Microsoft Bookings でバッファー時間を設定する

一部の予定では、お客様と会う前または後に、会議室や備品のセットアップ、クリーンアップ、リセットに時間がかかる場合があります。 または、顧客の予定の間の道を歩んでいる場合は、顧客を待たなくても、あなたとチームが予定間を移動できるようにするための時間が必要になる場合があります。

予定の開始前、予定の終了後、またはその両方のバッファー時間を設定して、スタッフに次の予定の準備に必要な余分な時間を与えることができます。

バッファー時間の既定値の設定

バッファー時間の既定値は、Bookings の [サービスの詳細 ] ページで設定されます。 このページで設定されているすべてのサービスの既定値と同様に、これらの既定値は、特定の顧客のニーズを満たすために特定の予約を編集できます。

バッファー時間の設定は、[ サービスの詳細 ] ページにあります。 特定のサービスに設定する前に、バッファー時間のトグルを選択してバッファー時間の設定を有効にする必要があります。 これにより、[ 前 ] ドロップダウンと [ 後 ] ドロップダウンが表示されます。これは、次に示すように、各予約の前後に保持する既定の時間を選択するために使用されます。

バッファー時間と空き時間

顧客は直接表示せず、設定したバッファー時間を変更できません。 ただし、バッファー時間は全体的なサービス期間の計算に使用されるため、顧客は、バッファーと定期的な予定時間の両方で予約済みとして、あなたと関連するスタッフが表示されます。 顧客は、予定とそのバッファー時間の両方に十分な時間がある場合にのみ、あなたとスタッフの可用性を確認します。

たとえば、予定前バッファー時間が 15 分の 1 時間の予定では、少なくとも 1 時間 15 分の使用可能な時間ブロックが必要です。 したがって、このサービスの予定は予定表の 75 分の時間ブロックを埋め、競合することなく予約するには 75 分の空き時間が必要です。