SharePoint Server の Visio Services のナレッジ項目
適用対象:
2016 2019 Subscription Edition 
SharePoint in Microsoft 365
SharePoint Server 2019、2016、2013 の Visio Services のアラート (症状、原因、考えられる解決策) を解決します。
注:
Microsoft Silverlight ベースのレンダリングは、2012 年 10 月 12 日の時点ではサポートされなくなります。 つまり、Silverlight ベースのレンダリングは、SharePoint Server 2019ではサポートされません。 Visio Services では、PNG ベースのテクノロジを使用して Visio ダイアグラムのみがレンダリングされます。
このセクションの記事は、SharePoint Server 2019 および 2016 の Visio Services に関するナレッジ記事です。 通常、これらの記事は、System Center Operations Manager コンソールでアラート内のリンクをクリックすると表示されます。 これらの記事を使用すると、Visio Services の問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。
ダウンロードしてインストールする:
System Center Management Pack for SharePoint Server 2013 - 日本語
System Center Monitoring Pack for SharePoint Foundation 2013
このセクションの内容
ラスタライザーの初期化に失敗したVisio Graphics Service - #1
**アラート名:**Visio Graphics Serviceラスタライザーの初期化に失敗しました
概要: SharePoint Server の Visio Services では、ラスタライザーによって Visio の図を表示する必要があります。 ラスタライザーが Visio Services によって初期化されていない場合、VSDX 図と VSDM ダイアグラムはレンダリングされません。症状: 次の 1 つ以上の症状が表示される場合があります。
Visio Services で図が表示されません。
"イベント ID: 8076、説明: ラスタライザーの初期化に失敗しました。" というイベントがイベント ログに記録されます。
原因
Visio Graphics Service の内部コンポーネントであるラスタライザーが実行されていないか、または正しく初期化されていません。
解決方法
Visio Services を再起動します。
[ サーバーの全体管理] ページの [ システム設定] セクションで、閲覧ウィンドウから [ このファームのサーバーの管理] をクリックします。
[ サーバー] 列で、エラーが発生しているアプリケーション サーバーの名前をクリックします。 [ サーバーのサービス] ページが開きます。
[ サービス] 列で [ Visio Graphics Service] を見つけます。 [ 停止] をクリックしたら、再度 [ 開始] をクリックします。
ラスタライザーの初期化に失敗したVisio Graphics Service - #2
**アラート名:**Visio Graphics Serviceラスタライザーの初期化に失敗しました
概要: SharePoint Server の Visio Services では、ラスタライザーによって Visio の図を表示する必要があります。 Visio Services によってラスタライザーが初期化されない場合、VSDX および VSDM の図は表示されません。 Visio Graphics Service でラスタライザーの初期化に失敗した場合にこのルールがトリガーされます。
原因
現象: 次に示す現象のうち 1 つ以上が発生します。
Visio Services で図が表示されません。
"イベント ID: 8076、説明: ラスタライザーの初期化に失敗しました。" というイベントがイベント ログに記録されます。
解決方法
Visio Services を再起動します。
[ サーバーの全体管理] ページの [ システム設定] セクションで、閲覧ウィンドウから [ このファームのサーバーの管理] をクリックします。
[ サーバー] 列で、エラーが発生しているアプリケーション サーバーの名前をクリックします。 [ サーバーのサービス] ページが開きます。
[ サービス] 列で [ Visio Graphics Service] を見つけます。 [停止] をクリックしたら、再度 [開始] をクリックします。
Visio Graphics Service は構成マネージャーを検出できません
**アラート名:**Visio Graphics Service構成マネージャーが見つかりません
概要: SharePoint Server の Visio Services では、アプリケーションの設定を、構成データベースに保存します。 サービスが機能するためには、このデータベースへのアクセスが欠かせません。
Visio Graphics Service で構成マネージャーを検出できない場合にこのルールがトリガーされます。
現象: 次に示す現象のうち 1 つ以上が発生します。
Visio Services で図が表示されません。
"イベント ID: 8040、説明: 構成マネージャーが見つかりません。" というイベントがイベント ログに記録されます。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
構成データベースにアクセスできません。
ネットワーク アクティビティが過剰に発生しているか、Microsoft SQL Server の負荷が原因で、構成データベースの応答に時間がかかっています。
