次の方法で共有


iOS 用アプリでデバイスポータル サイトリセットする

iOS 用のIntune ポータル サイト アプリを使用して、使用済み、紛失、または盗難にあった作業デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。 デバイスをリセットすると、デバイス上のすべてのアプリ、設定、個人データが削除され、デバイスはポータル サイトに表示されなくなります。

職場または学校のメールにのみアクセスするようにデバイスが設定されている場合は、メール アカウントが削除されます。 未保存のメールも削除されます。

出荷時のリセット オプションの可用性

ファクトリ リセット オプションは、すべての iOS デバイスで使用できるわけではありません。 IT サポート担当者で、これらの制限事項の詳細については、「 ワイプを使用してデバイスを削除する、削除する、またはデバイスを手動で登録解除する」を参照してください。

ファクトリ リセット デバイス

デバイスを元の既定の設定にリセットするには:

  1. 登録済みのデバイスでポータル サイト アプリを開き、職場または学校アカウントでサインインします。
  2. [ デバイス] を選択します
  3. リセットするデバイスを選択します。
  4. [ 名前の変更] の横にある省略記号ボタン >Factory reset を選択します
  5. [ リセット] を 選択して、デバイスのワイプを開始します。

次の手順

他のヘルプが必要ですか。 IT サポート担当者にお問い合わせください。 連絡先情報については、ポータル サイト アプリまたはポータル サイト Web サイトにサインインします