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Outlook 2007 クライアントが OAB をダウンロードした場合のエラー 0x8004010F のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

 

トピックの最終更新日: 2008-03-14

ここでは、Microsoft Office Outlook 2007 クライアントがオフライン アドレス帳 (OAB) のダウンロードに失敗した場合に示されるエラー 0x8004010F のトラブルシューティングについて説明します。次のエラー メッセージが表示されることがあります。"'Microsoft Exchange' タスクがエラー (0x8004010F) を報告しました。操作は失敗しました。オブジェクトは見つかりませんでした。"

この問題は、ドメインのメンバでないクライアント上で Outlook 2007 が起動された場合に発生することがあります。サービス接続ポイントからオフライン アドレス帳を配信できないため、Outlook はドメイン ネーム システム (DNS) を使用して自動検出サービスの特定を試みます。DNS を使用して Outlook が自動検出サービスを特定するには、DNS に自動検出サービスがエントリ ポイントをマッピングするためのホスト レコード、または自動検出サービスがホストされているクライアント アクセス サーバーのパブリック IP アドレスが存在している必要があります。

開始する前に

この手順を実行するには、使用するアカウントにローカルの Administrators グループのメンバシップが委任されている必要があります。Microsoft Exchange Server 2007 を管理するために必要なアクセス許可、役割の委任、および権限の詳細については、「アクセス許可に関する考慮事項」を参照してください。

解決方法

この問題を解決するには、Autodiscover.domain.com の DNS にホスト (A) レコードを追加し、クライアント アクセス サーバーの役割を持つ Exchange 2007 サーバーを指すように指定します。たとえば、ユーザーのプライマリ SMTP アドレスが user@contoso.com である場合、追加する必要があるホスト (A) レコードは、autodiscover.contoso.com A <IP アドレス> です。ホスト (A) レコードの追加の詳細については、ホスト (A) レコードをフェデレーション サーバーの企業 DNS を追加する方法についてのページを参照してください (このサイトは英語の場合があります)。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。