次の方法で共有

UM が有効なユーザーのユニファイド メッセージング PIN のリセット

  • [アーティクル]

 

適用先: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

トピックの最終更新日: 2012-07-23

UM が有効なユーザーが、正しくない PIN を使用して何回かサインインしようとしたためにメールボックスがロックアウトされた場合や、PIN を忘れてしまった場合、以下のいずれかの手順を実行してユーザーの PIN をリセットできます。ユーザーの Outlook Voice Access PIN をリセットした場合、PIN を自動的に生成するようにユニファイド メッセージング (UM) を構成することも、PIN を手動で指定することもできます。新しい PIN はユーザーに電子メールで通知されます。必要に応じて、ユーザーの PIN をリセットする際に追加の PIN オプションを指定できます。ユーザーは、Outlook または Outlook Web App を使用して UM PIN をリセットすることもできます。

注意

UM が有効なメールボックスにアクセスする場合、サブスクライバーは DTMF (Dual Tone Multi-Frequency) とも呼ばれるタッチトーン入力を使用する必要があります。PIN 入力では、音声認識を使用することはできません。

UM ユーザーに関連する他の管理タスクについては、「ユニファイド メッセージング ユーザーの管理」を参照してください。

EMC を使用して、ユニファイド メッセージングの PIN をリセットする

この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可を割り当てる必要があります。必要なアクセス許可の一覧については、以下を参照してください。「ユニファイド メッセージングのアクセス許可」の「UM メールボックス」。

  1. コンソール ツリーで、[受信者の構成] > [メールボックス] にアクセスします。

  2. 結果ウィンドウで、PIN をリセットする UM が有効なユーザーのメールボックスを選択します。

  3. 操作ウィンドウで、メールボックス名の下にある [ユニファイド メッセージングの PIN のリセット] をクリックします。

  4. [ユニファイド メッセージングの PIN のリセット] ウィンドウを使用して、UM が有効なユーザーの PIN をリセットします。

    • Outlook Voice Access にアクセスするための PIN を自動的に生成する   Outlook Voice Access を使用してメールボックスにアクセスするためにユーザーが使用する PIN を自動的に生成する場合は、このオプションを使用します。既定では、この設定は有効になっています。

      自動的に生成された PIN は、電子メール メッセージでユーザーのメールボックスに送信されます。ユーザーが PIN を受け取って自分のメールボックスにサインインすると、その PIN をもっとわかりやすい PIN に変更するように求めるメッセージが表示されます。

      Microsoft Exchange Server 2010 および Office Outlook 2007 用の Outlook Web App では、ユーザーが PIN をリセットできます。PIN は、ユーザーのメールボックスに関連付けられた UM メールボックス ポリシーで構成されている PIN ポリシーに基づいて自動的に生成されます。Outlook Voice Access ユーザーの PIN は自動的に生成することをお勧めします。

    • PIN を手動で指定する   Outlook Voice Access ユーザーの PIN を手動で指定するには、このオプションを使用します。既定では、この設定は無効になっています。

      ユーザーの PIN を指定すると、その PIN が電子メール メッセージでユーザーのメールボックスに送信されます。ユーザーは、PIN を受け取って自分のメールボックスにサインインした後、Outlook Voice Access の個人オプションを構成してその PIN を変更することができます。ただし、Exchange 2010 および Outlook 2007 用の Outlook Web App には、PIN を手動で指定するオプションはありません。

    • 初回ログオン時にユーザーに PIN のリセットを要求する   ユーザーが Outlook Web App に初めてサインインするときに PIN をリセットするように要求する場合は、このオプションを使用します。既定では、このオプションは無効になっています。

      ユーザーの PIN を自動的に生成するオプションを選択する場合は、このオプションを有効にして、ユーザーが Outlook Voice Access に初めてサインインするときに PIN を変更するように要求することができます。これにより、ユーザーの PIN を保護することができます。

  5. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。

シェルを使用して、ユニファイド メッセージングの PIN をリセットする

この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可を割り当てる必要があります。必要なアクセス許可の一覧については、以下を参照してください。「ユニファイド メッセージングのアクセス許可」の「UM メールボックス」。

この例では、Tony Smith のボイス メール PIN を 1985848 にリセットします。ただし、この PIN は、ユーザーが初めて Outlook Voice Access にサインインするときに変更する必要があります。

Set-UMMailboxPIN -Identity tonysmith@contoso.com -PIN 1985848 -PinExpired $true

その他のタスク

ユニファイド メッセージング PIN をリセットした後で、以下の操作も実行できます。

 © 2010 Microsoft Corporation.All rights reserved.