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インストールできない

 

トピックの最終更新日: 2012-10-18

問題   Microsoft Lync Web App をインストールできない。

解決策   サポートされているオペレーティング システムがコンピューターで実行されていることを確認します。サポートされているオペレーティング システムの一覧については、「Lync Web App がサポートされているプラットフォーム」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212762&clcid=0x411) を参照してください。

コンピューターで Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008、または Windows Server 2003 が実行されている場合は、次の手順を実行して、[暗号化されたページをディスクに保存しない] オプションを無効にします。

  1. Windows Internet Explorer で、[ツール]、[インターネット オプション] の順にクリックします。

  2. [詳細設定] タブで、[暗号化されたページをディスクに保存しない] オプションが有効になっている場合は (サーバー コンピューターの場合は既定で有効になっています)、クリックして無効にします。

  3. Lync Web App インストーラーをダウンロードし、実行します。

依然として Lync Web App をインストールできない場合は、既定のセキュリティ設定を変更する必要がある可能性があります。これらの設定を変更する方法の詳細については、「DisableMSI」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212763&clcid=0x411) を参照してください。

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