Microsoft 365 ポータルのドメイン エラー
この記事では、Microsoft 365 ポータルで発生する可能性があるすべてのドメイン エラー メッセージの一覧を示します。
次の表に、各エラー メッセージの原因と解決策を示します。
| エラー メッセージ | 原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 未検証ドメインの数を超えました。 アカウントに未確認のドメインが多すぎます。 未確認のドメインのいずれかを確認または削除し、新しいドメインを追加します。 | 検証されていないドメインの最大数は 100 に達します。 | この問題を解決するには、「 管理者が Microsoft 365 アカウントにドメインを追加できない」を参照してください。 |
| ドメインは既に存在します。 ドメインは既にアカウントに関連付けられています。 | ドメインは、Microsoft 365 サブスクリプション内に既に存在します。 | この問題を解決するには、「 管理者が Microsoft 365 アカウントにドメインを追加できない」を参照してください。 |
| Office 365 ポータルから: ドメインを削除できません。 Windows PowerShell から: Remove-MsolDomain: このドメインを削除できません。 Get-MsolUser -DomainName を使用します。 <DomainName> 削除をブロックしているオブジェクトの一覧を取得します。 行: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>+CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException +完全修飾ErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | この問題は、2 つの条件が true の場合に発生する可能性があります。このドメインに関連付けられているユーザー アカウントがあります。 このドメインを使用しているメール アカウントまたは Skype for Business Online (旧称 Lync Online) アカウントがあります。 | この問題を解決するには、 Microsoft 365 からドメインを削除しようとすると、「このドメインを削除できません」エラーに関するページを参照してください。 |
| Office 365 ポータルから: ドメインにはサブドメインが関連付けられています。 Windows PowerShell から: Remove-MsolDomain: サブドメインを持つドメインを削除することはできません。 このドメインを削除するには、まずサブドメインを削除する必要があります。 行: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + 完全修飾ErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | ドメインにはサブドメインが関連付けられています。 | この問題を解決するには、 Microsoft 365 からドメインを削除しようとすると、「ドメインにサブドメインが関連付けられている」または「サブドメインを持つドメインを削除できません」エラー を参照してください。 |
| Office 365 ポータルから: ドメインはプライマリ/既定のドメインです。 Windows PowerShell から: Remove-MsolDomain: 既定のドメインを削除することはできません。 このドメインを削除する前に、Set-MsolDomain コマンドレットを使用して別のドメインを既定のドメインとして設定します。 行: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName<DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + 完全修飾ErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | ドメインはプライマリ ドメインまたは既定のドメインです。 | この問題を解決するには、 Microsoft 365 からドメインを削除しようとすると、「既定のドメインを削除できません」エラー を参照してください。 |
| ドメイン <DomainName> を削除できません。これは、SharePoint Online Web サイトで使用しているためです。 ドメインを削除する場合は、まず SharePoint Online で使用しているアドレスを別のドメインに変更します。 | SharePoint Online Web サイト のアドレスにドメインを使用しています。 | この問題を解決するには、 Microsoft 365 からドメインを削除しようとすると、「ドメインを削除できません」エラー に関するページを参照してください。 |
| [ドメインの削除] リンクは使用できません Remove-MsolDomain: 既定のドメインを削除することはできません。 このドメインを削除する前に、Set-MsolDomain コマンドレットを使用して別のドメインを既定のドメインとして設定します。 行: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + 完全修飾ErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain: Office 365 で作成された初期ドメインを削除することはできません。 行: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + 完全修飾ErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Microsoft Online ルーティング ドメインを削除しようとしています。 (たとえば、contoso.onmicrosoft.com を削除しようとしています)。このドメインは削除できません。 | この問題を解決するには、 Microsoft 365 からドメインを削除しようとすると、「ドメインの削除」リンクが使用できないか、「初期ドメインを削除できません」エラーを参照してください。 |
