MED-V のイベント ログのメッセージ

適用対象: Microsoft Enterprise Desktop Virtualization 2.0

Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 のログ ファイルには、エンタープライズへの MED-V の展開と管理に関する詳しい情報が記録されています。この情報は、機能の確認やトラブルシューティングを行うときに便利です。

イベント ID

次に、MED-V の展開や管理で発生する可能性のある問題の解決に役立つ MED-V のイベント ID を示します。

Fts

初回セットアップのイベント ID を示します。

イベント ID 3066

仮想マシンを起動できませんでした。

• Description
  MED-V ワークスペースの作成に使用している仮想ハード ディスク (VHD) に問題がある可能性があります。

• 解決方法
  MED-V 用の VHD で仮想マシンを作成できることと、仮想マシンを起動できることを確認します。

イベント ID 3071

仮想マシンを準備できませんでした。

• 説明
  初回セットアップで問題が発生しました。ネットワーク接続の問題など、さまざまな原因が考えられます。

• 解決方法
  MED-V ホスト エージェントを再起動して、初回セットアップをもう一度実行します。

イベント ID 3078

仮想マシンを準備できませんでした。

• 説明
  MED-V ワークスペースの作成に使用している VHD に問題がある可能性があります。

• 解決方法
  MED-V 用の VHD で仮想マシンを作成できることと、仮想マシンを起動できることを確認します。

イベント ID 3079

仮想マシンの準備を再試行しています。

• 説明
  MED-V が仮想マシンを準備しようとしています。

• 解決方法
  何もする必要ありません。初回セットアップが完了するのを待ってください。

イベント ID 3080

仮想マシンを準備しているときにクライアントが停止しました。

• 説明
  MED-V が仮想マシンを準備しようとしているときに、突然停止しました。

• 解決方法
  MED-V ホスト エージェントを再起動して、初回セットアップが完了するのを待ちます。

イベント ID 3084

仮想マシンが有効ではありません。初回セットアップを再実行する必要があります。

• 説明
  MED-V ホスト エージェントが、仮想マシンの問題を検出しました。

• 解決方法
  何もする必要ありません。初回セットアップが完了するのを待ってください。

イベント ID 3099

仮想マシンを起動する呼び出しに失敗しました。

• 説明
  MED-V ワークスペースの作成に使用している VHD に問題がある可能性があります。

• 解決方法
  MED-V 用のVHD で仮想マシンを作成できることと、仮想マシンを開けることを確認します。

仮想マシンの管理

イベント ID 4022

VM にコマンドを発行しているときに、VMManagerException の致命的なエラーが発生しました。

• 説明
  エンド ユーザーがログオフするか、MED-V をシャットダウンして、MED-V を終了しようとしたときに、構成設定の VMTaskTimeout で指定されている時間が経過しました。

• 解決方法
  MED-V を再起動します。

イベント ID 4028

VM 処理がタイムアウトしました。

• 説明
  エンド ユーザーがログオフするか、ホストをシャットダウンして、MED-V を終了しようとしたときに、構成設定の VMTaskTimeout で指定されている時間が経過しました。

• 解決方法
  MED-V を再起動します。

イベント ID 4038

Vmsal がユーザーにエラー メッセージを送信しました。

• 説明
  MED-V が仮想アプリケーションを起動できなかったというエラー メッセージがエンド ユーザーに表示されました。

• 解決方法
  このエラーが何度も続けて記録される場合は、MED-V をいったん停止します。次に、Windows Virtual PC コンソールを使用して仮想マシンに接続してから、アプリケーションを全画面で起動してみます。

イベント ID 4040

ゲストでターミナル サービスが初期化されていないため、追加機能をリサイクルしています。

• 説明
  仮想マシンでリモート デスクトップ サービスが初期化されていなかったため、MED-V が仮想マシンを再起動しました。

• 解決方法
  このエラーが何度も続けて記録される場合は、MED-V をいったん停止してから、Windows Virtual PC コンソールを使用して仮想マシンに接続します。

イベント ID 4042

ゲストで追加機能をリサイクルできませんでした。

• 説明
  MED-V が、仮想マシンで仮想マシンの追加機能をリサイクルできませんでした。

• 解決方法
  このエラーが何度も続けて記録される場合は、MED-V をいったん停止してから、Windows Virtual PC コンソールを使用して仮想マシンに接続します。

