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Exchange Server 2007 のテレフォニー アドバイザ

  • [アーティクル]

 

適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

トピックの最終更新日: 2010-12-13

ユニファイド メッセージング (UM) では、Microsoft Exchange Server 2007 を組織の既存のテレフォニー システムに統合する必要があります。展開を成功させるには、既存のテレフォニー インフラストラクチャを慎重に分析し、ユニファイド メッセージングを展開するための正しい計画手順を実行する必要があります。ただし、テレフォニー ネットワークに関する経験がほとんどないか、まったくない Exchange 管理者にとっては、計画段階は大きな課題になります。この課題に対処する方法については、このトピックの「UM の展開に役立つリソース」を参照してください。

ユニファイド メッセージングでサポートされている IP ゲートウェイについて、および PBX が特定の IP ゲートウェイ モデルまたは製造元でサポートされているかどうかや、直接 SIP 接続で IP PBX がサポートされているかどうかについては、次のリンクのいずれかをクリックしてください。

  • サポートされる IP ゲートウェイ
  • AudioCodes IP ゲートウェイでサポートされている PBX
  • Dialogic IP ゲートウェイでサポートされている PBX
    • DMG1000 Series Media Gateway でサポートされている PBX
    • DMG 2000 Series Media Gateway でサポートされている PBX
    • DMG4008BRI Series Media Gateway でサポートされている PBX
  • NET ゲートウェイと Quintum ゲートウェイでサポートされている PBX
  • サポートされる IP PBX
  • SIP Media ゲートウェイでサポートされている IP PBX
  • Exchange ユニファイド メッセージングと Office Communications Server 2007

UM の展開に役立つリソース

テレフォニー ネットワークは、異なる構成設定、ファームウェア、要件を持つ IP ゲートウェイ、IP PBX、PBX を含むため、非常に多様で独自の形態をとります。この多様性によって、ユニファイド メッセージングの計画と展開は難しくなっています。ただし、ユニファイド メッセージングの展開を成功させるために、次のようなリソースを利用することができます。

  • ユニファイド メッセージング スペシャリスト   UM スペシャリストは、Microsoft Exchange エンジニアリング チームが実施する、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングに関する技術的なトレーニングを受けたシステム インテグレータです。従来のボイス メール システムから Exchange 2007 ユニファイド メッセージングへのスムーズな移行を行うために、Microsoft では、すべてのお客様が UM スペシャリストの支援を受けることをお勧めします。連絡先情報については、Microsoft Exchange Server 2007 ユニファイド メッセージング (UM) スペシャリストについてのページを参照してください (このサイトは英語の場合があります)。
  • PBX の構成に関する注意事項   PBX の構成に関する注意事項には、IP ゲートウェイ、IP PBX、および PBX を構成してネットワーク上のユニファイド メッセージング サーバーとの通信を行うために非常に役立つ、構成設定およびその他の情報が記載されています。PBX の構成に関する注意事項の詳細については、「Microsoft または IP ゲートウェイ ベンダ パートナーによってテストされる PBX の構成に関する注意事項」を参照してください。

ユニファイド メッセージング スペシャリストの支援を受ける前に、主要な質問に答えられるよう準備をしておく必要があります。以下の質問に対する答えを準備しておくことで、UM スペシャリストとの話し合いが生産的なものになります。

  • 電話またはボイス メール、あるいはその両方のユーザーは、組織内に現在何人いますか。
  • 何人のユーザーに Exchange 2007 ユニファイド メッセージングを提供しますか。
  • Exchange 2007 ユニファイド メッセージングとの統合に使用するのは、どの PBX ですか。
  • 組織内に PBX はいくつありますか。ベンダ、種類 (回線ベースまたは IP ベース)、モデル、ファームウェアのバージョンを記入してください。
  • PBX はネットワーク化されていますか。それらは集中管理されていますか、あるいは複数の場所に置かれていますか。
  • 組織では現在どのようなボイス メール システムを使用していますか。ベンダ、種類、モデル、ファームウェアのバージョンを記入してください。
  • ボイス メール システムは PBX にどのように統合されていますか (アナログ、T1/E1、PRI、Digital Set Emulation、VoIP など)。
  • 音声ネットワークを現在使用していますか。
  • 組織ではどのような種類の FAX システムを使用していますか。その FAX システムでは Exchange への受信 FAX ルーティングがサポートされていますか。
  • 自動応答機能を使用していますか。
  • 電話のみのユーザー、つまり電子メールでのアクセスを行わないユーザーに対するサポートを必要としますか。

