Outlook 2013 の MSIComponentID レジストリ値が正しくないときに発生する既定のメール クライアントが設定されていないエラー
元の KB 番号: 2991457
現象
次のような状況を想定します。 ユーザーが、Outlook 2013 を既定のメール クライアントに設定して Office 2013 を実行している:
Microsoft Word で、ユーザーがメールでドキュメントを添付ファイルとして共有しようとするか、ユーザーが差し込み印刷を実行しようとすると、次のエラーが表示されます。
既定のメール クライアントが設定されていないか、または現在使用されているメール クライアントがメッセージングの要求を実行することができません。 Microsoft Outlook を実行して、既定のメール クライアントとして設定してください。
MAPI で「特定できないエラー」が発生したため、Word がメールを送信できませんでした。
Microsoft PowerPoint で、ユーザーが、メールでプレゼンテーションを添付ファイルとして共有しようとすると、次のエラーが表示されます。
既定のメール クライアントが設定されていないか、または現在使用されているメール クライアントがメッセージングの要求を実行することができません。 Microsoft Outlook を実行して、既定のメール クライアントとして設定してください。
メール システムでエラーが発生し、このアクションを完了できませんでした。
Microsoft Excel で、ユーザーがメールでスプレッドシートを添付ファイルとして共有しようすると、次のエラーが表示されます。
既定のメール クライアントが設定されていないか、または現在使用されているメール クライアントがメッセージングの要求を実行することができません。 Microsoft Outlook を実行して、既定のメール クライアントとして設定してください。
メールでエラーが発生しました。 Microsoft Excel をいったん終了し、メール システムを再起動してから、もう一度実行してください。
エクスプローラーで、ユーザーがメール受信者にファイルを送信しようとすると、次のエラーが表示されます。
既定のメール クライアントが設定されていないか、または現在使用されているメール クライアントがメッセージングの要求を実行することができません。 Microsoft Outlook を実行して、既定のメール クライアントとして設定してください。
原因
この問題は、 MSIComponentID が Outlook 2013 の不適切な GUID に設定されているために発生します。 Outlook 2013 の正しい GUID は {6DB1921F-8B40-4406-A18B-E906DBEEF0C9} です。
解決方法
Microsoft Office を修復することで、この問題が解決されます。 Microsoft Office を修復するには、以下の手順を実行します。
コントロール パネルを開きます。
Windows 8 および Windows 8.1
Windows ロゴ キーを選択し、[スタート] 画面で「コントロール パネル」と入力し、検索結果の [コントロール パネル] を選択します。
Windows 7 および Windows Vista
[スタート] ボタンを選択し、[検索の開始] ボックスに「コントロール パネル」と入力し、Enter キーを押します。
[プログラムと機能] を選択します。
[Microsoft Office 2013] を選択し、[クイック修復] または [オンライン修復]を選択します。
詳細
警告
レジストリ エディタや他の方法を使用してレジストリを変更する際、適切に変更しないと重大な問題を引き起こす可能性があります。 場合によっては、オペレーティング システムの再インストールが必要になります。 こうした問題の修復について、マイクロソフトはいかなる保証もいたしません。 レジストリの変更はユーザー自身の責任において行ってください。
MSIComponentID は、次のレジストリ データにあります。
キー: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail\Microsoft Outlook
Reg_SZ: MSIComponentID
値: {6DB1921F-8B40-4406-A18B-E906DBEEF0C9}
Microsoft Office を修復する方法の詳細については、「Office アプリケーションを修復する」を参照してください。