イベント ID 4043

仮想マシンで期限切れのパスワードをリセットできませんでした。

• 説明
  エンド ユーザーが、仮想マシンでパスワードの期限が切れる前にリセットしませんでした。ユーザーがネットワーク リソースにアクセスしたり、作業を保存したりできなくなる可能性があります。

• 解決方法
  MED-V ゲストをシャットダウンしてから再起動します。

URL のリダイレクト

イベント ID 5005

構成から VM 名を取得できませんでした。ゲストのブラウザーを起動できません。

• 説明
  URL をリダイレクトするときに、構成から MED-V ワークスペース名を取得できませんでした。そのため、リダイレクトされた URL を MED-V ワークスペースのブラウザーで開くように、Windows Virtual PC に伝えることができません。

• 解決方法
  MED-V ワークスペース名が設定されていて、C:\Users\<ユーザー>\Virtual Machines ディレクトリにある仮想マシン名と同じであることを確認します。MED-V ワークスペース名は、HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name にあります。

  たとえば、ユーザー名が "Matt"、ワークスペース名が "mattsworkspace" だとすると、HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name の値は "mattsworkspace" で、C:\Users\Matt\Virtual Machines\mattsworkspace.vcmx というファイルがなければなりません。

イベント ID 5006

パイプ サーバーを作成できませんでした。

• 説明
  URL リダイレクト サービスが Internet Explorer と通信するパイプ サーバーを作成できませんでした。

• 解決方法
  システム イベント ログに、"\\.\pipe\MEDVUrlRedirectionPipe_" から始まり、末尾にユーザーのユーザー名かドメイン名が付いたパスのファイルまたはリソースを作成しようとしたイベントがあるかどうかを確認します。このパスがない場合は、コンピューターを再起動します。

ConfigMgr (ゲスト)

イベント ID 7001

ホスト ネットワーク構成データの形式が正しくありません。

• 説明
  ホストから受け取ったネットワーク構成データの XML 文字列の形式が正しくないか、ホストから返されたネットワーク情報を XML ドキュメントに書き込むことができません。

• 解決方法
  ホスト コンピューターと仮想マシンを再起動します。

イベント ID 7005

ホスト ネットワーク構成の変更を検出しましたが、そのデータの形式が正しくないため、変更を適用できませんでした。

• 説明
  ホスト ネットワークの構成の変更が仮想マシンに伝えられましたが、エラーが発生したため、仮想マシンでその変更を処理できませんでした。このエラーの原因には、構成データの形式が正しくないか、この情報を Windows Management Instrumentation (WMI) の CCMNetworkAdapter インスタンスに設定できなかったことが考えられます。

• 解決方法
  ホストと仮想マシンを再起動します。

ConfigMgr (ホスト)

イベント ID 8006

仮想マシンが見つかりません。

• 説明
  Windows Virtual PC 7 が仮想マシンを見つけることができません。仮想マシンが削除または移動されているか、アクセスが拒否された可能性があります。

• 解決方法
  仮想マシンをインストールし直します。

イベント ID 8008

ワークステーションのネットワーク構成情報を取得できませんでした。

• 説明
  MED-V ホストから、ネットワーク構成情報を収集できませんでした。.NET Framework のシステム コールでエラーが発生した可能性があります。このエラーは、MED-V ホストから返されたネットワーク情報を XML ドキュメントに書き込めなかった場合にも発生します。

• 解決方法
  ホストのワークステーションを再起動します。

イベント ID 8010

ネットワーク構成データを仮想マシンで設定できませんでした。

• 説明
  MED-V のホスト ネットワークアドレス変換 (NAT) を仮想マシンに伝えることができませんでした。仮想マシンの状態が無効、または Windows Virtual PC の追加機能がインストールされていないか有効になっていない可能性があります。

• 解決方法
  仮想マシンをシャットダウンして再起動します。仮想マシンを再インストールしなければならない場合があります。

イベント ID 8011

ネットワーク構成データを仮想マシンでリセットできませんでした。

• 説明
  MED-V のホスト ネットワーク構成 (ブリッジ モード) を仮想マシンに伝えることができませんでした。仮想マシンの状態が無効、または Windows Virtual PC の追加機能がインストールされていないか有効になっていない可能性があります。

