Lync Server 2013 の音声ルート
トピック最終更新日時: 2012-10-22
通話ルートは、エンタープライズ VoIP ユーザーが発信した発信通話を Lync Server が処理する方法を指定します。 ユーザーが番号をダイヤルすると、フロント エンド サーバーは必要に応じてダイヤル文字列を E.164 形式に正規化し、SIP URI との照合を試みます。 一致する SIP URI が見つからない場合は、番号に基づいて発信通話ルーティング ロジックが適用されます。 発信通話ルーティング ロジックを定義する最後のステップでは、ダイヤル プランごとの各相手電話番号に対して、個別の名前が付けられた通話ルートが作成されます。
発信通話ルートを定義する前に、次のステップを実行しておく必要があります。
1 つ以上のトランクの展開
必要に応じた、場所、個々のユーザー、および連絡先オブジェクトに対するダイヤル プランの作成
公衆交換電話網 (PSTN) の使用法レコードの作成
さらに、発信通話ルーティングを有効にするには、1 つ以上の音声ポリシーを作成して割り当てる必要があります。 このステップは、発信通話ルートを定義する前および定義した後のどちらでも実行できます。
各ルートごとに、次の項目を指定する必要があります。
簡単に識別できる名前
オプションの説明 (名前だけではルートの内容を十分に説明できない場合に使用)
ルートを適用する対象となる、相手電話番号を識別する正規表現による一致パターンと、一致パターンを適用させない例外
ルートに割り当てる 1 つ以上のトランク
相手電話番号の正規表現に一致する電話番号を発信するために、ユーザーに必要な PSTN 使用法レコード
Lync Server コントロール パネルで通話ルートを指定できます。 これらの呼び出しルートは、LYNC Server が PSTN 宛ての通話をルーティングするために使用するサーバー ルーティング テーブルに設定されます。
M:N トランクのサポート
Lync Server は、通話を PSTN にルーティングする方法に柔軟性を提供します。 ボイス ルートは、特定の音声通話に対して使用できる PSTN へのトランクのセットを指定します。 トランクは、仲介サーバーとポート番号を PSTN ゲートウェイとリッスンポート番号に関連付けます。 この論理関連付けにより、仲介サーバーを複数のゲートウェイに関連付け、同じゲートウェイに対して複数の接続を持つことができます。 呼び出しルートを定義するときは、そのルートに関連付けられているトランクを指定しますが、ルートに関連付けられている仲介サーバーは指定しません。 仲介サーバーと PSTN ゲートウェイ、IP-PBX、セッション ボーダー コントローラー (SBC) 間のリレーションシップを定義してトランクを作成するには、トポロジ ビルダーを使用します。
最小コスト ルーティング
さまざまな番号のルーティング先であるトランクを指定する機能を使用すると、コストが最も低くなるルートを判断し、それに従ってルーティングできます。 この機能は、長距離通話料金を最も少なくするために、宛先の番号の場所に最も近いゲートウェイを含むトランクを選択して指定します。 たとえば、ニューヨークからローマの番号に発信する場合に、ローマの事務所のゲートウェイを含むトランクまで IP ネットワークを介して通話を中継すると、支払いが必要になるのは市内通話料金だけになります。
最小コストのルーティングを使用する方法の例として、Fabrikam は、ドイツのユーザーが米国のトランクを使用して米国番号をダイヤルできるようにすることを決定します。 Fabrikam では、米国の Lync Server ユーザーからドイツおよび隣接する国/地域へのすべての呼び出しが、ドイツのゲートウェイを使用してトランク上で終了するようにシステムを構成する必要もあります。 たとえば、ドイツからオーストリアへの呼び出しは、米国からオーストリアへの呼び出しよりもコストが低いため、このルーティングはコストを節約できます。
発信ダイヤル文字列の変換
Lync Server 2013 は、直前の先行機能と同様に、逆引き番号参照 (RNL) を実行するために、すべてのダイヤル文字列を E.164 形式に正規化する必要があります。 ローカル ダイヤル形式で変換された番号を必要とするゲートウェイまたはプライベート ブランチエクスチェンジ (PBX) を使用するトランクの場合、Lync Server 2013 では、トランクにルーティングする前に、呼び出された番号 (つまり要求 URI) を操作するのに役立つ 1 つ以上のルールを作成できます。 たとえば、+44 をダイヤル文字列の先頭から削除し、0144 に置き換えるルールを作成できます。
Lync Server 2013 では、トランクにルーティングする前に通話番号を操作するのに役立つ 1 つ以上のルールを作成できます。
ゲートウェイ:ポート ペアと仲介サーバー:ポート ペアを関連付けるトランクを計画する場合は、同様のローカル ダイヤル要件を持つトランクをグループ化すると便利な場合があるため、必要な変換ルールの数と書き込みにかかる時間を減らすことができます。
発信者番号の構成
Lync Server は、発信通話の発信者 ID を操作する方法を提供します。 たとえば、組織が従業員のダイレクト ダイヤル拡張機能をマスクし、それを一般的な会社または部署番号に置き換えたい場合、管理者は Lync Server コントロール パネルを使用して発信者番号を抑制し、それを指定された代替発信者番号に置き換えることができます。 ルーティング ロジックを計画する際は、このオプションが特定の個人、グループ、場所、またはすべての従業員に必要かどうかを検討します。
注意
PSTN を介して再ルーティングされる通話の場合、元の発信者番号ではなく、一般的な発信者番号が表示されます。 これにより、通話の呼び出し先が構成した応答不可設定またはプライバシー設定がバイパスされる場合があります。
その他のルーティング ロジック
発信通話ルートを作成する際には、以下の要因がルーティング ロジックに作用することを認識しておく必要があります。
フェデレーションの境界を越えて通話が確立される場合、URI のドメイン部分を使用して、発信ルーティング ロジックの適用を行うエンタープライズに通話をルーティングします。
要求 URI のドメイン部分にエンタープライズでサポートされているドメインが含まれていない場合、サーバーの発信ルーティング コンポーネントは通話の処理を行いません。
ユーザーがエンタープライズ VoIPに対して有効になっていない場合、サーバーは必要に応じて他のルーティング ロジックを適用します。
空き回線のないゲートウェイ (すべてのトランク回線が使用中) に通話がルーティングされると、ゲートウェイによって通話が拒否されるため、発信ルーティング コンポーネントは次にコストの低いルートに通話をリダイレクトします。 海外の小規模な支店 (たとえば、チューリヒ) に合わせて構成された小規模なゲートウェイが、実際にはスイス宛ての大量の国際通話を処理するような場合があるため、ルーティングには詳細な配慮が必要です。 このような追加トラフィックに対応できるようにゲートウェイのサイズを適正に構成していない場合は、スイス宛ての通話がドイツにあるゲートウェイを経由してルーティングされ、多額の通話料金が発生する可能性があります。