Intune でのデータの保存と処理

顧客データの格納

Intune によりデータが収集されると、Intune は、顧客データの保存方法と処理方法が指定された Microsoft 365 のデータ処理の標準ポリシーに従います。 「Microsoft 365 顧客データの保存場所」を参照してください。 個人データは、Microsoft オンライン サービス条件 (OST) によって保証される技術的セキュリティ対策の下、Intune サービスの監査コンプライアンスの範囲内で処理されます。

保存場所

Microsoft では、世界中のさまざまな地域で Intune サービスの提供と運用を行っています。 Intune では、顧客データの管理者が選択した保存場所が尊重されます。

詳細については、「データ センターの場所」を参照してください。

データ常駐のオプション

Intune に新しいデータセンターの地域を開設し、容量と計算リソースを追加して、継続的なお客様の需要と使用量の増加をサポートします。 さらに、新しいデータセンターの地域は、カスタマー データをリージョン内に常駐できます。

顧客データが既に既存のデータセンター地域に格納されている既存の顧客は、新しいデータセンター地域の立ち上げによる影響を受けません。 新しいデータセンターの地域では、独自機能や準拠証明書を導入していません。 顧客は、これら 2 つの地域のいずれかで同じ品質のサービス、パフォーマンス、およびセキュリティ制御を体験できます。

既存のお客様には、保存されている組織のカスタマー データを、登録した国または地域に一致するデータセンターの地域に移行するよう要求するオプションを提供しています。

このオプションを使用すると、データ所在地要件を持つ適格なお客様は、最小限のデータ損失と再構成が許容できる場合、保存されている組織のカスタマー データを新しいデータセンターの地域に移行するように要求できます。 Microsoft は、移行を要求するすべての対象となるお客様にコミットされた期限を提供します。 サポートに連絡して、データの移行を要求してください。 サポート チームは、必要な準備手順と、注意する必要がある制限事項について説明します。 データの移行は、要求期間が終了してから最大 24 か月かかる場合があります。

移行中に、特定の機能にアクセスできない場合があります。 実際のダウン タイムとエンドユーザーへの影響は、移行するデータの量と使用中の機能によって異なります。 移行が完了すると、サポート チームから連絡があり、すべてが動作していることを確認します。

新しいデータセンターの地域へのデータ移動は、顧客に追加料金なしで完了します。

個人データ保有期間

Microsoft 365 データ処理の標準ポリシーは、顧客データが削除後どのくらいの期間保持されるかを規定します。 顧客データの削除には、次の 2 つのシナリオがあります。

- アクティブな削除: テナントにアクティブなサブスクリプションがあり、ユーザーまたは管理者がデータを削除するか、管理者がユーザーを削除します。 - パッシブな削除: テナント サブスクリプションが終了します。

各削除シナリオについては、「Microsoft 365 でのデータの保持、削除、および破棄」を参照してください。

一般に、Intune によって収集された個人データは、削除後 30 日以内に削除されます。 監査ログは、セキュリティ目的で最大 1 年間は保持されます。

個人データの処理

Intune では、ISO 認定システムを使用して個人データが処理されます。 詳細については、「Service Trust Portal」を参照してください。

プロファイルとマーケティング

Microsoft Intune では、プロファイリングまたはマーケティング目的でサービスの提供の一環として収集された個人データは使用しません。

次の手順

Intune が個人データを保護および共有する方法について確認します。