サポートされる IP ゲートウェイ

Exchange 2007 ユニファイド メッセージングと PBX を統合するには、1 つ以上の IP ゲートウェイを使用して、TDM ベースの PBX で使用される回線交換プロトコルを、Exchange 2007 ユニファイド メッセージで使用される IP ベースのパケット交換プロトコルに変換する必要があります。複数のモデルの IP ゲートウェイを提供する IP ゲートウェイ ベンダがテストされ、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングでサポートされています。

Exchange 2007 ユニファイド メッセージングと IP ゲートウェイとの相互運用性テストは Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program に統合されました。詳細については、「Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program」 (英語) を参照してください。

IP ゲートウェイと IP PBX 用の Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program 資格プログラムにより、顧客が資格のあるテレフォニー ゲートウェイと IP-PBX を Microsoft 統合コミュニケーション ソフトウェアと共に使用するときに、シームレスなセットアップとサポートが実現されます。

厳しく広範囲のテスト要件を満たし、仕様とテスト プランに準拠する製品のみ資格を受けます。

以下の IP ゲートウェイ ベンダの相互運用性は以下の年に検証されました。

  • AudioCodes および Dialogic: 2006
  • NET および Quintum: 2008

表 1 に、IP ゲートウェイ ベンダ、IP ゲートウェイのモデル、および各モデルでサポートされているプロトコルを示します。

表 1   ユニファイド メッセージングでサポートされている IP ゲートウェイ

ベンダ モデル サポートされるプロトコル

AudioCodes

MediaPack 114/8 FXO
  • インバンド DTMF を使用したアナログ
  • SMDI を使用したアナログ

AudioCodes

Mediant 1000
  • インバンド DTMF を使用したアナログ
  • SMDI を使用したアナログ
  • BRI Q.SIG
  • T1/E1 Q.SIG
  • IP-to-IP

AudioCodes

Mediant 2000
  • T1/E1 CAS
  • T1/E1 Q.SIG
  • IP-to-IP

Dialogic

DMG1000PBXDNIW

Digital Set Emulation

Dialogic

DMG1000LSW
  • インバンド DTMF を使用したアナログ
  • SMDI を使用したアナログ

Dialogic

DMG2000
  • T1 CAS
  • T1/E1 Q.SIG

Dialogic

DMG3000
  • BRI Q.SIG

NET

VX Series
  • T1/E1 Q.SIG

Quintum

Tenor DX Series
  • T1/E1 Q.SIG

AudioCodes Mediant および MP-114/8 FXO IP ゲートウェイの詳細については、AudioCodes Media Gateways for Microsoft Unified Communications に関するページを参照してください (このサイトは英語の場合があります)。

Dialogic IP ゲートウェイの詳細については、「Dialogic Media Gateways for Microsoft Exchange Server Unified Messaging」を参照してください。

NET IP ゲートウェイの詳細については、「NET Intelligent Voice Gateways」 (英語) を参照してください。

Quintum IP ゲートウェイの詳細については、「Quintum Enterprise Solutions - VoIP Products」 (英語) を参照してください。

note注 :
このトピックにあるサードパーティの Web サイトに関する情報は、必要な技術情報を参照する際に役立つように提供されています。 この URL は、将来予告なしに変更されることがあります。

AudioCodes IP ゲートウェイでサポートされている PBX

表 2 に、MediaPack-114 FXO、MediaPack-118 FXO、Mediant 2000 などの AudioCodes IP ゲートウェイでサポートされている PBX を示します。

表 2   AudioCodes IP ゲートウェイでサポートされている PBX

PBX の製造元 PBX モデル/種類 AudioCodes のモデル ("x" は、4 または 8、"y" は、1、2、4、8、または 16)

Alcatel

OmniPCX 4400
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Astra

M1000、M2000
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

Definity G3
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant1000/ySpans/SIP
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

Magix/Merlin
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Avaya

S8300
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant1000/ySpans/SIP
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

S8700
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant1000/ySpans/SIP
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

IP Office
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Cisco

CallManager 4.x
  • Mediant1000/IP-to-IP
  • Mediant2000/IP-to-IP

NEC

Electra Elite
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

NEC

NEAX2400
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant2000/ySpans/SIP/RS232

NeXspan

S
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Nortel

Communication Server-1000M、1000S、1000E
  • Mediant1000/ySpans/SIP
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Nortel

Meridian 11c、51c、61c、81c
  • Mediant1000/ySpans/SIP
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Panasonic

KX-TES824、KX-TEA308
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Panasonic

KX-TDA30、KX-TDA100、KX-TDA200、KX-TDA600
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Shortel

