デバイスからアプリと構成を削除する
アプリと構成の削除 は、アプリケーションをアンインストールしたり、デバイスから構成項目を削除したりするために使用される 1 つのデバイス アクションです。 この新しいデバイス アクションを使用すると、Intune は 1 つのデバイスからアプリケーションと構成を一時的に削除できます。 準備ができたら、 復元 アクションを開始して、削除された項目をデバイスに返すことができます。 削除されたアイテムは、管理者が 復元 アクションを開始してデバイスが割り当て意図と一致するようにしない場合、8 から 24 時間以内にデバイスに自動的に復元されます。
このアクションは、お客様が Intune の外部で直面する問題を解決し、エンド ユーザーの効率を迅速に取り戻す目的です。
サポートされるプラットフォーム
iOS/iPadOS: 任意の iOS または iPadOS Intune マネージド デバイスに適用されます。
Android Enterprise: 専用デバイス、フル マネージド、および企業所有の仕事用プロファイル デバイスに適用されます。
注:
サポートされていません。
- Android Enterprise Personally-Owned Work Profile マネージド デバイス
- Android デバイス管理者 (DA)
- Android Open Source Project (AOSP)
サポートされているアイテム
アプリケーション: サポートされているデバイス プラットフォームで、Intune によってアプリケーションが配信されました。
構成: Intune によって提供される構成プロファイル。
プロファイルの種類、設定カタログ: すべて
プロファイルの種類
Custom
デバイスの機能
デバイスの制限
メール
PKCS 証明書
PKCS インポート証明書
SCEP 証明書
信頼された証明書
VPN
Wi-Fi
アプリと構成を削除するためのアクセス許可
アクセス許可: [アプリと構成デバイスの削除] アクションを使用するには、 リモート タスク: 割り当ての変更と呼ばれるロールベースのアクセス許可が必要です。 アクションを有効にするには、[アクセス許可] を [はい ] に設定します。 アクセス許可を [はい] に設定すると、IT 管理者は 割り当ての変更アクションを 開始できます。
管理者は次のことができます。
デバイスから割り当てられたアプリケーションと構成を選択して削除します。
以前に削除したアプリケーションと構成を選択してデバイスから復元します。
カスタム ロールの詳細については、「Intune でカスタム ロールを作成する」を参照してください。
[割り当ての変更] アクセス許可は、これらの組み込み Intune ロールに付与されます
学校管理者
ヘルプ デスク オペレーター
スコープ タグ: アプリと構成を削除すると、管理者のロールのスコープ タグの割り当てに基づいて、管理者のアプリケーションと構成のビューが制限されます。 スコープ タグの詳細については、「 分散型 IT にロールベースのアクセス制御とスコープ タグを使用する」を参照してください。
アプリと構成を削除する方法
Microsoft Intune 管理センターにサインインします。
[ デバイス] を選択し、[ すべてのデバイス] または [デバイス プラットフォーム] を選択します。
管理するデバイスの一覧から、 サポートされているデバイスを選択します。
ボタンから、[ アプリと構成の削除] を選択します。 ⋯オーバーフロー メニュー を 使用します。
- [ + 追加] を選択し、削除する項目の種類を選択します。 構成項目 または アプリ。
6. 該当する項目の一覧がデバイスの現在の状態で表示されます。 削除する項目を選択し、[ 選択] を使用します。
選択した項目の一覧がレビュー用に表示されます。チェック ボックスとヘッダー コントロールを使用して、追加または削除します。 項目の一覧に問題がなければ、[ 次へ] を選択します。
レビュー用の [確認と削除] ページが表示され、削除アクションを開始する準備ができたら、[削除] を選択 します。
アクションが開始されると、[ 監視と復元 ] ページに移動します。 [削除] アクションは、インターネットが有効なネットワークに電源が供給され、アクティブに接続されているデバイスに対して開始されます。選択した項目はできるだけ早く削除されます。
重要
Wi-Fi、VPN、証明書などのアイテムを削除すると、最終的に Intune サービスへの接続にアイテムが使用される場合、デバイスの接続に影響する可能性があります。 アプリと構成の削除 は、影響を受けるエンド ユーザーを操作する Intune 管理者が対話形式で使用することを目的としています。 接続が失われた場合、エンド ユーザーは、接続を復元するためにデバイスでアクションを実行する必要があります。デバイスをゲストまたは代替 Wi-Fi または携帯ネットワークに接続します。
デバイス アクションの監視アプリと構成の削除
デバイスで [アプリと構成の削除] アクションを開始すると、[概要] ページの [状態] 列にアクションの状態が表示されます。 アクションが進行すると、状態が更新されます。
削除されたアイテムは、管理者が 復元 アクションを開始してデバイスが割り当て意図と一致するようにしない場合、8 から 24 時間以内にデバイスに自動的に復元されます。
重要
削除されたアイテムは、割り当て状態が [削除済み] に反映されますが、この状態はカウントに含まれません。 削除は一時的なもので、デバイスに自動的に復元されます。 合計カウントには、アクティブな [削除済み] 状態のデバイスが含まれていません。
監視ページには、次の情報が表示されます。
追加: 削除する項目をさらに追加します。
更新: リストを更新し、削除/復元の進行状況を追跡します。
列: 列を無効/有効にします。
すべてを復元する: リスト内のすべての削除済みアイテムを復元します。 テーブル ヘッダーで [ すべて復元 ] ボタンを選択すると、確認ボックスが表示されます。 準備ができたら、[ すべて復元 ] を選択すると、削除されたすべてのアプリまたは構成のデバイスへの復元が開始されます。
選択した項目を復元する: リスト内の選択した項目を復元します。 [選択] チェック ボックスを使用して 1 つ以上の項目を選択し、[ 復元 ] ボタンを選択して、選択した項目またはデバイスへの構成の復元を開始します。
最終更新日: リストが最後に更新された時刻のタイムスタンプが表示されます。