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Microsoft Dynamics 2015 Server からのアップグレード

  • [アーティクル]

 

公開日: 2017年1月

対象: Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016

このセクションでは、Microsoft Dynamics CRM Server 2015 で実際の一括アップグレードを実行する方法を示しています。 アップグレード中に問題が発生した場合は、このガイドの「インストールとアップグレードのトラブルシューティング」を参照してください。

注意

以下の手順を実行すると、アップグレード中に問題が発生した場合にアプリケーションの重大なダウンタイムが発生する可能性があります。 運用展開に影響を及ぼす可能性のあるアップグレード オプションを使用する代わりに、展開を移行することをお勧めします。詳細:Microsoft Dynamics Server のアップグレード オプション

重要

セットアップを実行する前に、Microsoft Dynamics CRM の既存のデータについて、すべてのレポートやカスタマイズを含めてバックアップすることを強くお勧めします。 また、セットアップを実行する前に次のバックアップ作業を実行することをお勧めします。

  1. 簡易復旧モデルを使用して、既存の展開の Microsoft Dynamics CRM のデータベースを構成します。

  2. 運用しているすべての構成データベースと組織のデータベース、およびトランザクション ログの完全バックアップを実行します。

詳細:Microsoft Dynamics 365 システムのバックアップ

重要

  • アップグレードできるのは Microsoft Dynamics CRM 2015 バージョンのみです。Microsoft Dynamics CRM の以前のバージョンからのアップグレードについては「Dynamics CRM Server 2013 または Dynamics Server 2011 からのアップグレード」を参照してください。

  • 既存の Microsoft Dynamics CRM の展開をアップグレードするには、Microsoft Dynamics CRM Server 2016セットアップ を実行するユーザーは、展開管理者グループのメンバーである必要があります。 また、Microsoft Dynamics CRM データベースに対する db_owner アクセス許可と SQL Server に対する sysadmin アクセス許可を持っている必要もあります。 展開管理者グループへのメンバーの追加方法については、the New-CrmDeploymentAdministratorWindows PowerShell コマンドを参照してください。 詳細については、「PowerShell コマンドレットを使用してプロパティを設定」を参照してください。 代わりに、展開マネージャー を使用することもできます。SQL Server での権限の付与方法の詳細については、SQL Server Management Studio のヘルプを参照してください。

アップグレード前に実行するタスク

アップグレードの実行

  1. Microsoft Dynamics CRM のファイルが格納されているフォルダーの Server\amd64 フォルダーに移動し、SetupServer.exe をダブルクリックします。

  2. [Microsoft Dynamics CRM Server セットアップへようこそ] ページでは、セットアップで最新のインストール ファイルが使用されるように、[Microsoft Dynamics CRM の更新プログラムを取得する] を選択することを推奨します。[次へ] をクリックします。 セットアップが終了して更新の有無を確認するには、[次へ] を再びクリックします。

    重要

    [Microsoft Dynamics CRM の更新プログラムを取得する] 機能を実行するには次をする必要があります。

    • セットアップを実行しているコンピューターで、インターネットを接続する。

    • Microsoft Dynamics CRM Server 2016セットアップ を実行している Windows Server コンピューター上の "他の Microsoft 製品" に対して Microsoft Update を有効にします。

  3. [プロダクト キー情報] ページで、プロダクト キーを [プロダクト キー] ボックスに入力し、[次へ] をクリックします。

    注意

    Microsoft ボリューム ライセンス プログラムを通じて Microsoft Dynamics CRM を購入した場合、ライセンス キーは Microsoft Dynamics CRM インストール ファイルに付属の license.txt ファイルに記載されています。

  4. [使用許諾契約書] ページに表示された情報を確認し、使用許諾契約書に同意する場合は [この使用許諾契約書に同意する] をクリックし、[同意する] をクリックします。

  5. 不足しているコンポーネントが見つかった場合は、[必要なコンポーネントのインストール] ページが表示されます。

    • 必須コンポーネントが既にインストールされている場合には、このページは表示されません。

    • 一覧に含まれる必須コンポーネントがインストールされていない場合は、これらのコンポーネントをすぐにインストールできます。[インストール] をクリックします。 コンポーネントがインストールされると、状態列が [インストールされていません] から [インストール済み] に変わります。[次へ] をクリックして続行します。

    注意

    コンピューターの再起動を求めるメッセージが表示された場合は、再起動してから再度セットアップを開始してください。

  6. [Microsoft Dynamics CRM へのアップグレード] ページで、組織をアップグレードするように選択するか、セットアップ中に組織がアップグレードされないように、[<None>] を選択できます。 組織を選択する前に、次のことを考慮します。