解決方法
解決策 1: SQL Server 構成データベースの状態を確認します。
SharePoint の [ サーバーの全体管理] Web サイトの [ システム設定] セクションで、閲覧ウィンドウから [ このファームのサーバーの管理] をクリックします。
[ ファーム情報] セクションで、構成データベース サーバーと、構成データベースの名前とバージョンを確認します。
SQL Server Management Studio を起動し、構成データベース サーバーに接続します。
構成データベースが存在しない場合は、SharePoint 製品とテクノロジ構成ウィザードを実行します。
解決策 2: SQL Server ネットワーク接続を確認します。
[ サーバーの全体管理] Web サイトの [ システム設定] セクションで、閲覧ウィンドウから [ このファームのサーバーの管理] をクリックします。
[ ファーム情報] セクションで、構成データベース サーバーと、構成データベースの名前とバージョンを確認します。
コマンド プロンプト ウィンドウを開き、 ping を入力して、 サーバー接続を確認します。
サーバーに接続できない場合は、ネットワーク接続に問題があるか、サーバーからの応答を妨げる問題が他に存在することを示しています。
サーバーにログオンして、問題をトラブルシューティングします。
Visio Graphics Service はアプリケーション プロキシから返されたアプリケーション サーバーに接続できません
**アラート名:**Visio Graphics Serviceアプリケーション プロキシによって返されたアプリケーション サーバーに接続できません
概要: SharePoint Server の Visio Services 用のアプリケーションは、プロキシを使用して、フロントエンド サービスとバックエンド サービスとの間の通信を抽象化します。 このプロキシは、サーバー間の負荷分散メカニズムも提供します。 Visio Services が機能するためには、アプリケーション プロキシによって返されるアプリケーション サーバーにフロントエンド サービスが接続されている必要があります。 Visio Graphics Service からアプリケーション サーバーに接続できない場合にこのルールがトリガーされます。
現象: 次に示す現象のうち 1 つ以上が発生します。
SharePoint の Visio Services で図が表示されません。
"イベント ID: 8049、説明: <説明文>に対する、アプリケーション プロキシの無効なエンドポイントです。" というイベントがイベント ログに記録されます。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
指定された SharePoint Server アプリケーション サーバーにアクセスできません。
特定のサーバーでネットワーク活動や負荷が過剰になっているため、指定されたアプリケーション サーバーの応答が遅くなっています。
解決方法
解決策 1: エラー ログを確認します。
Windows イベント ビューアーを開きます。
Windows アプリケーション イベント ログで、イベント ID 8049 を検索します。
イベントの説明で、エラーが発生しているアプリケーション サーバーを確認します。
解決策 2: アプリケーション サーバーの接続を確認します。
エラーが発生しているアプリケーション サーバーから、SharePoint の サーバーの全体管理 Web サイトを開きます。
エラーが発生しているサーバーから [サーバーの全体管理] サイトにアクセスできない場合は、ネットワーク設定が正しいことと、SharePoint ファームに接続するための適切な権限がサーバーにあることを確認します。
解決策 3: エラーが発生しているサーバーで Visio Services が実行されていることを確認します。
サーバーの全体管理 Web サイトの [ システム設定] セクションで、閲覧ウィンドウから [ このファームのサーバーの管理] をクリックします。
エラーが発生しているアプリケーション サーバーで、Visio Services が実行されていることを確認します。
エラーが発生しているサービス アプリケーション用のサービス アプリケーション プロキシがある場合は、新しいサービス アプリケーションを作成します。
解決策 4: Visio Services を再起動します。
[ サーバーの全体管理] ページの [ システム設定] セクションで、閲覧ウィンドウから [ このファームのサーバーの管理] をクリックします。
[ サーバー] 列で、エラーが発生しているアプリケーション サーバーの名前をクリックします。 [ サーバーのサービス] ページが開きます。
[ サービス] 列で [ Visio Graphics Service] を見つけ、[ 停止] をクリックしてから [ 開始] をクリックします。
解決策 5: 新しい Visio Services アプリケーションを作成します。
[ サーバーの全体管理] Web サイトの [ アプリケーション構成の管理] セクションで、閲覧ウィンドウから [ サービス アプリケーションの管理] をクリックします。
[ 種類] 列で、エラーが発生しているサービス インスタンスがある Visio Services アプリケーションの名前をクリックします。
リボンの [ 削除] をクリックします。
[ サービス アプリケーションの削除 ] ダイアログで、[OK] をクリック します。
新しい Visio Services アプリケーションを作成します。
関連項目
概念
その他のリソース
SharePoint Server で Visio Services を計画する
SharePoint Foundation の System Center Monitoring Pack
SharePoint Server 2016 の System Center Monitoring Pack