Topics への変更についてよく寄せられる質問

Topics 製品が廃止されるのはなぜですか?

AI 戦略の進化が続く中、2025 年 2 月に Viva Topics を廃止し、Copilot での AI 搭載のナレッジ エクスペリエンスの構築に重点を置く予定です。 Copilot を使用すると、組織内のユーザーはトピック、プロジェクト、概念についての詳細を自然にかつ自動的に発見し学習することができます。また、Copilot は最小限のセットアップを必要としますが、Microsoft 365 スイート全体に統合されています。

今後、ナレッジ管理にどのように投資すればよいですか?

Microsoft Search で検出でき、Microsoft 365 スイート全体で Microsoft Copilot を通じて活用できる知識を公開および整理するには、SharePoint を使用することをお勧めします。 これらのサイトで分析を受け取り、今後これらのエクスペリエンスを強化する予定です。 詳細情報 を参照してください。

Topics のライセンスが期限切れになるのはいつですか?

Topics は 2025 年 2 月まで利用可能ですが、できるだけ早くサービスの利用の移行計画を開始することをお勧めします。 有効期限が切れた場合、Outlook Web や SharePoint などのアプリでインライン ハイライトなどのナレッジ エクスペリエンスが表示することはできなくなり、これらのハイライトにカーソルを合わせてもトピック カードは表示されなくなります。 ユーザーが手動で挿入したトピックはすべて強調表示として表示されなくなりますが、発行された SharePoint トピック ページへのリンクは保持されます。

Topics の試用版ライセンスはいつ期限切れになりますか?

試用版ライセンスの期間に変更はありません。 これらの試用版を延長することはできません。

Microsoft Graph コネクタ のクレジットはどうなりますか?

Topics 製品には Graph コネクタ クレジットが付属しています。 これらのクレジットは、2025 年 2 月に期限切れとなります。

トピック センターとトピック ページはどうなりますか?

• トピック データがある既存のトピック センターは、通常の SharePoint サイトに変換され、他の SharePoint サイトと同様に保守管理されます。
• ユーザーによって公開されたトピック ページは、標準の SharePoint ページに変換されます。 つまり、これらのページは AI によって更新されなくなりますが、ユーザーは他のトピック ページと同様に更新を編集および公開できます。
• これらの SharePoint ページは、ユーザーのアクセス許可に従って、Microsoft Search の結果ページに結果として引き続き表示できます。 SharePoint ページ アイコンと共に表示されます。
• AI が提案または確認したトピックは、トピック ページとして表示されなくなります。 廃止後は、サイト ページ ライブラリに表示されるトピックのみが残ります。

データの漏洩について心配する必要がありますか?

この変更は、コンテンツ (ファイル、サイト、ページなど) に対するアクセス許可には影響しません。 Topics では、ユーザーがアクセス権を持つファイル、サイト、ページからの AI が提案するコンテンツのみが表示されます。 Topics が廃止されると、公開されるトピック ページには、トピック センターの SharePoint サイトとページのアクセス許可が適用されます。 ユーザーが操作していない AI によって提案されたコンテンツはすべて削除されます。

不正確または古いトピック ページを削除する必要がある場合はどうすればよいですか?

適切なレベルのアクセス許可を持つユーザーは、トピック センターの SharePoint サイトのサイト ページ ライブラリからページを削除できます。

組織は、Viva Topics を取得する前に Viva Engage (Yammer) で Topics を使いました。 これらの Topics は表示されなくなりますか?

Viva Engage では、Topics は簡略化された公開 Topics モデルに戻ります。 公開 Topics が Engage スレッドから消えることはありません。 トピックのピルは、引き続きユーザーを Engage トピック ページとそのトピックが関連付けられているすべての会話にリンクします。 投稿へのトピックの追加、トピックのフォロー、フォローするトピックのフィードなどの主要な Topics エクスペリエンスは引き続き利用できます。 トピック カードを開いたり、AI が提案する Viva Topics を表示したりするために、トピック のピルの上にカーソルを合わせる必要がなくなりました。 トピックの管理エクスペリエンスは、提供終了まで続行されます。

Viva エクスペリエンスの回答は、Viva Suite または Viva Employee Communications and Communities のライセンスを持つすべてのユーザーに対して引き続き機能します。

組織では、Viva で Answers を使用しています。 エクスペリエンスはどのように変化しますか?

Viva の Answers は、Viva Suite または Viva Employee Communications and Communities ライセンスを持つすべてのユーザーに対して、Viva Topics なしでも引き続き機能します。 Answers は、カーソルを合わせた際にトピック カードを表示したり、SharePoint の Viva Topics ページにリンクしたりしなくなります。トピック管理エクスペリエンスは引き続きサポートされます。 顧客は引き続きトピックを投稿に追加したり、トピックのピルをクリックしてそのトピックが関連付けられた投稿を表示したり、トピックをフォローと Answers アクティビティを通じてAnswers ダイジェストをルーティングしたりできます。

この変更をユーザーに伝えるにはどうすればよいですか?

これは、組織に対して行うことができる決定です。 この変更をユーザーにメッセージで伝えるための製品内のエクスペリエンスはありません。

Topics が廃止される前にクイック回答マネージャーはどんなアクションを行う必要がありますか?

組織は、トピック センターで整理された知識を引き継ぐ方法を決定する必要があります。 公開されたトピック ページは、Microsoft Search を通じて検出し、Microsoft Copilot が Microsoft 365 で活用することができます。

AI によって提案されたトピックを保持する場合は、提案されたトピックまたは確認されたトピックを公開し、プロパティを編集して、保持する名前、種類、ユーザー、リソースをピン留めすることができます。

トピック センターの [トピックの管理] ビューを使用してトピックを削除し、サイト ページ ライブラリから SharePoint ページを削除することで、不正確なトピックや役に立たないトピックを排除することもできます。

Viva Topics のカスタマーサポートはどのくらいの期間利用できますか?

2025 年 2 月に Viva Topics が廃止されるまで、サポートは継続されます。