Online Meeting Add-In for Lync 2010 を使用している場合のエラー メッセージ

 

トピックの最終更新日: 2011-03-11

問題   Microsoft Lync 2010 用オンライン ミーティング アドイン を使用して会議をスケジュールしているときに、Microsoft Exchange Server または Microsoft Lync 2010 におけるアカウント構成の問題に関連するエラー メッセージが表示される。

解決策   次の表を使用して、エラーの原因と問い合わせ先を特定します。

エラー メッセージ	原因	問い合わせ先
“カレンダー所有者を識別できません。サポート チームに問い合わせてください。”	Lync 2010 用オンライン ミーティング アドイン が、Microsoft Outlook アカウントの SMTP (簡易メール転送プロトコル) アドレスまたは SIP (セッション開始プロトコル) アドレスを判断できません。	Exchange 管理者
“Microsoft Exchange がユーザーを識別できません。サポート チームに問い合わせてください。”	Lync 2010 用オンライン ミーティング アドイン が次のどちらかの状態です。 Outlook アカウントの X500 アドレスを判断できません。 - または - Exchange Server から SMTP アドレスは見つけましたが、Exchange Server または Lync 2010 から SIP アドレスを判断できません (異なるアカウントを使用して Lync と Outlook にサインインしたときにこの状態が発生することがあります)。	Exchange 管理者
“UC 対応ユーザーでないため、または Lync Server アカウントに問題がある可能性があるため、オンライン ミーティングをスケジュールできません。Microsoft Outlook で使用する同じアカウントでサインインしていることを確認してください。問題が解決しない場合は、サポート チームに問い合わせてください。”	Lync 2010 用オンライン ミーティング アドイン は、代わりにスケジュールしている会議の委任者の SMTP アドレスは見つけましたが、Exchange Server または Lync から SIP アドレスを判断できません (異なるアカウントを使用して Lync と Outlook にサインインしたときにこの状態が発生することがあります)。	Lync 管理者
“Microsoft Exchange が、代理人としての役割を果たしている委任元のユーザーの電子メールを見つけることができません。サポート チームに問い合わせてください。”	Lync 2010 用オンライン ミーティング アドイン は、代わりにスケジュールしている会議の委任者の SMTP アドレスまたは SIP アドレスを判断できません。	Lync 管理者

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