Microsoft TeamsとMicrosoft Purview コミュニケーション コンプライアンス
重要
Microsoft Purview コミュニケーション コンプライアンスは、組織が規制コンプライアンス (SEC や FINRA など) や機密情報、嫌がらせや脅迫的な言語、成人向けコンテンツの共有などのビジネス行為違反を検出するのに役立つツールを提供します。 プライバシーを設計して構築され、ユーザー名は既定で仮名化され、ロールベースのアクセス制御が組み込まれており、調査担当者は管理者によってオプトインされ、監査ログはユーザーレベルのプライバシーを確保するために用意されています。
Microsoft Purview コミュニケーション コンプライアンスは、組織内の不適切なメッセージの検出、キャプチャ、および対処を支援することで、コミュニケーション リスクを最小限に抑える、Microsoft 365 のインサイダー リスク ソリューションです。
Microsoft Teamsでは、コミュニケーション コンプライアンスは、Teams チャネル、プライベート Teams チャネル、または 1:1 とグループ チャットで、次の種類の不適切なコンテンツを特定するのに役立ちます。
- 攻撃的、冒とく的、または嫌がらせの言葉
- 成人向け、際どい、残酷な画像
- 機密情報の共有
以下のビデオを見て、コミュニケーション コンプライアンスに関するMicrosoft Teamsでコミュニケーション リスクを検出する方法について説明します。
また、Microsoft Teamsトランスクリプト (プレビュー) に含まれる不快なコミュニケーションを検出することもできます。
通信コンプライアンスの詳細と、organizationのポリシーを構成する方法については、「通信コンプライアンスの詳細」を参照してください。
ヒント
Microsoft Copilot for Security の使用を開始して、AI の力を使用して、よりスマートかつ迅速に作業するための新しい方法を検討します。 Microsoft Purview のセキュリティMicrosoft Copilotの詳細については、こちらをご覧ください。
Microsoft Teamsで通信コンプライアンスを使用する方法
コミュニケーション コンプライアンスとMicrosoft Teamsは緊密に統合されており、organizationのコミュニケーション リスクを最小限に抑えるのに役立ちます。 最初の通信コンプライアンス ポリシーを構成したら、アラートに自動的にフラグが設定された不適切なMicrosoft Teamsメッセージとコンテンツを積極的に管理できます。
はじめに
Microsoft Teamsでのコミュニケーション コンプライアンスの概要は、Teams チャネルまたは 1:1 とグループで不適切なユーザー アクティビティを識別するための定義済みポリシーまたはカスタム ポリシーの 計画 と作成から始まります。 構成プロセスの一部として、いくつかのアクセス許可と基本的な前提条件を 構成 する必要があることに注意してください。
Teams 管理者は、次のレベルで通信コンプライアンス ポリシーを構成できます。
- ユーザー レベル: このレベルのポリシーは、個々の Teams ユーザーに適用されるか、組織内のすべての Teams ユーザーに適用される場合があります。 これらのポリシーは、これらのユーザーが 1 対 1 またはグループ チャットで送信する可能性のあるメッセージに適用されます。 ユーザーのチャット通信は、ユーザーがメンバーであるすべてのMicrosoft Teamsにわたって自動的に検出されます。
- Teams レベル: このレベルのポリシーは、プライベート チャネルを含むMicrosoft Teams チャネルに適用されます。 これらのポリシーは、Teams チャネルで送信されたメッセージのみを対象としています。
Microsoft Teamsでメッセージを報告する
注:
ユーザーが報告したメッセージ ポリシーは、最初の通信コンプライアンス ポリシーを作成した後、organizationに対して実装されます。 最初のポリシーを作成した後、この機能が利用できるようになるまで最大 30 日かかる場合があります。
[Teams 個人用およびグループ チャット メッセージの 不適切なコンテンツを報告 する] オプションは既定で有効になっており、 Teams 管理センターの Teams メッセージング ポリシーを使用して制御できます。 これにより、organizationのユーザーは、ポリシーのコミュニケーション コンプライアンスレビュー担当者によるレビューのために不適切な内部チャット メッセージを送信できます。 コミュニケーション コンプライアンスにおけるユーザーから報告されたメッセージの詳細については、「 コミュニケーション コンプライアンス ポリシー」を参照してください。
この機能にアクセスするには、Teams チャットからユーザーが [ その他のオプション (...)] を選択 >その他のアクション>このメッセージを報告します。
次のダイアログ ボックスで、[問題の選択] リストから [ 不適切な - ハラスメント、暴力、ヌード、および不穏なコンテンツ ] オプション を選択 します。
注:
一覧のもう 1 つの選択肢 (セキュリティ リスク - スパム、フィッシング、悪意のあるコンテンツ) は、使用可能な場合は、Microsoft Defender for Office 365によって管理されます。 また、ユーザーには、Microsoft Teams管理センターで有効になっているポリシー オプションに応じて、[ 不適切 - ハラスメント ]、[暴力]、[ヌード]、[迷惑なコンテンツ] オプションが表示される場合もあります。 Office のMicrosoft Defender設定の詳細
レビューのためにメッセージを送信すると、ユーザーはMicrosoft Teamsで提出の確認を受け取ります。 チャットの他の参加者には、この通知は表示されません。
カスタム ポリシーを作成して割り当てない限り、organizationのユーザーは自動的にグローバル ポリシーを取得します。 グローバル ポリシーの設定を編集するか、1 つ以上のカスタム ポリシーを作成して割り当てて、この機能を有効または無効にします。 詳細については、「Teams でのメッセージング ポリシーを管理する」を参照してください。
Microsoft Teamsで不適切なメッセージに対処する
ポリシーを構成し、Microsoft Teams メッセージに関する通信コンプライアンス アラートを受信したら、organizationのコンプライアンスレビュー担当者がこれらのメッセージに対処します。 また、organizationに対して有効になっている場合は、ユーザーが報告したメッセージも含まれます。 レビュー担当者は、通信コンプライアンス アラートを確認し、フラグが立てられたメッセージを Microsoft Teams の表示から削除することで、組織を保護するのに役立ちます。
重要
ユーザーがチャットに追加される前に送信されたメッセージを報告した場合、Teams メッセージの修復はサポートされません。Teams メッセージを削除することはできません。
削除されたメッセージとコンテンツは、メッセージまたはコンテンツが削除されたことと、削除に適用できるポリシーを説明するビューアーの通知に置き換えられます。 削除されたメッセージまたはコンテンツの送信者にも削除ステータスが通知され、削除に関連するコンテキストの元のメッセージ コンテンツが提供されます。 送信者は、メッセージの削除に適用される特定のポリシー条件を表示することもできます。
送信者によって表示されるポリシー ヒントの例:
送信者によって表示されるポリシー通知の例:
受信者が表示するポリシー ヒントの例:
