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サーバー側の同期エンティティ

 

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics CRM 2015

Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムで、サーバー側同期は、Microsoft Dynamics 365システムと、受信電子メール用の 1 台以上の Exchangeサーバーまたは POP3 サーバー、および送信電子メール用の 1 台以上の SMTP または Exchange サーバーとの間のインターフェイスを提供します。 これは、Dynamics 365 への関連性に関する電子メールを取得して評価し、それに応じてDynamics 365で対応する電子メール活動を作成します。 また、Dynamics 365 から電子メールを選択し、Dynamics 365 ユーザーおよびキューの構成された電子メールサーバーを介して送信されます。 また、Exchange Server 2010 と Exchange Server 2013の予定、取引先担当者、およびタスクの同期を有効にします。

一元化された電子メール構成によって、Dynamics 365 エンティティのモデルは、ユーザー、キュー、および転送用メールボックスに関する共通のユーザー インタフェース (UI) 設定 (ユーザー名、パスワード、電子メール アドレス、および同期方法など) を使用できます。Dynamics 365 の各ユーザーまたはキューは、サーバー側の同期または Outlook 用 Microsoft Dynamics CRMで監視することができるメールボックスを持つことができます。EmailServerProfile エンティティは、組織の電子メール サーバープロファイルを表します。Mailbox エンティティは、メールボックスの予定、取引先担当者、およびタスク配信方法を表します。 現在、ユーザーエンティティは、次の図に示すように、キューごとに1つのメールボックスのみを持つように、ユーザーとキュー エンティティごとに、1つのみのメールボックスのレコードに限定されます。

電子メール コネクタ エンティティ モデル

サーバー側の同期では、次の機能を提供します:

  • 関連するメールボックスレコードから電子メール アドレス、電子メールの配信方法、資格情報を使用してユーザーおよびキューの電子メールを処理します。

  • 予定、取引先担当者、およびタスクを処理します。

  • 転送用メールボックスとしては受信メソッドを持つユーザーおよびキューの電子メールを処理するには、メールボックスのレコードを使用します。

  • メールボックスすべての電子メールを処理するために、関係する電子メール プロファイル レコードからの情報を使用します。

  • 非アクティブなメールボックスまたは関連付けられた電子メール プロファイルのないメールボックスに対する電子メールの処理を防ぎます。

  • ユーザーまたはキューがサーバー側の同期として設定した電子メールの配信方法で作成される場合、自動的に既定の電子メール プロファイルに、関連する電子メールボックスを関係付けます。

  • フォルダー レベルの追跡ルールに基づいて、ユーザーの Dynamics 365 で Microsoft Exchange の電子メールを自動的に追跡します。

このセクションの内容

Exchange フォルダー レベルの追跡ルールの構成

電子メール サーバー プロファイル (EmailServerProfile) エンティティのメッセージおよびメソッド

ExchangeSyncIdMapping メッセージとメソッド

メールボックス (Mailbox) エンティティのメッセージおよびメソッド

MailboxTrackingFolder (メールボックス自動追跡フォルダー) エンティティのメッセージおよびメソッド

関連セクション

ビジネス データのモデル化

目標管理エンティティ

製品カタログ エンティティ

営業資料のエンティティ

スケジュールと予定のエンティティ

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