重要な概念 - Power Virtual Agents ボットの作成

Power Virtual Agents でボットを作成するとき、トピックの作成および編集を行います。

トピックは個別の会話パスであり、1 つのボット内で共に使用するとユーザーは自然に感じ、適切に流れるボットとの会話ができます。

Power Virtual Agents を使用してボットを作成すると簡単にコードが不要な作成キャンバスを使用することができます。またトピックの対話方法を管理する方法、会話のフロー、ユーザーの感覚に関する多くの方法があります。

小さな変更のたびにボットを完全に展開することなく、簡単にボットをテストすることもできます。

必要であれば、トピックの作成を順を追って説明するレッスントピック (単純なシナリオから複雑なシナリオまで) や、既定のシステムトピックを使用してください。

最後に、ニーズに合わせて、ボットで使用するる言語を選択します。

前提条件

ボットの作成キャンバスは、Microsoft アクセシビリティガイドラインに準拠したアクセシビリティのために構築されており、標準的なナビゲーションパターンをサポートしています。複雑なシナリオでは、キーボードナビゲーションでコンテンツを作成するユーザーは、以下のルーティングアンカーを使用できます。

ルートアンカーで Enter キーまたはスペースキーを押して、そのルートの編集モードに移動します。編集モードになったら、その他のノードアンカーにタブで移動できます。アンカーを選択すると、次のことができます。

どの時点でも、ルートアンカーでこれらのホットキーを押すと、ルートのプロパティが読み取られます。

Note

スクリーンリーダーを使用している場合、設定というラベルのナビゲーションメニューエントリは、「折りたたまれている」と読み取れない場合がありますが、選択と展開ができる展開可能なコントロールです。これはメニューコントロールの既知の問題であり、将来修正されます。

トピック	内容
初めてのボットの作成	30 分未満で最初のボットを作成します。
レッスントピックを使用する	簡単なものから高度なものまで、トピックの作成を指示する、事前に構築された一連のトピックを使用します。
トピックの作成と編集	コードが不要な作成キャンバスを使用して、トピックの作成および編集を行います。
システムフォールバックトピックを使用する	ボットが回答を見つけられない場合、システムフォールバックトピックを使用します。
トピックの管理	ボットで利用可能なトピックのコピー、編集、および管理を行います。
ボットをテストする	展開または公開の必要がない Power Virtual Agents ポータルを使用し、ボットを直接テストします。
サポートされている言語	ユーザーインターフェース、システム、およびテンプレートトピックローカリゼーションを使用し、ボットを作成するときに、多くの言語から選択します。