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Lync Server 2013 の応答グループの処理能力の計画

 

トピックの最終更新日: 2012-10-29

次の表では、容量計画要件の基礎として使用できる応答グループ のユーザー モデルについて説明します。

注意

次の表の数字は、すべての応答グループのオーディオ ファイルに、16 kHz、モノ、16 ビットの WAVE (.wav) ファイルを使用することを前提としています。 Windows Media Audio (.wma) ファイルなどの他のファイル形式を使用した場合は、数字が変わる可能性があります。

大事な

障害復旧のキャパシティ計画時には、ペアになっているプールの各プールで、両方のプールに含まれるすべての応答グループのワークロードを処理する必要があることを念頭においてください。

応答グループのユーザー モデル

指標 Enterprise Edition プールあたり (8 つのフロントエンド サーバーを使用) Standard Edition サーバーごと

1 秒あたりの着信

16

2

IVR または MoH に接続した同時通話

480

60

匿名の同時セッション (IM なし)

224

28

匿名の同時セッション (IM あり)

64

8

アクティブ エージェント (公式および非公式)

1200

1200

ハント グループ数

400

400

IVR グループ数 (音声認識を使用)

200

200