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検疫済みメッセージをスパム検疫メールボックスから解放する

  • [アーティクル]

 

適用先: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

トピックの最終更新日: 2016-11-28

Microsoft Outlook を使用すると、検疫されたメッセージをスパム検疫メールボックスから復元できます。このトピックでは Outlook 2007 を使用した詳細な手順を説明しますが、Outlook 2010 を使用することも可能です。

スパム検疫は、正当なメッセージの消失の危険を減らすためのコンテンツ フィルター エージェントの機能です。スパム検疫は、スパムと識別され、組織内のユーザーのメールボックスに配信されないようにする必要があるメッセージの一時的な格納場所を提供します。メッセージがスパム検疫のしきい値に一致する場合、そのメッセージは配信不能レポート (NDR) にラップされ、スパム検疫メールボックスに配信されます。スパム検疫機能の詳細については、「スパム検疫について」を参照してください。

スパム対策およびウイルス対策機能に関連する他の管理タスクについては、「スパム対策およびウイルス対策の機能の管理」を参照してください。

前提条件

  • スパム検疫メールボックスが構成されている。詳細については、「スパム検疫メールボックスを指定する」を参照してください。

  • スパム検疫メールボックスに対する所有者の権限を持っている。

Outlook 2007 を使用してスパム検疫メールボックスからメッセージを解放する

この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可を割り当てる必要があります。必要なアクセス許可の一覧については、以下を参照してください。「トランスポートのアクセス許可」の「メールボックス アクセス」。

検疫されたメッセージは、検疫メールボックスの受信トレイ フォルダーに NDR として格納されます。検疫メールボックスにアクセスするには、そのメールボックス用の Outlook プロファイルを構成してから Outlook によってメールボックスを開く必要があります。複数の Outlook プロファイルの構成および使用については、「Outlook 電子メール プロファイルの概要」を参照してください (このサイトは英語の場合があります)。

  1. クライアント コンピューター上の Outlook 2007 を使用して検疫メールボックスにログオンします。

  2. [メール フォルダー] リストで、[受信トレイ] フォルダーを選択します。

  3. 復元するメッセージの NDR を探してから、その NDR をダブルクリックして開きます。

  4. [レポート] タブの [応答] グループで、[再送] をクリックします。

  5. 電子メール メッセージが開いたら、[送信] をクリックすると電子メール メッセージを目的の受信者に再送できます。

その他のタスク

検疫されたメッセージは検疫メールボックスに NDR として格納されるため、組織のポストマスターのアドレスがすべてのメッセージの送信元アドレスとして一覧表示されます。復元するメッセージを簡単に特定できるようにするには、カスタム Outlook フォームを作成して既定のビューを変更し、メッセージのリスト内の元の送信者アドレスを公開します。詳細な手順については、「検疫メールボックス内の元の送信者フィールドを公開するように Outlook を構成する」を参照してください。

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