IP テレフォニー システム
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Siemens

HiCom 150E
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Siemens

HiPath 3550
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Siemens

HiPath 4000
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant1000/ySpans/SIP
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Tadiran Telecom

Coral Flexicom、Coral IPX
  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0
  • Mediant1000/ySpans/SIP
  • Mediant2000/ySpans/SIP

Dialogic IP ゲートウェイでサポートされている PBX

Dialogic IP ゲートウェイの各モデルでは、異なる PBX がサポートされています。表 3、4、5 に、PBX の製造元とモデル、使用可能な Dialogic IP ゲートウェイを示します。各 IP ゲートウェイでは、異なる信号方式、密度、プロトコルが使用されます。

DMG1000 Series Media Gateway でサポートされている PBX

表 3 に、低密度 Dialogic Media Gateway (DMG1000) でサポートされている PBX を示します。ただし、アナログ DMG1000 を使用している場合は、補足信号 (RS232 SMDI、MD110、MCI プロトコル、またはインバンド DTMF 信号) が必要になります。

表 3   低密度 Dialogic DMG1000 Series IP ゲートウェイでサポートされている PBX

PBX の製造元 PBX モデル/種類 DMG のモデルと追加の信号

Aastra

Aastra MD110 (以前の Ericsson MD110)

DMG1008LSW

MD110 RS232 プロトコルを使用したアナログ接続

Alcatel

Omni PCX 4400

DMG1008LSW

Avaya

Definity G3 S8100、S8300、S8700、および S8710 (Communications Mgr SW Version 2.0 以降)

DMG1008DNIW

Intercom

 

DMG1008LSW

SMDI シリアル プロトコルを使用したアナログ接続

Mitel

SX-200D、SX-200 Light、SX-2000 Light、SX-2000 S、SX-2000 VS、SX-200 ICP

DMG1008MTLDNIW

NEC

2000、2400、2400 IPX

DMG1008DNIW

Nortel

Meridian 1 - オプション 11、21、21A、51、61、71、および 81

Meridian SL1 - Generic X11、リリース 15 以降

Nortel Communication Server - 1000M、1000S、1000E with V3.0 以降

DMG1008DNIW

Nortel

SL 100

DMG1008LSW

SMDI シリアル プロトコルを使用したアナログ接続

Siemens

HiCom 300E CS

DMG1008DNIW

Siemens

HiCom 300E (European)

DMG1008LSW

インバンド DTMF 信号を使用したアナログ接続

Siemens/ROLM

8000 (SW リリース 80003 以降)、9000 (すべてのバージョン)

9751 (SW リリース 9005 のすべてのバージョン)

9751 (SW リリース 9006.4 以降)

DMG1008RLMDNIW

Siemens

HiPath 4000

DMG1008LSW

東芝

CTX (SW バージョン AR1ME021.00)

DMG1008LSW

その他

各種

DMG1008LSW

インバンド DTMF または SMDI を使用したアナログ接続

DMG 2000 Series Media Gateway でサポートされている PBX

表 4 に、T1/E1 Dialogic Media Gateway (DMG2000) でサポートされている PBX を示します。Single Span (DMG2030DTIQ)、Dual Span (DMG2060DTIQ)、または Quad Span (DMG2120DTIQ) 密度の DMG2000 ゲートウェイでは、以下のプロトコルがサポートされています。

  • T1 CAS
  • T1 Q.SIG
  • E1 Q.SIG
  • T1 NI-2
  • T1 5ESS
  • T1 DMS100

回線個別信号方式 (CAS) を使用している場合は、補足信号 (RS232 SMDI、MD110、MCI プロトコル、またはインバンド DTMF 信号) が必要になります。Q.SIG 信号を使用している場合、PBX では呼び出し側および受信側の情報に関連する補足サービスに加えて、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングで要求される通話転送機能がサポートされている必要があります。

表 4   DMG2000 Media Gateway でサポートされている PBX

PBX の製造元 PBX モデル/種類 必要なソフトウェアのバージョン プロトコルおよび追加の信号

Alcatel

Omni PCX 4400

Version 3.2.712.5

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Avaya

Definity G3

Version 3 以降

T1 CAS

Avaya

S8500

Manager SW V2.0 以降

T1 CAS

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Ericsson

MD110

Release MX1 TSW R2A (BC13)

E1 Q.SIG

Intercom

 

 

CAS (SMDI シリアル プロトコル使用)

NEC

2400 IMX

Release 5200 Dec. 92 1b 以降

CAS (MCI シリアル プロトコル使用)

