バックアップと回復に関する問題のトラブルシューティング
適用対象: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2
このセクションでは、Configuration Manager 2007 サイトのバックアップまたは復元時に発生した予期しない動作のトラブルシューティングの情報について説明します。
バックアップ スナップショットを作成するための十分な空き領域がない
Configuration Manager 2007 では、サイト バックアップ処理中に、サイト データまたは SQL Server サイト データベースを含むボリュームについてボリューム シャドウ コピー (VSS) の記憶域関連付けは考慮されません。VSS サービスがサイト バックアップ スナップショット情報を作成するにはディスク領域が足りない可能性があります。スナップショットを作成するのに十分な領域がない場合、VSS サービスは失敗します。
解決方法
Configuration Manager データを含むドライブについてボリューム シャドウ コピー (VSS) の記憶域関連付けをチェックし、バックアップする Configuration Manager データ サイズの少なくとも 50% 相当の空き領域があるボリュームを使用するように構成されていることを確認します。Backup ConfigMgr サイト サーバーのバックアップの保守タスクで指定されたバックアップ先をソース ボリューム上にすることはできません。また、記憶域関連付けはソース ボリュームとは異なるボリュームを参照する必要があります。
バックアップ処理が予期せず停止する
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 のバックアップ処理で、サイト データベースに接続するときに予期せず停止することがあります。
Configuration Manager 2007 のバックアップの処理中に、サイト データベースへの接続が途中で失敗することがあります。その結果、ConfigMgr バックアップ プロセスが早期の段階で終了します。Configuration Manager 2007 のバックアップ処理ではすべてのサイト サービスがシャットダウンされるため、サイトは自動的にオンラインに戻ることができず、手動の操作が必要になります。
解決方法
この問題を解決するには、Microsoft Windows Server 2003 Post-Service Pack 1 COM+ 1.5 修正プログラム ロールアップ パッケージ 6 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=60539 から入手可能) をインストールします。
修正プログラム ロールアップ パッケージをインストールしたら、Configuration Manager 2007 サービス コントロール マネージャを使用して SMS Executive サービスと SMS サイト コンポーネント マネージャ サービスを再起動してください。
参照:
概念
その他の情報については、「Configuration Manager 2007 Information and Support」 (Configuration Manager 2007 の情報とサポート) を参照してください。
ドキュメント チームに連絡するには、次のアドレスに電子メールを送信してください。 SMSdocs@microsoft.com.