• 解決方法
  仮想マシンをシャットダウンして再起動します。仮想マシンを再インストールしなければならない場合があります。

プリンターのリダイレクト

イベント ID 9001

ファイルのアクセス許可エラー。

• 説明
  エンド ユーザーが、リダイレクトする MED-V プリンター ファイルを開くまたは作成するのに必要なフォルダーのアクセス権を持っていません。

• 解決方法
  User\AppData\ パスにアクセス可能であることと、ユーザーにこのパスを読み書きするアクセス許可があることを確認します。たとえば、ユーザーが "Matt" の場合は、C:\Users\Matt\AppData\ というパスと、そこにあるすべてのファイルの読み取りと書き込みアクセス許可がなければなりません。また、C:\Users\Matt\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ というパスが存在する場合は、そこにあるすべてのファイルの読み取りと書き込みアクセス許可も必要です。

イベント ID 9002

ファイルのアクセス許可エラー。

• 説明
  エンド ユーザーが、MED-V プリンター ファイルを開くまたは作成するのに必要なフォルダーの書き込みアクセス権を持っていません。

• 解決方法
  User\AppData\ パスにアクセス可能であることと、ユーザーにこのパスを読み書きするアクセス許可があることを確認します。たとえば、ユーザーが "Matt" の場合は、C:\Users\Matt\AppData\ というパスと、そこにあるすべてのファイルの読み取りと書き込みアクセス許可がなければなりません。また、C:\Users\Matt\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ というパスが存在する場合は、そこにあるすべてのファイルの読み取りと書き込みアクセス許可も必要です。

イベント ID 9004

MEDV プリンター ファイルを保存するパスを作成できませんでした。

• 説明
  プリンターのリダイレクト サービスが、プリンター情報を保存するのに必要なファイルにアクセスできなかったか、ディレクトリを作成できませんでした。

• 解決方法
  User\AppData\ パスにアクセス可能であることと、ユーザーにこのパスを読み書きするアクセス許可があることを確認します。たとえば、ユーザーが "Matt" の場合は、C:\Users\Matt\AppData\ というパスと、そこにあるすべてのファイルの読み取りと書き込みアクセス許可がなければなりません。また、C:\Users\Matt\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ というパスが存在する場合は、そこにあるすべてのファイルの読み取りと書き込みアクセス許可も必要です。

イベント ID 9005

構成から VM 名を取得できませんでした。ゲストのインストーラーを起動できません。MED-V を更新できません。ホスト ネットワークが見つかりませんでした。

• 説明
  プリンターのリダイレクト サービスが、MED-V の構成から MED-V ワークスペース名を取得できなかったため、Windows Virtual PC に MED-V ゲストでインストーラーを起動するように指示することができません。

• 解決方法
  MED-V ワークスペース名が設定されていて、C:\Users\<ユーザー>\Virtual Machines ディレクトリにある仮想マシン名と同じであることを確認します。MED-V ワークスペース名は、HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name にあります。

  たとえば、ユーザー名が "Matt"、ワークスペース名が "mattsworkspace" だとすると、HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name の値は "mattsworkspace" で、C:\Users\Matt\Virtual Machines\mattsworkspace.vcmx というファイルがなければなりません。