NEC

2400 IPX

R17 Release 03.46.001

T1 Q.SIG

Nortel

Meridian 1- オプション 11

Release 15 以降、オプション 19 および 46 が必要

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Nortel

Communication Server 1000

Version 2121、Release 4

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Siemens

HiCom 300E CS

Release 9006.4 以降 (注 : 北アメリカ仕様ソフトウェアの読み込みのみ)

T1 CAS

Siemens

HiPath 4000

V2 SMR 9 SMPO

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Mitel

SX-2000 S、SX-2000 VS

LW 34

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Mitel

3300

Version 5.1.4.8

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

DMG4008BRI Series Media Gateway でサポートされている PBX

DMG4000 Series Media Gateway には、TDM インターフェイス オプションがいくつかあります。DMG4008BRI は、4 ポート/8 チャネルの密度に対応し、以下のプロトコルをサポートします。

  • ISDN BRI Q.SIG
  • ETSI-DSS1 (Euro ISDN)
  • NET 3 (ベルギー)
  • VN3 (フランス)
  • 1TR6 (ドイツ)
  • INS-64 (日本)
  • 5ESS Custom (北米 - AT&T)
  • National ISDN (NI1 - 北米)

表 5 に、DMG4008BRI Media Gateway でサポートされている PBX を示します。

表 5   DMG4008BRI Series Media Gateway でサポートされている PBX

PBX の製造元 PBX モデル/種類 必要なソフトウェアのバージョン プロトコルおよび追加の信号

Siemens

HiCom 300

SA300-V3.05

BRI-Q.SIG (ECMAV2)

Siemens

HiPath 4000

S.0 B4400

BRI-Q.SIG (ECMAV2)

NET ゲートウェイと Quintum ゲートウェイでサポートされている PBX

NET と Quintum のゲートウェイは、最大 8 × T1 スパンまでのさまざまなポート密度を備えています。表 6 に、NET と Quintum の IP ゲートウェイでサポートされている PBX を示します。

表 6  NET と Quintum の IP ゲートウェイでサポートされている PBX

PBX の製造元 PBX モデル/種類 製造元とモデル

Avaya

Communication Manager (S8700/S8500/S8400)
  • NET VX1200
  • NET VX 1800

Avaya

IP Office
  • NET VX1200
  • NET VX1800

Nortel

Meridian 11c
  • NET VX1200
  • Quintum Tenor DX Series (2、4、6、または 8 T1 スパンが利用可能)

サポートされる IP PBX

IP PBX は、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングでもサポートされています。表 7 に、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングへの直接 SIP 接続でサポートされている IP PBX を示します。

表 7   直接 SIP 接続でサポートされている IP PBX

PBX の製造元 PBX モデル/種類 必要なソフトウェアのバージョン

Avaya

Communication Manager

4.0.1

Avaya

Communication Manager

5.0

Cisco

CallManager

5.0、5.1、6.0、6.1、および 7.0

Interactive Intelligence

Customer Interaction Center

2.4

Mitel

3300 CXi、CX / MXe

7.1 UR2

Nortel

Communication Server 1000

5.0, 5.5

Nortel

Communication Server 2000

SN10、CVM11

Nortel

Communication Server 2100

SE101、SE11

Pbxnsip Inc.

Pbxnsip

2.2

SIP Media ゲートウェイでサポートされている IP PBX

IP PBX は、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングでもサポートされています。表 8 に、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングに接続するため、SIP メディア ゲートウェイの IP to IP でサポートされている IP PBX を示します。

表 8   SIP メディア ゲートウェイでサポートされている IP PBX

PBX の製造元 PBX モデル/種類 SIP ゲートウェイ モデル

Cisco

CallManager 4.x

AudioCodes Mediant 1000/2000 (IP-to-IP 対応)

Exchange ユニファイド メッセージングと Office Communications Server 2007

Microsoft Exchange Server 2007 ユニファイド メッセージング Service Pack 1 (SP1) および Microsoft Office Communications Server 2007 を一緒に展開することによって、組織内のユーザーにボイス メッセージング、インスタント メッセージング (IM)、強化されたユーザーのプレゼンス、音声会議、および電子メールとメッセージングが統合された操作性を提供することができます。詳細については、以下のトピックを参照してください。

資格のある SIP PSTN ゲートウェイと IP PBX の検索、テレフォニー インフラストラクチャ ベンダがプログラムに参加するプロセスなど、エンタープライズ テレフォニー インフラストラクチャに対する Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program の詳細については、「Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program」 (英語) を参照してください。

詳細情報

構成に関する注意事項の一覧については、「Microsoft または IP ゲートウェイ ベンダ パートナーによってテストされる PBX の構成に関する注意事項」を参照してください。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。