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レーティング レポート

  • [アーティクル]

アプリが Microsoft Store 内のユーザーにどう評価されているかは、パートナー センターのレーティング レポートで確認できます。

このデータは、パートナー センターで表示することも、レポートをダウンロードしてオフラインで表示することもできます。 または、Microsoft Store 分析 REST API のアプリ レビューの取得メソッドを使って、プログラムでこのデータを取得できます。

ヒント

左側のナビゲーション メニューで [Engage] (関心を引く) を展開して [レビューとフィードバック] を選ぶと、自分のすべてのアプリの過去 30 日間のレビュー、評価、ユーザー フィードバックの概要を確認できます。

フィルターを適用する

ページの上部で、レビューを表示する期間を選択できます。 既定では [有効期間] が選択されていますが、30 日間、3 カ月間、6 か月間、12 か月間のレビューや、指定した任意の期間のデータを表示することもできます。 時間グラフの評価の 内訳 と 平均評価 には、過去 12 か月間のデータが常に表示されます。これらの期間のオプションは、これらのグラフには影響しません。

[フィルター] を展開すると、次のオプションを使って、このページに表示するレビューをフィルター処理できます。 これらのフィルターは、時間グラフの評価の内訳と平均評価には適用されません。

  • [市場]: 既定の設定は [すべての市場] です。 このページに特定の市場のユーザーからの評価のみを表示する場合は、特定の市場を選ぶことができます。
  • [デバイスの種類]: 既定のフィルターは [すべてのデバイス] です。 このページにその種類のデバイスを使っているユーザーによる評価のみを表示する場合は、特定のデバイスの種類を選ぶことができます。
  • [OS バージョン]: 既定の設定は [すべて] です。 特定の OS バージョンを選ぶと、その OS バージョンを使っているユーザーによる評価のみをこのページに表示できます。
  • [カテゴリ名]: 既定のフィルターは [すべて] です。 特定 のレビュー分析情報カテゴリに属していると識別されたレビューに関連付けられている評価のみを表示して、そのカテゴリ に関連付けられたレビューのみを表示するように選択できます。

ヒント

このページに評価が表示されない場合は、フィルターですべての評価を除外していないかどうかを確認してください。 たとえば、アプリがサポートされていないターゲット OS でフィルター処理する場合、評価は表示されません。

評価の内訳

[評価の内訳] グラフには次のデータが表示されます。

  • アプリの平均の星評価。
  • 過去 12 か月間のアプリの評価の合計数。
  • 各星評価の評価総数。
  • 評価の種類 (新着または更新済み) 別に示した、星評価ごとの過去 12 か月間の評価の数。
  • 新しい評価は、ユーザーが送信し、まったく変更していない評価です。
  • 更新済み評価は、単にレビューのテキストを変更しただけであっても、何かしらユーザーによって変更されている評価です。

ヒント

顧客がストアに表示する平均評価では、顧客の市場とデバイスの種類が考慮されるため、このレポートに表示される評価とは異なる場合があります。

平均評価

[平均評価] のグラフには、過去 12 か月間に、アプリの平均評価がどのように変化したかが示されます。

[平均評価] グラフは、([評価の内訳] グラフのように) 過去 12 か月間に残されたすべての評価の平均を計算するのではなく、特定の週にユーザーがどのようにアプリを評価したかを示します。 このグラフは、傾向を特定する、または更新プログラムまたはその他の要因によって評価が影響を受けたかどうかを判断する場合に参考にできます。

市場別の評価

[Rating by market] (市場別の評価) グラフには、選択した期間における平均評価の内訳が市場ごとに表示されます。 既定では、このデータは Table に表示されます。

テーブル ビューでは一度に 5 つの市場を表示でき、アルファベット順か、平均評価の高い順か低い順で並べ替えることができます。 また、このグラフのデータをダウンロードして、すべての市場の情報をまとめて閲覧することもできます。

このグラフは、評価を基準にフィルター処理することもできます。 既定ではすべての星評価のレビューが表示される設定になっていますが、特定の星評価に関連するレビューのみを表示する場合は、特定の評価 (1 から 5 個の星) をオンまたはオフにすることができます。