アプリケーションの公開

イベント ID 10015

調整プロセスの実行中にシステム エラーが発生しました。<ファイル名> ファイルは処理されませんが、他の変更の処理は続行されます。

• 説明
  ショートカットの作成中または削除中に、許可されていないアクセスまたは I/O エラーが発生しました。

• 解決方法
  ファイルのパスにアクセス可能であることと、ユーザーが、指定されたファイルを作成または削除するアクセス許可を持っていることを確認します。

イベント ID 10021

ファイル <ファイル名> の <処理の名前> 処理で <エラーの情報> エラーが発生しました。

• 説明
  ショートカットの作成中または削除中に、許可されていないアクセスまたは I/O エラーが発生しました。

• 解決方法
  ファイルのパスにアクセス可能であることと、ユーザーが、指定されたファイルを作成または削除するアクセス許可を持っていることを確認します。

ゲストの修正プログラム適用

イベント ID 11001

ゲストのウェイクアップ タスクの使用に関するメッセージ。

• 説明
  /GuestWakeup オプションを指定した MedvHost.exe が正しく実行されなかったか、コマンドの形式が正しくありません。

• 解決方法
  次の形式でコマンドを実行します。

  Medvhost.exe /GuestWakeup /d:< 分単位の期間> /v:"< ワークスペース名>"。

  <分単位の期間> は、仮想マシンを稼働状態にしておく分単位の期間 (既定値は 240) です。

  <ワークスペース名> は、稼働状態にする仮想マシンの名前です。

イベント ID 11002

MED-V を更新できません。ホスト ネットワークが見つかりませんでした。

• 説明
  ネットワーク接続が見つからなかったため、ゲストの修正プログラム適用が完了しませんでした。

• 解決方法
  ゲストに修正プログラムを適用する前に、MED-V ホストをアクティブなネットワークに接続します。

イベント ID 11003

MED-V を更新できません。ホストが A/C 電源で駆動していません。

• 説明
  ホストが A/C 電源ではなく、バッテリで駆動しているため、ゲストの修正プログラム適用を完了できませんでした。

• 解決方法
  ゲストに修正プログラムを適用する前に、ホスト コンピューターの電源コードをコンセントに接続します。

クライアントの操作

イベント ID 14003

次のトレイのステータス メッセージは長すぎるため表示できません: <トレイのステータス メッセージ>

• 説明
  MED-V がトレイのツール ヒントまたはバルーン メッセージ用に予想外の文字列を作成しました。この文字列は長すぎるため、表示されたメッセージが途中で切れています。

• 解決方法
  このエラーは、ごく稀にしか発生しません。MED-V が無作為にツール ヒントを作成していることが原因です。解決策はありません。

イベント ID 14004

未処理の例外のため MED-V が停止しました。

• 説明
  未処理の例外が原因で、MED-V が突然停止しました。

• 解決方法
  MED-V を再起動します。

イベント ID 14005

サーバーがミューテックスを作成しようとしましたが、既に存在しています。

• 説明
  MedvHost.exe の 2 つ目のインスタンスをメモリから解放できません。

• 解決方法
  タスク マネージャーを開き、すべての MedvHost.exe プロセスを終了します。

イベント ID 14006

<レジストリ値> というレジストリ値を変更または削除中にエラーが発生しました。

• 説明
  MED-V が、指定されたレジストリ エントリを変更できません。

• 解決方法
  必ず、管理者の資格情報を使用して MED-V をインストールまたはアンインストールします。

イベント ID 14007

指定されたファイル (<ファイル名>) が有効ではありません。

• 説明
  インストールまたはアンインストール中に、壊れた一時ファイルが MED-V ホストに渡されました。

• 解決方法
  Temp フォルダーにあるファイルをすべて削除してから、MED-V を再インストールまたはアンインストールします。

イベント ID 14008

ファイルが見つかりません: <ファイル名>

• 説明
  インストールまたはアンインストール中に、必要な一時ファイルのパスが見つかりませんでした。

• 解決方法
  Temp フォルダーにあるファイルをすべて削除してから、MED-V を再インストールまたはアンインストールします。

イベント ID 14009

パラメーター ファイル <ファイル名> を読み取れません。

• 説明
  インストールまたはアンインストール中に、MED-V が一時ファイルを読み取れませんでした。

• 解決方法
  Temp フォルダーにあるファイルをすべて削除してから、MED-V を再インストールまたはアンインストールします。また、ユーザーが Temp フォルダーの必要な権限とアクセス許可を持っていることを確認します。

イベント ID 14010

パラメーター ファイル <ファイル名> のシリアル化解除中にエラーが発生しました。

• 説明
  インストールまたはアンインストール中に、壊れた一時ファイルが見つかりました。

• 解決方法
  Temp フォルダーにあるファイルをすべて削除してから、MED-V を再インストールまたはアンインストールします。また、ユーザーが Temp フォルダーの必要な権限とアクセス許可を持っていることを確認します。

イベント ID 14011

パラメーター ファイル <ファイル名> のシリアル化解除中に予期しないエラーが発生しました。

• 説明
  インストールまたはアンインストール中に、壊れた一時ファイルが見つかりました。

• 解決方法
  Temp フォルダーにあるファイルをすべて削除してから、MED-V を再インストールまたはアンインストールします。また、ユーザーが Temp フォルダーの必要な権限とアクセス許可を持っていることを確認します。

イベント ID 14012

ユーザー <ユーザー名> 用にフォルダー <フォルダー名> の権限を設定しているときに予期しないエラーが発生しました。

• 説明
  インストール中に、MED-V が特定のフォルダーの権限とアクセス許可を設定できないとエラーが発生します。

• 解決方法
  次のフォルダーの管理者権限を確認します。

  @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\AllUsers"

  @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\MedvLock"

  @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\Monitoring"

イベント ID 14013

ロック ファイルの作成中に予期しないエラーが発生しました。

• 説明
  インストール中に、MED-V が @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\MedvLock" フォルダーにファイルを作成できないとエラーが発生します。

• 解決方法
  MedvLock フォルダーの管理者権限を確認します。

参照:

その他のリソース

MED-V のトラブルシューティング

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