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イベントへのアクション コールの追加

 

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

イベントには、複数のアクション コールを追加できます。アクション コールは、イベント定義の [順序] フィールドで定義されている順序で実行されます。 それには、次を実行します。

  1. Microsoft Dynamics 365 にサインインします。

  2. [設定] > [Unified Service Desk] の順に移動します。

  3. イベントをクリックします。

  4. イベント リスト ページの [名前] 列で、アクション コールを追加するイベントの名前をクリックします。 イベント ページが開きます。

  5. イベント ページの [アクティブ アクション] 領域で、[+] をクリックして、アクション コールを追加します。

    イベントへのアクション コールの追加

  6. 新しいアクション コールを作成したい場合、イベントに追加するアクション コールを検索できる検索ボックスが表示されます。 必要なアクション コールを検索して、選択すると、そのアクション コールが [アクティブ アクション] 領域に表示されます。

  7. 追加するアクション コールごとに、手順 5 と 6 を実行します。

  8. 複数のアクション コールを追加した場合は、追加した各アクション コールのレコードをダブルクリックして、[順序] の値を指定し、アクション コール レコードを保存します。[アクティブ アクション] 領域で、順序の値が更新されます。

    イベントに追加されたアクション コール

  9. 保存 をクリックします。

関連項目

アクション コール
イベント
ホストされたコントロール、アクション、およびイベントの管理

Unified Service Desk 2.0

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