PIN またはパスワードの使用
BitLocker は、コンピューターに保存されている情報のロックを解除するために個人識別番号 (PIN) またはパスワードを要求することで、コンピューターのセキュリティ保護に役立ちます。 PIN またはパスワードの要件は組織によって設定され、暗号化されるドライブの種類によって異なります。 暗号化されたドライブ上のデータは、PIN またはパスワードを入力しないと表示できません。 コンピューター ハードウェアに有効なトラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) が含まれている場合は、WINDOWS がコンピューターで起動する前に TPM チップから PIN の入力が求められます。
BitLocker の PIN とパスワードについて
会社は、PIN またはパスワードに必要な複雑さを指定します。 PIN またはパスワードに関するこれらの要件については、BitLocker のセットアップ プロセス中に説明します。
パスワードは、オペレーティング システムを含まないコンピューター上のドライブのロックを解除するために使用されます。 起動時に PIN が要求された後、BitLocker からパスワードの入力が求められます。 コンピューター上の各 BitLocker で保護されたハード ディスクには、独自の一意のパスワードがあります。 パスワードを指定するまで、BitLocker で保護されたドライブのロックを解除することはできません。
メモ ヘルプ デスクでは、ドライブのロックを自動的に解除するように設定できます。 これにより、ドライブの情報を表示するための PIN またはパスワードを指定する必要がなくなります。
PIN またはパスワードを忘れた場合のコンピューターのロック解除
PIN またはパスワードを忘れた場合は、ヘルプ デスクで BitLocker で保護されたドライブのロックを解除できます。 BitLocker で保護されているドライブのロックを解除するには、ヘルプ が必要な場合はヘルプ デスクにお問い合わせください。
PIN またはパスワードを忘れた場合にコンピューターのロックを解除する方法
ヘルプ デスクに問い合わせる場合は、次の情報を提供する必要があります。
ユーザー名
ドメイン
復旧キー ID の最初の 8 桁。 これは、PIN またはパスワードを忘れた場合に BitLocker が表示する 32 桁のコードです。
PIN を忘れた場合は、BitLocker 回復コンソールに表示される回復キー ID の最初の 8 桁を入力する必要があります。 BitLocker 回復コンソールは Windows より前の画面で、正しい PIN を入力しないと表示されます。
パスワードを忘れた場合は、BitLocker 暗号化オプション コントロール パネル アプリケーションで回復キー ID を探します。 [ ドライブのロック解除 ] を選択し、[ パスワードを覚えていない] をクリックします。 BitLocker 暗号化オプション アプリケーションには、ヘルプ デスクに提供する回復キー ID が表示されます。
ヘルプ デスクが必要な情報を受け取ると、電話または電子メールで回復キーが提供されます。
PIN を忘れた場合は、BitLocker 回復コンソールに回復キーを入力して、コンピューターのロックを解除します。
パスワードを忘れた場合は、前に回復キー ID を見つけたのと同じ場所にある BitLocker 暗号化オプションコントロール パネルアプリケーションに回復キーを入力します。 これにより、保護されたハード ドライブのロックが解除されます。
PIN またはパスワードの変更
BitLocker で保護されたドライブでパスワードを変更するには、事前にドライブのロックを解除する必要があります。 ドライブのロックが解除されていない場合は、[ ドライブのロック解除] を選択し、現在のパスワードを入力します。 ドライブのロックが解除されるとすぐに、[ パスワードの管理 ] を選択して現在のパスワードを変更できます。
PIN またはパスワードを変更する方法
[開始] をクリックし、コントロール パネルを選択します。 コントロール パネルが新しいウィンドウで開きます。
[システムとセキュリティ] を選択し、[BitLocker 暗号化オプション] を選択します。
PIN を変更するには、[ PIN の管理] を選択します。 両方のフィールドに新しい PIN を入力し、[ PIN のリセット] を選択します。
パスワードを変更するには、[パスワード の管理] を選択します。 両方のフィールドに新しいパスワードを入力し、[ パスワードのリセット] を選択します。