Microsoft のユーザー補助製品とサービス

Microsoft は、すべてのユーザーが簡単に使用できる製品とサービスの開発に取り組んでいます。以下のセクションでは、Microsoft® Windows® を障碍のある方にとって使いやすくするための機能、製品、およびサービスについて説明します。

• Windows のアクセシビリティ機能

• 別形式のドキュメント

• 聴覚障碍のある方向けの顧客サービス

• 詳細情報

注意

このセクションの情報は、米国内で Microsoft 製品のライセンスを取得したユーザーにだけ適用されます。米国以外でこの製品を入手した場合には、ソフトウェア パッケージに付属している子会社の情報カードを使用するか、または Microsoft アクセシビリティ Web サイトで Microsoft サポート サービスの電話番号と住所の一覧を参照してください。このセクションで説明されている製品およびサービスをその地域で利用できるかどうかについては、現地法人にお問い合わせください。アクセシビリティに関する情報は、日本語やフランス語などの他の言語でも提供されています。

Windows のユーザー補助機能

Windows オペレーティング システムには、多くのアクセシビリティ機能が組み込まれており、キーボード入力やマウスの使用が困難なユーザー、視覚障碍のあるユーザー、聴覚障碍のあるユーザーの方がご利用いただけます。これらの機能はセットアップ時にインストールされます。これらの機能の詳細については、Microsoft アクセシビリティ Web サイトを参照してください。

無料のステップバイステップ チュートリアル

Microsoft では、アクセシビリティに関するオプションの選択とコンピューターの設定について、詳細な手順を示すチュートリアルを用意しています。この情報は、マウス、キーボード、または両方を組み合わせて使用する方法がわかるよう、2 種類の手順が並べて示してあります。Microsoft 製品の操作手順チュートリアルについては、Microsoft アクセシビリティ Web サイトを参照してください。

Windows の支援技術製品

障碍のある方にコンピューターをより使いやすくする、さまざまな支援技術製品をご利用いただけます。Windows で動作する支援技術製品のカタログは、Microsoft アクセシビリティ Web サイトで検索できます。支援技術製品を使用する場合は、ソフトウェアまたはハードウェアをアップグレードする前に、互換性の問題を支援技術ベンダーにお問い合わせください。

別の形式のドキュメント

印刷マニュアルを読んだり使用したりするのが難しい場合は、多くの Microsoft 製品について、よりアクセスしやすい形式のドキュメントを利用できます。使いやすい形式の��キュメントの一覧は、Microsoft アクセシビリティ Web サイトを参照してください。また、Microsoft の追加のドキュメントを Learning Ally (以前の Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.) から入手することもできます。Learning Ally は、これらのドキュメントを、同社の配布サービスに登録した正規メンバーに配布します。入手可能な Microsoft 製品ドキュメントや Microsoft Press 発行書籍については、次の連絡先に問い合わせてください。

Learning Ally (以前の Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.)
20 Roszel Road
Princeton, NJ 08540

米国内からの電話連絡先: (800) 221-4792
米国外およびカナダからの電話連絡先: (609) 452-0606
Fax: (609) 987-8116
Learning Ally Web サイト

Web アドレスは変更される場合があるので、ここに示した Web サイトに接続できないこともあります。

聴覚に障碍のある方のためのカスタマー サービス

聴覚に障碍がある方は、文字電話 (TTY/TDD) サービスをとおして Microsoft 製品サポート サービスおよびカスタマー サービスのすべての情報を利用できます。

• カスタマー サービスについては、休日を除く月曜日から金曜日、太平洋標準時の午前 6:30 から午後 5:30 までの間に Microsoft Sales Information Center、(800) 892-5234 までご連絡ください。

• 米国内における技術的支援に関しては、休日を除く月曜日から金曜日、太平洋標準時の午前 6:00 時から午後 6 時までの間に、Microsoft 製品サポート サービス、(800) 892-5234 までご連絡ください。カナダでは、休日を除く月曜日から金曜日に、東部時間の午前 8:00 時から午後 8 時までの間に、(905) 568-9641 までご連絡ください。

Microsoft サポート サービスは、サービス利用時点での価格と利用条件に従います。

詳細情報

障碍のある方の生活にコンピューターの支援技術がどのように役立つかについては、Microsoft アクセシビリティ Web サイトを参照してください。

関連項目

概念

Microsoft 販売者ダッシュボードのユーザー補助機能
Microsoft 販売者ダッシュボードのユーザー補助機能のヘルプ