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展開の作成または変更 (オンライン)

 

公開日: 2017年2月

対象: Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

注意

このヘルプ トピックは、Microsoft Dynamics CRM オンラインのユーザーのみに適用されます。Microsoft Dynamics CRM の設置型展開に適用される関連情報は、展開の作成または変更 (設置型)を参照してください。

Microsoft Dynamics CRM オンラインに E-mail Router が使用する展開構成情報を作成または変更できます。

展開情報を作成または変更するには

  1. [展開] タブをクリックして、[新規] をクリックし、新しい展開の構成を作成します。 既存の展開の構成を変更するには、一覧内の展開を選択して、[変更] をクリックします。

  2. [展開] タブで、以下について必要な情報を入力するか、表示される制限や要件に従って、[OK] をクリックします。

    • 展開。E-mail Router の接続先 Microsoft Dynamics CRM システムの種類を選択します。 次のオプションを使用できます。

      • [Microsoft Dynamics CRM (オンライン)]E-mail Router を Microsoft Dynamics CRM オンラインのインスタンスに接続するには、このオプションを選択します。

      • 組織で Microsoft アカウント を使用している場合は、次のように入力します。

      • 組織で Microsoft Office 365 を使用している場合は、次のように入力します。

        • https://disco.crm.dynamics.com/\<OrganizationName> (OrganizationName には組織の実際の ID を入力します)。

        • 組織で Microsoft Office 365 を使用している場合は、電子メール ルーターがインストールされているコンピューターに Microsoft Online Services サインイン アシスタント (MSOSIA) もインストールされていることを確認します。 Online Service 配信プラットフォームの組織は Microsoft Online Services サインイン アシスタント (MSOSIA) への依存関係があります。

          Microsoft Online Services サインイン アシスタントが既にインストールされている場合は、レジストリ キー SOFTWARE\Microsoft\MSOIdentityCRL を確認し、MSOIdentityCRLTargetDir レジストリ キーに msoidcli.dll が含まれていることを確認します。

      重要

      Microsoft Dynamics CRM 展開の URL が正しいスペルで記述されていることを確認します。 URL の OrganizationUniqueName 部分は、Microsoft Dynamics CRM サーバーに表示されるとおりに正確に指定する必要があります。OrganizationUniqueName を判別するには、システム カスタマイザーの役割を持つユーザーとして Microsoft Dynamics CRM Web アプリケーションを起動します。[設定] > [カスタマイズ] に移動します。[開発者リソース] をクリックします。OrganizationUniqueName が [組織独自の名前] ラベルの下に表示されます。

    • アクセス資格情報。Microsoft Dynamics CRM への接続の際に E-mail Router によって使用される資格情報を選択します。[その他の指定] を選択する必要があります。E-mail Router は、[ユーザー名] および [パスワード] ボックスに入力された資格情報を使用します。

    • 既定の構成プロファイル。 この領域では、既定の受信および送信の構成プロファイルを選択できます。

      これらの構成プロファイルはユーザーおよびキューに自動的に適用されます。 受信および送信の構成プロファイルは、[構成プロファイル] タブで作成します。

      受信または送信の既定の構成プロファイルを選択しない場合は、ユーザーごとに受信および送信のプロファイルを選択する必要があります。 個々の構成プロファイルは、[ユーザー、キュー、転送用メールボックス] タブで設定できます。

  3. 展開構成情報を保存するには、[公開] をクリックします。

関連項目

展開の管理
展開の作成または変更 (設置型)
展開の無効化または有効化
展開の削除
ユーザー、キュー、および転送用メールボックスの管理

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