コール パークの展開プロセス

 

トピックの最終更新日: 2010-12-14

このセクションでは、コール パーク アプリケーションの展開に含まれるステップの概要を説明します。 コール パークを構成する前に、Enterprise Edition または Standard Edition をエンタープライズ VoIP と共に展開する必要があります。 コール パークが必要とするコンポーネントは、エンタープライズ VoIP を展開する時にインストールされ、有効化されます。

コール パーク展開プロセス

フェーズ	ステップ	必要なグループおよび役割	展開のドキュメント
オービット テーブルでコール パーク オービット範囲を構成する	Lync Server コントロール パネルまたは Lync Server 管理シェルコマンドレット New-CSCallParkOrbit を使用して、コール パーク オービット テーブルでオービット範囲を作成し、コール パーク アプリケーションをホストするアプリケーション サービスと関連付けます。 注: 既存のダイヤル プランとシームレスに統合するため、オービット範囲は通常、仮想の内線番号の禁止として構成されます。 コール パーク オービット テーブルでオービット番号として Direct Inward Dialing (DID) 番号を指定することは、サポートされていません。	RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator	コール パーク オービット範囲の作成 Lync Server 管理シェル ドキュメント
コール パーク設定を構成する	Lync Server 管理シェルコマンドレット Set-CsCpsConfiguration を使用して、コール パーク設定を構成します。 少なくとも、パークされた通話がタイムアウトした時に使用する代替転送先を構成するのに、OnTimeoutURI オプションを構成することをお勧めします。 次の設定も構成することができます。 (オプション) EnableMusicOnHold を構成して保留音を有効または無効にします。 (オプション) MaxCallPickupAttempts を構成して、パークされた通話が、代替 Uniform Resource Identifier (URI) に転送されるまでに、応答した電話にかけ直す回数を決定します。 (オプション) CallPickupTimeoutThreshold を構成して、通話がパークされてから、呼び出しに応答した電話にかけ直されるまでの経過時間を決定します。 (オプション) 既定の保留音を使用しない場合は、Lync Server 管理シェル コマンドレット Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile を使用して、音声ファイルをカスタマイズおよびアップロードします。	RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator	Lync Server 管理シェル ドキュメント
音声ポリシーを構成し、ユーザーに対してコール パークを有効化する	EnableCallPark オプションと共に Lync Server コントロール パネル または Lync Server 管理シェル コマンドレット Set-CSVoicePolicy を使用して、音声ポリシーのユーザーに対してコール パークを有効化します。 注: 既定では、コール パークはすべてのユーザーに対して無効になっています。 注: 複数の音声ポリシーが存在する場合、EnableCallPark プロパティが、既定のポリシーに対してだけでなく、それぞれの音声ポリシーに設定されているのを確認してください。	RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsUserAdministrator CsAdministrator	音声ポリシーの作成と PSTN 使用法レコードの構成 Lync Server 管理シェル ドキュメント
コール パークの正規化ルールを確認する	コール パーク オービットを正規化することはできません。 正規化ルールにオービット範囲が含まれていないのを確認します。 必要に応じて、オービットが正規化されるのを防ぐため、追加の正規化ルールを作成します。	RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator	ダイヤル プランの作成
コール パーク展開を確認する	通話の保留や通話を受けるのをテストし、構成が予想通りに動作するのを確認します。	-	(オプション) コール パーク展開の確認