Microsoft Copilot for Microsoft 365 を拡張する

開発者は、顧客が独自の方法で作業できるように、Microsoft Copilot for Microsoft 365を拡張、強化、カスタマイズできます。

Copilot for Microsoft 365は、Microsoft 365 アプリケーション全体でユーザーの作業フローを維持するための強力な生産性ツールです。 ユーザーには、コンテンツの理解、要約、予測、再現、翻訳、生成などの 一般的なスキル が提供されます。 ユーザーがアクセス許可 を 持つメール、チャット、ドキュメントなど、Microsoft Graph のコンテンツにインデックスを付けることで、組織の知識のベースラインから引き出されます。

ただし、ビジネス ワークフローは通常、Microsoft 365 アプリケーションとデータ形式でのみ実行されるわけではありません。 Copilot の拡張性を使用すると、エンタープライズとユーザーに固有のカスタム スキルと組織の知識を使用してCopilot for Microsoft 365を拡張して、真に壮大な AI シナリオを実現できます。 毎日のタスクやワークフロー全体でユーザーの生産性を向上させる プラグインにアプリを変換 することで、Copilot のスキルを拡張できます。 Microsoft Graph コネクタを使用してエンタープライズ データとコンテンツを取り込むことで、Copilot がアクセスできる組織の知識を強化できます。

Copilot for Microsoft 365を拡張すると、AI を使用してアプリとデータの効率を最大化できます。

• 業界をリードする AI を使用して、企業のデータ資産を強化します。

• ユーザーの作業フローを維持し、作業を完了します。

• 世界クラスのセキュリティ、コンプライアンス、プライバシー ポリシーを継承する。

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シナリオに合わせて Copilot を拡張する

Copilot の拡張性により、共同作業ワークスペースは、重要な情報、一般的なツール、信頼できるプロセスを、人々がますます収集、学習、作業する場所に持ち込むことで、生産性を高めることができます。 Copilot 用にまったく新しいものを作成するか、既存のアプリを統合します。

organization用に開発できる実用的な例を次に示します。

• エンジニアリング チームの問題追跡

  エンジニアリング チームがプロジェクト管理ソフトウェアに依存しているとします。 ユーザーが開いているチケットを監視できるようにするカスタム ツールを構築できます。 たとえば、ユーザーは割り当てられたすべての問題に関する情報を要求でき、Copilot for Microsoft 365はプラグインからこのデータをシームレスに取得して提示できます。

• E コマースの製品インベントリ

  ビジネスがコマースの領域で動作する場合は、製品データベースに接続することで、内部インベントリ ツールを構築できます。 たとえば、ユーザーは Copilot に対して、特定の項目の可用性を確認するように依頼し、内部プロセスを合理化できます。

• エンタープライズナレッジ共有

  ドキュメント、電子メール、チャットトランスクリプトなど、さまざまな形式で保存された豊富な知識と洞察を持つ多国籍企業を複数のシステムに分散することを検討してください。 Microsoft Graph コネクタを使用すると、このデータの統合が容易になり、単一の統合インターフェイスから検索できるようになります。 これにより、organizationの集合的な知恵に簡単にアクセスできます。

アプリをプラグインし、データを接続する

Copilot for Microsoft 365を拡張する方法は、プラグインを通じて Copilot をスキルで拡張し、Graph コネクタを介して組織のデータで基盤を付けることで、2 つの方法があります。

プラグイン

重要

• Microsoft Copilot for Microsoft 365用のプラグインはパブリック プレビュー段階にあり、Microsoft Teams のMicrosoft 365 Chatでのみ機能します。
• この機能は、すべての Microsoft 365 Copilot ライセンステナントで既定で有効になっています。 管理者は、ユーザーとグループごとにこの機能を無効にし、個々のプラグインの使用を承認する方法と、有効にするプラグインを制御できます。 詳細については、「 統合アプリで Copilot のプラグインを管理する」を参照してください。

プラグインは、Microsoft Copilot で自然言語を使用して Web サービスと対話することで、ユーザーのスキルを拡張します。 プラグインを使用すると、次のことができます。

• 製品発売時に最新のニュースカバレッジを見つけるなど、リアルタイムの情報にアクセスする
• 特定のチーム メンバーに割り当てられたサービス チケットに関するレポートなどのリレーショナル データを取得する
• organizationの作業追跡システムで新しいタスクを作成するなど、アプリ間でアクションを実行する

Microsoft Teams メッセージ拡張機能または Power Platform コネクタを構築することで、プラグインを構築できます。さらに多くのオプションが近日公開予定です。 メッセージ拡張機能または Power Platform コネクタが既にある場合は、Copilot 用のプラグインを作成するための基盤が既にあります。 Copilot に適したプラグインの詳細と、Copilot がスキルが必要なときに使用するプラグインを確実に選択する方法について説明します。

Microsoft Graph コネクタの概要

グラフ コネクタは、データを Copilot for Microsoft 365 エクスペリエンスに深く統合することで、エンタープライズ データの検出可能性とエンゲージメントを高めます。 Graph コネクタを使用すると、次のことができます。

• Copilot は、さまざまなソースの多様なデータセットにアクセスして集計する機能を提供することで、外部データを最大限に活用し、より包括的な分析情報を実現します
• Copilot を研究援助として使用し、選択したデータセットを活用して、Copilot が Q&A をネイティブに検索、要約、実行できるようにします
• Microsoft Search、ContextIQ などの Copilot のインテリジェンスを表示して、ユーザーが既に回答を検索している方法を強化する

Graph コネクタを設定するには、(1) 接続の作成、(2) スキーマの登録、(3) Microsoft Graph へのコンテンツの取り込みの 3 つのメイン手順があります。 各項目には、Microsoft 365 アプリで検出可能なコンテンツを強化するために登録したスキーマに一致するプロパティが送信されます。 Copilot での Graph コネクタのしくみと構成に関するベスト プラクティスについて説明します。

機能拡張プレビューのサポート

プラグインのサポートはプレビュー段階であり、Teams のMicrosoft 365 Chatに制限されています。

現在、Graph コネクタのサポートには、Teams、Microsoft 365 (Office) アプリ、Microsoft BingでのMicrosoft 365 Chatエクスペリエンスが含まれています。

次の手順

Microsoft Graph コネクタ、Teams メッセージ拡張プラグイン、Power Platform コネクタ プラグインなど、Copilot for Microsoft 365を拡張する方法が増えています。

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