元の KB 番号: 3143950
現象
Microsoft Outlook 2016を実行し、コントロール パネルで [メール] を開き、[データ ファイル] タブで [追加] を選択すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
不明なエラーが発生しました。エラー コード: 0x8000ffff
これは、Outlook 2016の既知の制限事項です。
回避策
この問題を回避するには、次の手順に従って、Outlook 2016の [アカウント設定] にデータ ファイルを追加します。
- Outlook 2016 を開きます。
- [ ファイル ] タブで、[ アカウント設定] を選択し、[ アカウント設定] を選択します。
- [データ ファイル] タブの [追加] を選択します。
- 必要に応じてデータ ファイルを追加し、[ OK] を選択します。
- [アカウント設定] ウィンドウで [閉じる] を選択します。