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応答グループ オーディオ ファイルの要件

 

トピックの最終更新日: 2012-10-17

割り当てられていない番号のアナウンス、応答グループのメッセージ、保留音、対話型音声応答 (IVR) の質問には、Windows Media オーディオ (.wma) ファイル形式または WAVE (.wav) ファイル形式を使用できます。

Windows Media オーディオ ファイル形式では、Windows Media フォーマット ランタイムがインストールされている必要があります。 詳細については、「通話管理のハードウェアおよびソフトウェア要件」を参照してください。

サポートされる WAVE ファイル形式

すべての WAVE ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。

  • 8 ビットまたは 16 ビット ファイル

  • リニア PCM (LPCM)、A-Law、または u-Law 形式

  • モノまたはステレオ

  • 4 MB 以下

WAVE ファイルで最適なパフォーマンスを得るには、16 kHz、モノ、16 ビットの WAVE ファイルをお勧めします。

サポートされる Windows Media オーディオ ファイル形式

Windows Media オーディオ ファイルを使用する場合、低いビットレートの使用を検討し、読み込み時のシステム パフォーマンスを検証してください。

Microsoft Expression Encoder 4 を使用して、ファイルを Windows Media オーディオ形式に変換できます。Expression Encoder 4 のダウンロードについては、https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=202843&clcid=0x411 を参照してください。