スケジュールできない

 

トピックの最終更新日: 2012-10-18

問題   自分が会議出席依頼を作成できないか、他のユーザーがそれを受信できないために、Microsoft Lync 2010 の会議または電話会議をスケジュールできない。

解決策   次の手順を実行してください。

• 会議出席依頼の受信が禁止されている参加者がいないことを確認します (たとえば、差出人セーフ リストまたは受信拒否リストが正しく構成されていることを確認します)。

• 会議出席依頼は正常に作成できるが参加者がそれを受信していない場合は、招待状が迷惑メール フォルダーにないかどうかを参加者に確認してもらいます。

• 参加者が Lync 2010 用オンライン ミーティング アドイン の最新バージョン (Microsoft Office 2010 スイートを使用している場合) または Microsoft Office Outlook 用会議アドインの最新バージョン (Microsoft Office 2007 スイートまたは Office 2003 スイートを使用している場合) をインストールしていることを確認します。

• 電話またはデバイスが Lync 2010 向けに最適化されていることを確認します。最適化されているデバイスの一覧については、「Phones and Devices Qualified for Microsoft Lync」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x411) を参照してください。

• 参加者のネットワークとアカウントが Lync 会議をサポートしていることを、参加者のサポート チームに確認してもらいます。

• スケジュール設定に関して問題がある場合は、他のユーザーが Lync の会議や電話会議をスケジュールできるかどうかを確認します。誰も会議をスケジュールしたり会議に参加できない場合は、ネットワーク接続が問題の可能性があります (たとえば、接続が断続的に途絶えたり、ネットワークが一時的に使用できない可能性があります)。

• 外部連絡先との会議をスケジュールしている場合は、アカウントがエンタープライズ VoIP に対応していることを確認します。

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