不完全な検索結果は、PDF iFilter がインストールされている Outlook で発生する可能性があります

• 適用対象:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

元の KB 番号: 2925203

現象

• Microsoft Outlook でインスタント検索を使用すると、 一致が見つからない ことを示すメッセージが表示されるか、 アイテムのインデックスが作成されているために検索結果が不完全である可能性があることを示す InfoBar メッセージが表示されます。
• インデックス作成の状態をチェックした場合、[インデックス作成の状態] ウィンドウにインデックスを作成するアイテムがまだ残っていることがわかります。
• アプリケーション イベント ログでイベントを確認すると、次のパラメーターを持つ項目が表示されます。

イベント ID	ソース	タスク カテゴリ	説明
10023	検索	Gatherer	プロトコル ホスト プロセス <PID> が応答せず、強制的に終了されている {フィルター ホスト プロセス 6104
10024	検索	Gatherer	フィルター ホスト プロセス <PID> が応答せず、強制的に終了されています。

原因

この問題は、PDF iFilter で Windows デスクトップ検索インデクサーがストールし、Outlook アイテムのインデックスが頻繁に再作成される場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、PDF ファイル機能を提供するすべてのアプリケーションを最新のパッチで更新します。 次に、次の手順に従ってインデックスを再構築します。

1. コントロール パネルで、[インデックス作成オプション] を選択します。

   コントロール パネルにインデックス作成オプションが表示されない場合は、[検索コントロール パネル] テキスト ボックスに「インデックス作成オプション」と入力し、インデックス作成オプションの検索結果を選択します。

2. [インデックス作成オプション] ダイアログ ボックスで、[ 詳細設定] を選択します。

3. [ リビルド] を選択します。

4. [インデックスの再構築] ダイアログ ボックスで [OK] を選択します 。