    • アップグレードの完了後にアップグレードされていない組織は無効になることに注意してください。 セットアップの完了後に組織をアップグレードするには、Import-CrmOrganizationWindows PowerShell コマンドを使用します。 代わりに、展開マネージャー を使用することもできます。

    [次へ] をクリックして Microsoft Dynamics CRM をアップグレードします。

  7. [サービス アカウントの指定] ページで、Microsoft Dynamics CRM Server サービスで使用するサービス アカウントが追加されます。 既存のサービス アカウントを使用するか、新しいアカウントを指定できます。 これらのサービスを実行するのに必要なアクセス許可の詳細については、「Microsoft Dynamics CRM のセットアップ、およびサービスのために最小限必要なアクセス許可」を参照してください。

  8. 展開で、サーバー側同期と Outlook 用 Dynamics 365 の両方またはいずれかを使用する場合は、このボックスを空白のままにします。詳細:使用している電子メール システムと Microsoft Dynamics 365 の統合 (同期)

    そうしない場合は、[E-mail Router の設定の指定] の [E-mail Router サーバー名] ボックスに、E-mail Router をインストールするコンピューターの名前を入力します。 このコンピューターは Microsoft Dynamics CRM 電子メール メッセージをルーティングします。 ボックスを空白のままにして E-mail Router を使用することを後で決める場合は、ネットワーク サービスを使用しているときに E-mail Router サービス (非同期サービス の一部) を実行するコンピューターを、またはドメイン ユーザー アカウントを使用する場合はアカウントを、PrivUserGroup セキュリティ グループに追加する必要があります。

    [次へ] をクリックします。

  9. [Microsoft Update 基本設定の選択] ページで、ご使用の Microsoft 製品に対する更新プログラムの確認に Microsoft Update を使用するかどうかを選択し、[次へ] をクリックします。Microsoft Update を使用して更新プログラムを確認することをお勧めします。これにより、コンピューターを最新の状態に維持し、セキュリティを確保することができます。Microsoft Update のライセンスに関する使用条件とプライバシーについては、「Windows Update FAQ」を参照してください。

  10. [システムのチェック] ページが表示されます。 このページには、インストールを正常に実行するためのすべての要件と推奨事項の概要が示されます。 インストールを続行するには、エラーを解決する必要があります。 エラーではなく、警告のみが表示される場合は、インストールを続行できます。 続行するには、[次へ] をクリックします。

  11. [サービス中断の警告] ページが表示されます。 このページには、セットアップの実行時に停止または再開されるサービスがすべて表示されます。 停止または再開するサービスの適合性を確認し、[次へ] をクリックします。

  12. [アプリケーションのアップグレード準備の完了] ページを確認し、エラーがある場合は [戻る] をクリックして修正します。 続行する準備ができたら、[アップグレード] をクリックします。

    セットアップが正常に完了すると、Microsoft Dynamics CRM Server のセットアップの完了ページが表示されます。 このセットアップで指定したレポート サーバー インスタンスが、Microsoft Dynamics CRM のインストール先のローカル コンピューターを参照する場合は、Microsoft Dynamics CRM レポート拡張機能セットアップを起動するオプションが提供されます。

  13. Microsoft SQL Server Reporting Services コンピューターで実行しているフル サーバー展開には、[Microsoft Dynamics CRM レポート拡張機能セットアップの起動] チェック ボックスをオンにして Microsoft Dynamics CRM レポート拡張機能 をインストールします。 [完了] をクリックします。

重要

  • アップグレード後に、Microsoft Dynamics CRM レポート拡張機能 をインストールして、Microsoft Dynamics 365 でレポートを作成、実行、およびスケジュールする必要があります。 方法については、このガイドの「Microsoft Dynamics CRM レポート拡張機能のインストール」を参照してください。

  • Microsoft Dynamics CRM レポート拡張機能 をインストールするには、事前に Microsoft Dynamics CRM Server をインストールまたはアップグレードする必要があります。

  • 展開で言語パックがプロビジョニングされている場合は、複数の言語を使用し続けるために、各言語パックを Microsoft Dynamics CRM 2016 にアップグレードしてからプロビジョニングします。詳細:言語パックのアップグレードおよび有効化

  • Web アプリケーションがインストールされている IIS を実行しているサーバーで、HTTP 圧縮がセットアップによって有効にされます。 別の方法で HTTP 通信を圧縮している場合は、セットアップの完了後にこの機能を無効にすることもできます。 これを行うには、インターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャーを起動し、Web サイトを選択し、[圧縮] をダブルクリックし、次に圧縮のチェック ボックスをオフにします。

関連項目

Windows PowerShell を使用した展開の管理
Microsoft Dynamics CRM Server のアップグレード
Dynamics CRM Server 2013 または Dynamics Server 2011 からのアップグレード
Microsoft Dynamics CRM Server のアップグレードの準備

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