トップ エラー レポート
トピックの最終更新日: 2011-02-03
トップ エラー レポートは、最も発生頻度が高いエラーの一覧と、それらのエラーの推移を示します。
フィルター
フィルターは、必要なデータのみに絞り込んだデータ セットを取得したり、取得したデータを別の方法で表示したりする方法として利用できます。たとえば、トップ エラー レポートを使用すると、取得したデータに動作状況の種類 (ピアツーピア セッションまたは電話会議セッション) などに基づいてフィルターを適用できます。また、エラーが発生したセッションに付属する SIP 応答コードによってフィルターを適用することもできます。データをグループ化する方法を選択することもできます。この場合、使用状況は、時間単位、日単位、週単位、または月単位でグループ化されます。
次の表に、トップ エラー レポートで使用できるフィルターを示します。
トップ エラー レポートのフィルター
| 名前 | 説明 |
|---|---|
[開始] |
時間範囲の開始日と開始時刻。データを時間単位で表示するには、次のように開始日と開始時刻の両方を入力します。 2011/1/1 13:00 開始時刻を入力しないと、レポートは自動的に指定日の午前 12:00 に開始します。データを日単位で表示するには、次のように日付のみを入力します。 2011/1/1 週単位または月単位で表示するには、表示する週または月の任意の日付を入力します (その週または月の最初の日である必要はありません)。 2011/1/3 一週間は、日曜日から始まり、土曜日で終わるものとします。 |
[終了] |
時間範囲の終了日と終了時刻。データを時間単位で表示するには、次のように終了日と終了時刻の両方を入力します。 2011/1/1 13:00 終了時刻を入力しないと、レポートは自動的に指定日の午前 12:00 に終了します。データを日単位で表示するには、次のように日付のみを入力します。 2011/1/1 週単位または月単位で表示するには、表示する週または月の任意の日付を入力します (その週または月の最初の日である必要はありません)。 2011/1/3 一週間は、日曜日から始まり、土曜日で終わるものとします。 |
[動作状況の種類] |
動作状況の種類。次のいずれかを選択します。
|
[モダリティ] |
この場合、唯一使用できるオプションは [すべて] です。 |
[プール] |
レジストラー プールまたはエッジ サーバーの完全修飾ドメイン名 (FQDN)。個別のプールを選択するか、[すべて] をクリックしてすべてのプールのデータを表示できます。このドロップダウン リストは、データベース内のレコードに基づいて自動的に設定されます。 |
[カテゴリ] |
発生したエラーの種類。次のどちらかを選択します。
"予期されたエラー" は、発生が予期されるエラーです。たとえば、ユーザーが応答不可のステータスを設定した場合、そのユーザーへの呼び出しはエラーとなることが予期されます。"予期しないエラー" は、それ以外の正常なシステムだと思われる状況で発生するエラーです。たとえば、発信者が保留にされたときに、通話が終了してはなりません。そのような状態が発生する場合は、予期しないエラーとしてフラグが設定されます。 |
[応答コード] |
会議が失敗したときに送信された SIP 応答コードです。次の例のように、応答コード全体を入力します。 400 |
[診断 ID] |
SIP メッセージに添付される一意の識別子 (ms-diagnostics ヘッダー形式)。その情報は、多くの場合、エラーのトラブルシューティングに役立ちます。診断ヘッダーはオプションで (このヘッダーを含まない SIP セッションがある可能性もあります)、診断 ID は、何らかの問題が生じたセッションについてのみ報告されます。 |
指標
次の表に、トップ エラー レポートで提供される情報を示します。
トップ エラー レポートの指標
| 名前 | この項目での並べ替え | 説明 |
|---|---|---|
[ランク] |
はい |
報告されたセッションの数に基づく相対的なランク。 |
[報告されたセッション] |
はい |
診断 ID と SIP 応答コードに基づく、失敗したセッションの総数。 |
[影響を受けたユーザー] |
はい |
失敗したセッションの影響を受けたユーザーの総数。 |
[エラー情報] |
いいえ |
診断 ID、SIP 応答コード、セッションの失敗理由など、失敗の詳細情報。 |
[過去の傾向] |
いいえ |
失敗したセッションの推移をグラフで示します。 |