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デバイスのパスワードを回復する方法

  • [アーティクル]

 

適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

トピックの最終更新日: 2006-12-18

ここでは、Exchange 管理コンソール、Exchange 管理シェル、または Outlook Web Access を使用して、デバイスのパスワードを回復する方法について説明します。

デバイスのパスワードは、Microsoft Exchange ActiveSync ポリシーを通して要求できます。Exchange ActiveSync ポリシーでデバイスのパスワードが要求されていない場合でも、ユーザーはデバイスのパスワードを構成できます。ユーザーがパスワードを忘れた場合は、管理者は Exchange 管理コンソールまたは Exchange 管理シェルを使用して回復のパスワードを取得できます。回復のパスワードを使用してデバイスのロックを解除し、ユーザーが新しいパスワードを作成できるようにします。ユーザーが Outlook Web Access を使用してデバイスのパスワードを回復することもできます。

開始する前に

この手順を実行するには、使用するアカウントに次の権限が委任されている必要があります。

  • Exchange サーバー管理者の役割および対象サーバーのローカルの Administrators グループ

Exchange Server 2007 を管理するために必要なアクセス許可、役割の委任、および権限の詳細については、「アクセス許可に関する考慮事項」を参照してください。

note注 :
Outlook Web Access を使用してユーザーのデバイスのパスワードを回復するには、そのユーザーの資格情報を使用して Outlook Web Access にログオンできる必要があります。

手順

Exchange 管理コンソールを使用してデバイスの回復のパスワードを表示するには、次の操作を行います。

  1. Exchange 管理コンソールを開きます。

  2. [受信者の構成] で、[メールボックス] を選択します。

  3. ユーザーを選択し、操作ウィンドウから [モバイル デバイスの管理] を選択します。[モバイル デバイスの管理] ダイアログ ボックスにデバイスの回復のパスワードが表示されます。

Exchange 管理シェルを使用してデバイスの回復のパスワードを表示するには、次の操作を行います。

  1. 次のコマンドを実行します。

    Get-ActiveSyncDeviceStatistics -Mailbox:"alias" -ShowRecoveryPassword:$true

Outlook Web Access を使用してデバイスのパスワードを回復するには、次の操作を行います。

  1. Outlook Web Access で、[オプション] をクリックします。

  2. ナビゲーション ウィンドウから [モバイル デバイス] を選択します。

  3. 一覧からモバイル デバイスを選択します。

    note注 :
    この一覧には、ユーザーが Exchange ActiveSync に対して構成したすべてのモバイル デバイスが表示されます。目的のモバイル デバイスを特定するには、デバイスの一覧に表示されるデバイス名および最終同期時刻を使用します。

  4. [デバイスのパスワードを表示する] をクリックします。

構文およびパラメータの詳細については、「Get-ActiveSyncDeviceStatistics」を参照してください。

詳細情報

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。