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資産インテリジェンスの既知の問題

適用対象: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2

トピックの最終更新日 - 2008 年 3 月

ProductID を使用してバージョンを特定するアプリケーションにおいて、資産インテリジェンスがライセンス チャネルを正しくレポートできない

資産インテリジェンス レポート ライセンス 01A、01B、01C、または 01D を表示するときに、アプリケーションが製品 ID 情報をレジストリに格納する方法によっては、一部の古いアプリケーションについてライセンス チャネル情報が正しくレポートされないことがあります。たとえば、Select ボリューム ライセンス キー エディションを使用するエンタープライズが、製品版を所有しているように表示されることがあります。この問題は通常、DigitalProductID レジストリ値の代わりに ProductID を使用する古い製品で起こります。

解決方法

正しい情報を Configuration Manager 2007 資産インテリジェンス レポートに組み込む方法はありません。ただし、バージョンを確認する場合は、誤った販売チャネル情報をレポートしていると思われるクライアントのレジストリで製品 ID を確認できます。ソフトウェア製品の ProductID レジストリ エントリは、製品の Registration サブキーのシステム レジストリ ハイブに格納されます。オペレーティング システムの ProductID レジストリ エントリは、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion に格納されます。

ProductID 値をデータで検索するときは、最初のダッシュの後ろの数字の列に注目し、次の一般チャネル ID の表と照合します。たとえば、ProductID が 73931-640-2474146-57484 の場合は、次の表で 640 を検索します。

ID 説明

OEM

OEM

000

TRIAL

111

SELECT (ネットワーク インストール) [ボリューム ライセンス キー]

197

MSDN

198

MSDN

270

SELECT [ボリューム ライセンス キー]

335

MSDN

336

MSDN

337

MSDN

338

MSDN

365 - 367

MSDN

425

MSDN

436

TRIAL

460

TRIAL

471 - 499

自宅使用プログラム (HUP)

550

OEM

630 - 636

OEM

640 - 650

OPEN [ボリューム ライセンス キー]

652

SELECT [ボリューム ライセンス キー]

660

SELECT [ボリューム ライセンス キー]

700 - 705

Visual Studio .NET

700 - 712

Office XP または Open License

721 - 744

自宅使用プログラム

725

アカデミック

726 - 736

アカデミック

Windows Server 2003 ではプロセッサ数が誤って表示される

Windows Server 2003 ベースのコンピュータについて次のいずれかの条件が該当する場合、Windows から物理プロセッサ数が正しく報告されません。

  • コンピュータで 1 つまたは複数のハイパースレッディング対応プロセッサが使用されている。

  • コンピュータで 1 つまたは複数のマルチコア プロセッサが使用されている。

解決方法

この問題を解決するには、利用可能な修正プログラムを取得する要求を Microsoft オンライン カスタマ サービスに送信します。この既知の問題の詳細については、サポート技術情報の記事 932370 の「物理的な hyperthreading-enabled プロセッサの数または物理的な multicore なプロセッサの数が Windows Server 2003 に間違って報告されます」(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=111805) を参照してください。

ライセンス レポートに Exchange Server 2007 の情報が表示されない

Microsoft Exchange Server 2007 で使用されるライセンス モデルは現在、資産インテリジェンス レポートでサポートされていません。Microsoft Exchange Server 2007 は、ライセンス関連のデータを Active Directory ドメイン サービスに保存するため、Configuration Manager クライアントによってインベントリされません。このため、Microsoft Exchange Server 2007 のライセンス データはライセンス レポートに表示されません。

解決方法

ありません。

参照:

概念

資産インテリジェンスのトラブルシューティング

その他の情報については、「Configuration Manager 2007 Information and Support」 (Configuration Manager 2007 の情報とサポート) を参照してください。
ドキュメント チームに連絡するには、次のアドレスに電子メールを送信してください。 SMSdocs@microsoft.com.