次の方法で共有

アクション可能メッセージに関してよく寄せられる質問

  • [アーティクル]

このセクションには、アクション可能なメッセージに関してよく寄せられる質問と回答が含まれています。

登録手順

AM 開発者ダッシュボード を開くことができません。 続行するにはどうすればよいですか?

AM 開発者ダッシュボードを開くときにエラーが発生した場合は、次の手順に従って軽減してください。

  1. Outlook Web Emailを開く
  2. 次のタブで、AM 開発者ダッシュボードを開きます

これは既知の問題であり、修正中です

登録フォームに入力しようとしていますが、送信中にエラーが発生しています。 続行するにはどうすればよいですか?

これは、予期しない値を含む一部のフィールドがある場合に発生する可能性があります。

  1. すべてのフィールドをもう一度確認してください。
  2. 小さいサイズのペイロードを使用し、HTML タグが使用されないことをチェックしてください。
  3. 不一致が見つからない場合は、カード ペイロード json を削除し、もう一度送信してください。 フォームが送信された場合は、カードペイロードを、元の ID と共にonboardoam@microsoft.comに個別に送信してください。

スコープを持つ登録要求organization送信しました。 登録を承認するユーザー

アクション可能メッセージのorganizationスコープ登録の場合、登録の承認はorganizationのポリシーによって異なります。 通常、M365 テナントの管理を担当する担当者またはチームは、アクション可能メッセージの登録を承認する必要があります。 これは、IT 管理者、セキュリティ チーム、またはOffice 365の管理を担当するorganization内の別のグループです。

organization IT 管理者をチェックするには、次の手順に従います。

  1. Graph Explorer に移動します。
  2. 要求 URL を使用して GET 要求 https://graph.microsoft.com/v1.0/directoryRoles 行います。 テナント内のロールの一覧が表示されます。
  3. 応答で、 Exchange 管理者 と グローバル管理者を検索できます。
  4. 一部のテナントでは 、Exchange 管理者 が存在しない可能性があります。 Exchange 管理者ロールが一覧にない場合は、グローバル管理者ロールのidを使用して、テナント管理者の一覧を取得できます。

承認されたグローバル スコープのアクション可能メッセージ登録の詳細を更新するにはどうすればよいですか?

承認されたグローバル スコープのアクション可能メッセージ プロバイダーの詳細を更新するには、更新された詳細を onboardoam@microsoft.com に連絡できます。 私たちのチームはバックエンドでそれを確認し、更新します。 更新プログラムは、チームが更新プログラムを確認してから 2 週間かかることに注意してください。

アクション可能なメッセージ のレンダリング

アクション可能なカードは Outlook デスクトップには表示されませんが、Outlook on the webでは正常に動作します。

Outlook デスクトップにアクション可能なメッセージが表示されない場合は、次の内容を確認してください。

  1. ダウンロード設定は[完全なアイテムをダウンロードする]に設定されています。 次の図のようになります。

    アクション可能なメッセージを表示するための設定をダウンロードする

  2. スクリーン リーダーを使用していません。

  3. 次のレジストリ キーが 0 - HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Accessibility\Blind Access\On に設定されている場合は、チェックしてください。

アクション可能なメッセージは、ユーザー メールボックスでは期待どおりに機能しますが、グループメールボックスや共有メールボックスでは機能しません。

これが予期される動作です。 アクション可能なメッセージは、単一ユーザー メールボックスでのみサポートされます。 グループメールボックスと共有メールボックスはサポートされていません。

organizationのユーザーはアクション可能メッセージを使用できず、アクションによって Web ページにリダイレクトされます。

organizationが Mimecast またはその他の同様のサービスを使用している場合は、チェックしてください。 Mimecast は、アクション可能なメッセージ ワークフローを妨げる方法でメールを変更します。

これが原因であることを確認するには:

  1. Mimecast を一時的に無効にし、新しいアクション可能メッセージを送信します。
  2. Mimecast 例外リストに "schema.org" ドメインまたは http://schema.org/extensions を追加します。

Outlook で一度に開くことができるアクション可能なメッセージの数に制限はありますか?

最適なパフォーマンスを維持するために、一度に最大 10 件のアクション可能なメッセージメールを開くことを許可します。 それ以上を同時に開こうとすると、エラーが表示されます。

アクション可能メッセージに対して実行できるアクションの前に時間制限はありますか?

アクション可能なメッセージは、通常、電子メールのクイック アクション用に設計されています。 そのため、1 か月を超えるアクション可能なメッセージのアクションを実行することはできません。

アダプティブ カード 1.4 以降へのアップグレード

Adaptive カード バージョンを 1.0 から 1.4 にアップグレードしましたが、[アクション] ボタンが消えました。

アダプティブ カード バージョン 1.4 でアクション実行パラダイムが変更されました。 Action.Httpの代わりに Action.Execute のサポートを開始しました。 詳細については、「 アダプティブ カード 1.4 以降を使用したコード サンプル」を参照してください。

アクション可能なメッセージのオンボードが 2024 年 6 月 15 日まで一時停止されました

グローバル スコープ登録を送信しましたが、まだ承認されていません。

サービスのアップグレードにより、 グローバル スコープ登録のオンボードは 2024 年 6 月 30 日まで一時的に一時停止されます。 Organization スコープとテスト スコープを使用したアクション可能メッセージの登録は影響を受けず、この期間中も引き続き期待どおりに動作します。

グローバル スコープオンボードの一時停止の影響を受けるユーザーは、サービスを準備し、プロセスの再開を待ってください。 この期間中のクエリや支援については、通常のチャネルを通じてアクション可能なメッセージ チームにお問い合わせください。