| 検証 DNS レコードが見つかりません。 DomainName を確認できませんでした。 ドメイン レジストラーで作成した検証 DNS レコードが正しいことと、レコードを追加してから少なくとも 72 時間待ったことを確認します。 または、このエラーが表示されます。申し訳ございません。作成したレコードが見つかりません。 | この問題は、ドメイン ネーム システム (DNS) レコードが正しく作成されていないという 2 つの条件に該当する場合に発生する可能性があります。 DNS レコードがすべての DNS サーバーに伝達されるわけではありません。 簡易メール転送プロトコル (SMTP) ドメインへの変更は、すべての DNS サーバーに反映されるまでに 72 時間かかる場合があります。 | この問題を解決するには、「Microsoft 365 でのドメイン検証の問題のトラブルシューティング」を参照してください。 |
| DomainName は、アカウントまたは別の Microsoft Online Services アカウントに対して既に検証されています。 | ドメインは別の Microsoft 365 組織に存在します。 | この問題を解決するには、「Microsoft 365 でのドメイン検証の問題のトラブルシューティング」を参照してください。 |
| ドメインを確認できません。 ドメインは別の Microsoft でホストされているサービスに関連付けられているため、確認できません。 ドメインは、1 つのサービスにのみ関連付けることができます。 このドメインを使用するには、最初に他のサービスからドメインを削除してから、もう一度試してドメインを確認します。 それでもドメインを確認できない場合は、Microsoft Online Services サポートに問い合わせて問題を解決してください。 | ドメインは別の Microsoft 365 組織に存在します。 | この問題を解決するには、「Microsoft 365 でのドメイン検証の問題のトラブルシューティング」を参照してください。 |
| 申し訳ございません。現在、ドメインに関する情報を表示できません。 数分待ってから、もう一度やり直してください。 | Microsoft 365 ポータルは、会社のドメイン情報が格納されている Microsoft Entra ID と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。現在、ドメインを追加できません。 数分待ってから、もう一度やり直してください。 | Microsoft 365 ポータルは、会社のドメイン情報が格納されている Microsoft Entra ID と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。現在、ドメインを確認できません。 後でもう一度お試しください。 | Microsoft 365 ポータルは、会社のドメイン情報が格納されている Microsoft Entra ID と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。現在、Office 365 サービスの DNS レコード情報を表示できません。 後でもう一度お試しください。 | Microsoft 365 ポータルは、会社のドメイン情報が格納されている Microsoft Entra ID と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。現在、ドメインの DNS レコード情報を表示できません。 後でもう一度お試しください。 | Microsoft 365 ポータルは、DNS レコードがホストされている DNS と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。現在、レコードを保存できません。 後でもう一度お試しください。 | Microsoft 365 ポータルは、DNS レコードがホストされている DNS と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。現在、ドメインを削除できません。 後でもう一度お試しください。 | Microsoft 365 ポータルは、会社のドメイン情報が格納されている Microsoft Entra ID と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。現在、トラブルシューティングを行うことはできません。 後でもう一度お試しください。 | Microsoft 365 ポータルは、会社のドメイン情報が格納されている Microsoft Entra ID と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。今は完了できません。 少し待ってから、もう一度やり直してください。 | Microsoft 365 ポータルは、会社のドメイン情報が格納されている Microsoft Entra ID と通信できません。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
| 申し訳ございません。今は完了できません。 後でもう一度お試しください。 | Microsoft 365 ポータルでページを読み込めませんでした。 | この問題を解決するには、後でやり直し、最大 24 時間待ちます。 |
注:
Azure AD および MSOnline PowerShell モジュールは、2024 年 3 月 30 日の時点で非推奨となりました。 詳細については、 非推奨の更新プログラムに関するページを参照してください。 この日付以降、これらのモジュールのサポートは、Microsoft Graph PowerShell SDK への移行支援とセキュリティ修正に限定されます。 非推奨のモジュールは、2025 年 3 月 30 日まで引き続き機能します。
Microsoft Entra ID (旧称 Azure AD) と対話するには、Microsoft Graph PowerShell に移行することをお勧めします。 移行に関する一般的な質問については、移行に関する FAQ を参照してください。 手記： バージョン 1.0.x の MSOnline では、2024 年 6 月 30 日以降に中断が発生する可能性があります。
さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。
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