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Lync Server 2013 でのコール パーク障害復旧の計画

  • [アーティクル]

 

トピック最終更新日時: 2012-10-30

このセクションでは、ディザスター リカバリー用にコール パーク アプリケーションを準備する方法と、ディザスター リカバリー プロセスに関するいくつかの考慮事項について説明します。

コール パークディザスター リカバリーの準備

ディザスター リカバリー手順の準備と実行には、次の点に注意してください。

  • 容量計画を行うときにディザスター リカバリーを計画します。 ディザスター リカバリー容量の場合、ペアになっているプール内の各プールは、両方のプールでコール パーク サービスのワークロードを処理できる必要があります。 コール パーク容量計画の詳細については、「 Lync Server 2013 でのコール パークの容量計画」を参照してください。

  • ディザスター リカバリー中に、フェールオーバー プロセスの一環としてバックアップ プールにリダイレクトされたユーザーは、バックアップ プールで実行されているコール パーク サービスを使用します。 そのため、ディザスター リカバリー中に Call Park をサポートするには、プライマリ プールとバックアップ プールの両方にコール パーク アプリケーションを展開して有効にする必要があります。

  • 各プールには、そのプールに所属するユーザーが駐車場の呼び出しに使用するための有効な軌道番号の範囲が必要です。

  • Call Park 用にアップロードされたカスタマイズされた音楽の別のバックアップ コピーを常に保持します。 これらのファイルは Lync Server 2013 ディザスター リカバリー プロセスの一環としてバックアップされず、プールにアップロードされたファイルが破損、破損、または消去された場合は失われます。

コール パークディザスター リカバリーに関する考慮事項

コール パーク アプリケーション構成設定のセットと、プールごとにカスタマイズされた保留音オーディオ ファイルを 1 つだけ定義できます。 これらの設定には、タイムアウトしきい値、保留音、最大通話ピックアップ試行回数、タイムアウト URI が含まれます。 これらの構成設定を表示するには、 Get-CsCpsConfiguration コマンドレットを 実行します。 Get-CsCpsConfiguration コマンドレットの詳細については、「Get-CsCpsConfiguration」を参照してください。

ディザスター リカバリー中、コール パークはバックアップ プールのコール パーク アプリケーションを使用するため、プライマリ プールの設定はバックアップされません。 プライマリ プールを復旧できず、プライマリ プールを置き換えるために新しいプールをデプロイすると、プライマリ プールの設定が失われるため、コール パークの設定と、新しいプール内のカスタマイズされた保留音楽オーディオ ファイルを再構成する必要があります。

プライマリ プールを置き換えるために、別の完全修飾ドメイン名 (FQDN) を持つ新しいプールをデプロイする場合は、プライマリ プールに関連付けられたすべての Call Park オービット範囲を新しいプールの FQDN に再割り当てる必要があります。 新しいプールにオービット範囲を再割り当てするには、Lync Server コントロール パネルまたは Set-CsCallParkOrbit コマンドレットを使用します。 Set-CsCallParkOrbit コマンドレットの詳細については、「Set-CsCallParkOrbit」を参照してください。