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Configuration Manager のリモート コントロールの概要

 

適用対象: System Center 2012 Configuration Manager,System Center 2012 Configuration Manager SP1,System Center 2012 Configuration Manager SP2,System Center 2012 R2 Configuration Manager,System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

System Center 2012 Configuration Manager のリモート コントロールを使用して、リモートでの管理、支援の提供、階層内の任意のコンピューターの表示ができます。リモート_コントロールを使用して、クライアント コンピューターでのハードウェアとソフトウェアの構成上の問題のトラブルシューティングを行うと、ユーザーのコンピューターへのアクセスが必要な場合は、ヘルプ デスクのサポートを提供することができます。Configuration Manager ワークグループ コンピューターと Active Directory ドメインに参加しているコンピューターのリモート制御をサポートしています。

また、Configuration Manager によって、Configuration Manager コンソールから Windows リモート デスクトップとリモート アシスタンスを実行して、クライアント設定を構成することができます。

[!メモ]

次のシナリオでは、Configuration Manager コンソールからクライアント コンピューターに、リモート アシスタンス セッションを確立できません。

  • クライアント コンピューターがワークグループにある。

  • 実行しているコンピューター、 Configuration Manager コンソールは Windows XP Service Pack 3 を実行しているが、ホスト コンピューターでは、Windows XP Service Pack 3 は実行されていません。詳細については、Windows リモート アシスタンスのドキュメントを参照してください。

リモート コントロール セッションを開始するには任意のデバイス コレクションから、 Configuration Manager コンソールで、Windows コマンド プロンプト ウィンドウで、または Windows 開始 メニュー。

Configuration Manager の新機能

[!メモ]

このセクションの情報は、次の場所にも表示されます: 「System Center 2012 Configuration Manager の概要」ガイド

Configuration Manager 2007 以後、リモート コントロール機能が次のように変更されています。

  • コンピューターに Ctrl + Alt + Del コマンドを送信できるようになりました。

  • クライアント設定を使用して、コンピューターのコレクションにさまざまなリモート コントロール設定を適用できます。

  • リモート コントロール セッション中に、管理されているコンピューターのキーボードとマウスをロックできます。

  • ホスト コンピューターと管理されているコンピューター間のコピーと貼り付け機能が改善されました。

  • リモート コントロール ネットワーク接続が切断されると、管理されているコンピューターのデスクトップがロックされます。

  • Windows の [スタート] メニューから、リモート コントロール ビューアーを起動できます。

  • クライアントのリモート コントロール設定で、クライアント コンピューターの Windows ファイアウォールがリモート コントロールを許可するように自動的に構成できます。

  • モニターが複数あるコンピューターに接続してリモート コントロールすることができます。

  • リモート コントロール セッション中は、ユーザーのクライアント コンピューターに、リモート コントロール されていることを示すバーが表示されます。

  • 既定では、ローカル管理グループのメンバーに、クライアント設定でリモート コントロール権限が付与されます。

  • リモート コントロール セッションを開始した管理ユーザーのアカウント名が、リモート コントロール セッション中にユーザーに自動的に表示されます。ユーザーは、誰が自分のコンピューターに接続しているのかがわかります。

  • コンピューターへの接続をリモート制御を行うときに Kerberos 認証が失敗した場合は、続行する前にすることを確認されたら Configuration Manager はフォールバックして NTLM の安全性の低い認証方法を使用します。

  • リモート コントロールのパケットは、TCP ポート 2701 だけを必要とします。ポート TCP 2702 と TCP 135 は使用されなくなりました。

  • 帯域幅の狭い接続での応答速度を上げるために、次の機能を利用できます。

    • マウスのカーソルの形状を変えず、軌跡も表示されないようにする。

    • Windows Aero を使用する。

    • ミラー ドライバーを削除する。