ユーザーの要件に合った最適なオプションを提示できるため、それぞれにパーソナライズされた関連性の高いオンライン ショッピングをユーザーに提供することができます。 上のスクリーンショットでは、顧客がシアトルの場所によって分類されています。これを eコマース サイトで使用し、カテゴリ別にマーケタイズおよびローカライズされたサイトに顧客をリダイレクトすることで、シアトルのユーザーに企業からお勧めしたい要素を、ユーザーのカテゴリに合わせて適切に選んで配信することができます。
地域検出機能を使用してユーザーをリダイレクトする際に、このプロセスを最大限に活用するための機能をいくつか使用できます。
- 場所に基づくサービスを eコマース サイトで有効にすると、顧客の場所がブラウザーから検出され、最適な URL への移動がユーザーに促されます。
- Commerce のチャネル、言語、ユーザーの国と地域を組み合わせて、それに対応付けられた最適な URL が顧客に提案されます。
- 誤ったランディング ページにリダイレクトされた場合は、顧客が自分で国や地域を選択し、目的のサイトを選んでリダイレクトできます。 顧客が頻繁にアクセスするサイトにリダイレクトされた場合は、サイトの基本設定を選択し、自分の国や地域を保存して、常にそのサイトに自動でリダイレクトされるように設定できます。
Commerce での実験
Commerce で実験を行うと、自社の eコマース ページの有効性に関する仮説を検証し、データに裏付けられた意思決定を行うことができます。 Commerce では、ページ、モジュール、フラグメントでの A/B テストがサポートされており、Web サイトに対する変更案の影響を測定できます。
Commerce のサイト ビルダーでは、バリエーションと呼ばれるページおよびコンテンツの処理を作成、編集、管理できます。 Commerce は、実験や処理の割り当てを作成するために使用できるサードパーティのサービスと統合されています。 Commerce でキャプチャされたリアルタイムのイベント ストリームにより、サードパーティ サービスでの実験結果の意味を明らかにする分析が可能になります。 その後、得られた分析情報を活用して、仮説をサポートまたは反証することができます。
前提条件を設定するには、次の手順に従います。
Commerce の正しいバージョンを入手する - モジュール ライブラリ、オンライン チャネル拡張ソフトウェア開発キット (SDK)、Commerce Scale Unit を Commerce バージョン 10.0.13 以降にアップグレードします。
実験コネクタを設定する - 実験コネクタを使用すると、Commerce でサードパーティのサービスに接続して実験の一覧を取得し、実験をいつユーザーに表示するかを決定できます。 サードパーティ製コネクタは AppSource から購入できます。 セットアップは、発行元が指定する手順に従ってください。 代わりに、Commerce のサンプル テスト コネクタを使用して、外部サービスを構成せずに実験ワークフローをテストすることもできます。
詳細については、コネクタの構成と有効化 を参照してください。
Commerce で実験機能のオプションを有効にする - テナント レベルで実験を有効にするには、テナントの設定 > 機能に移動します、サイト レベルで有効にする場合はサイトの設定 > 機能に移動します。
- 実験オプションを有効にすると、実験の一部ではない他のコンテンツに影響を与えたりコピーしたりすることなく、モジュールの実験バリエーションをページ内に作成できます。 これにより、実験のライフサイクル中も、実験外で進行中のコンテンツの更新が同期状態を維持できます。 このフラグを無効にすると、すべての実験がユーザーに表示されなくなり、サイト ビルダー内のすべての編集機能が削除されます。
- 実験をページまたはフラグメントで実行するには、ページまたはフラグメントで実験オプションを有効にします。 これにより、ページまたはフラグメント内のすべてのモジュールに対して、ページ全体またはフラグメント全体のフル インスタンス コピーが作成されます。 このモードは、コンテンツの包括的な変更をテストする場合や、インスタンス間で進行中のコンテンツ変更を同期しなくても問題ない場合に使用します。 このオプションを無効にすると、ページやフラグメント上での新しい実験の作成と編集ができなくなります。
注
ページまたはフラグメントで実験が機能するには、実験オプションも有効にする必要があります。
実験ライフサイクルの詳細については、Dynamics 365 Commerce での実験を参照してください。