Kaizala 通知のトラブルシューティング

大事な

Microsoft Kaizala は 2023 年 8 月 31 日に廃止されます。 廃止日以降、Kaizala へのアクセスとサポートは廃止されます。 継続的な接続、共有、コラボレーションのために、Microsoft Teams に移行することをお勧めします。 Teams への移行の計画の詳細については、「Kaizala と Microsoft Teams」を参照してください。

一部のデバイスでは、既定で特定の通知がオフになっているため、Kaizala からの通知を見逃す可能性があります。 この記事では、特定のデバイスでこれらの通知の問題を解決する方法について説明します。 この一覧にデバイスの通知情報が表示されない場合は、デバイスの製造元のヘルプ ページを確認して、アプリの通知を有効にする方法を確認してください。

One Plus A3003

One Plus で通知を有効にするには、いくつかの操作を行う必要があります。

  1. [設定アプリ]> に移動します

  2. 歯車アイコンをタップし、[ アプリ] まで下にスクロールして [自動起動] に移動します

  3. Kaizala の横にあるスライダーをタップして、Kaizala の通知を有効にします。

また、[Aggressive Doze App Hibernation settings]\(アグレッシブ Doze & App Hibernation 設定\) のオプションを変更する必要もあります。

  1. [設定アプリ]> に移動します

  2. 歯車アイコンをタップし、[ デバイス ] オプションまで下にスクロールします。

  3. [バッテリー] オプションをタップし、画面の上部にある [その他のスクリーンショット] アイコンをタップします。

  4. [Aggressive Doze & App Hibernation] オプションがオフになっていることを確認します。

Oppo CPH1609

Oppo で通知を有効にするには、いくつかの操作を行う必要があります。

  1. Android デバイスの [設定>] [詳細設定] に移動します。

  2. [ バッテリー ] オプションをタップし、[ 保護されたアプリ] をタップします。

  3. Kaizala に移動し、オプションを選択して保護します。

Android 6.0 以降のバージョンでオプションを変更する必要もあります。

  1. [設定] に移動し、[アプリ] セクションを開きます。 次に、[ 詳細設定] に移動します。

  2. [ バッテリーの最適化を無視する] に移動します。

  3. Kaizala に移動し、オプションを選択して保護します。

6.0 より前の Android バージョンの場合は、いくつかの設定も変更する必要があります。

  1. [設定] [バッテリー] の順に移動します>。

  2. Kaizala に移動し、[バックグラウンド>でフリーズ] をオフにします異常が検出されたときに自動的に最適化します。

通知を許可します。

  1. [設定]通知パネル&のステータス バー> [通知]> に移動します。

  2. Kaizala に移動し、[ 通知 ] と [ 優先度の表示] をオンにします。

Kaizala を自動的に開始するように設定します。

  1. Security Center の [アプリ>のプライバシーのアクセス許可] に移動します。

  2. [スタートアップ マネージャー] に移動し、[バックグラウンドでスタートアップ] がオンになっていることを確認します。

前のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、最近のアプリの概要パネルで Kaizala をロックしてみてください。 このアクションにより、Kaizala が常にバックグラウンドで実行されます。 これを行うには、Kaizala を開き、ナビゲーション バーの正方形 (アプリの概要) ボタンを押し、[Kaizala] を選択して所定の位置にロックします。

Xiaomi

  1. [設定]通知パネル&のステータス バー> [通知]> に移動します。

  2. Kaizala に移動し、オンになっていることを確認します。

サムスンギャラクシーグランド2

バージョン 6.0 以降では、Android のオプションを変更する必要があります。

  1. [設定] [バッテリー] の順に移動します>。

  2. [アプリの省電力] に移動し、[詳細] をタップします。

  3. [ アプリの省電力] ページで、オフになっていることを確認します。

生 体内

  1. imanager>App Manager>Autostart Manager に移動し、Kaizala がオンになっていることを確認します。