Skype for Business Server を使用して Lync VDI プラグインを展開する
この記事では、リモート仮想デスクトップへの接続中に Skype for Business を使用するための展開手順について説明します。 計画に関する考慮事項については、「 VDI 環境での Skype for Business の計画」を参照してください。
仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 環境は、非常に高度なセキュリティとコンプライアンスが求められる組織で使用します。 ユーザーは、仮想デスクトップのクライアントを使用して、ローカルの Windows コンピューターで作業します。 このような接続で Skype for Business を使用するには、別の VDI プラグイン ソフトウェアが必要です。
VDI プラグイン コンポーネントには、2 つのソリューションがあります。1 つは Microsoft によって提供され、もう 1 つは Citrix によって提供されます。 Microsoft では、新しいデプロイで新しい HDX RealTime 最適化パック ソリューションを使用することをお勧めしますが、ライフサイクルの残りの期間は元の Lync VDI プラグインを引き続きサポートします。
この記事では、Windows 7 および Windows 8 または Windows Server 2008 でのみサポートされ、Lync 2013 または Skype for Business クライアントのみをサポートする Microsoft Lync VDI プラグインの展開の詳細について説明します。 このプラグインを更新する予定はありませんが、必要に応じて 、Citrix HDX RealTime Optimization Pack for Skype for Business が更新されます。
Lync VDI プラグイン向けに環境を準備する
Skype for Business Server で、すべての Lync VDI プラグイン ユーザーに対して EnableMediaRedirection が TRUE に設定されていることを確認します。 詳細については、 New-CsClientPolicy コマンドレットと Set-CsClientPolicy コマンドレットのヘルプ記事 を 参照してください。
データ センター サーバーで、すべての仮想デスクトップに Skype for Business クライアントをインストールします。
ローカル コンピューターで、Lync VDI プラグインをインストールします。
ここで、ヘッドセットや Web カメラなどのデバイスをローカル コンピューターに接続します。
リモート デスクトップ接続の設定を構成する
Lync VDI プラグインのリモート デスクトップ接続を準備するには、ローカル コンピューターで次の手順を実行します。
ローカル コンピューターで Windows 8 が実行されている場合は、この手順をスキップします。 ローカル コンピューターが SP1 で Windows 7 を実行している場合は、最新の Windows 8 バージョンの リモート デスクトップ サービス クライアントをインストールします。
[スタート]、[リモート デスクトップ接続] の順にクリックして、リモート デスクトップ サービス クライアントを起動します。
[ オプション] を選択します。
[ ローカル リソース ] タブを選択します。[ リモート オーディオ] で [設定] を選択し、次の操作を行います。
[リモート オーディオ再生] で [このコンピューターで再生] を選択します。
[リモート オーディオ録音] で [録音しない] を選択します。
[ OK] を選択します。
[ エクスペリエンス ] タブを選択します。[ パフォーマンス] で、[ 永続的なビットマップ キャッシュ ] チェック ボックスをオフにします。
[ 全般 ] タブを選択します。[ コンピューター] に仮想デスクトップの名前を入力し、[ 接続] を選択します。
仮想デスクトップにサインインして、Skype for Business を使用します。
Lync VDI プラグインを有効にした後、ユーザーは仮想デスクトップで Skype for Business にサインインするときに、次の手順に従います。
ユーザーは、仮想デスクトップで実行されている Skype for Business クライアントに資格情報を入力します。
Skype for Business が Lync VDI プラグインを検出すると、Skype for Business はユーザーに資格情報の再入力を求めます。 このダイアログ ボックスでは、ユーザーが [ パスワードの保存 ] チェック ボックスをオンにして、以降のサインイン時に資格情報を入力する必要がないようにすることをお勧めします。
Skype for Business では、Lync VDI プラグインとのペアリングが開始されます。 その場合、クライアントは Skype for Business ステータス バーに 2 つのアイコンを表示します。 左下のアイコンは、使用可能なオーディオ デバイスがないことを示し、右下の点滅アイコンは VDI ペアリングが進行中であることを示します。 VDI ペアリングが成功すると、呼び出しに使用されるオーディオ デバイスと VDI ペアリングの成功を示すアイコンが変更されます。b。 ユーザーは、ローカル コンピューターに接続されている Skype for Business 互換デバイスで自分のプレゼンスを確認し、通常どおり通話を発信および応答できるようになりました。
Lync VDI プラグインのトラブルシューティング
Lync VDI プラグインのインストール後に問題が発生した場合は、次のセクションを参照してください。
Lync VDI プラグインのインストールに関する問題
Lync VDI プラグインのインストールに問題がある場合は、次の点を確認してください。
TEMP および TMP システム変数で指定したフォルダーに十分な領域があることを確認します。
書き込み保護がオフになっている。 手順については、デバイスの製造元のドキュメントを参照してください。
ペアリングに関する問題のトラブルシューティング
Lync VDI プラグインのペアリングが失敗すると、右下のペアリング アイコンが赤い "X" と表示されます。
考えられる失敗の原因と、問題を修正するために行うことのできる対策を、以下に示します。
ユーザーがサインインの際に入力した資格情報が正しくない。
ユーザーは Skype for Business からサインアウトし、正しい資格情報でもう一度サインインする必要があります。 ペアリング ダイアログ ボックスが再表示され、ペアリングが成功したかどうかを示します。
リモート デスクトップ クライアントの別のインスタンスが実行している。
Windows でリモート デスクトップ接続を使用している場合、ユーザーは次の操作を行う必要があります。
タスク マネージャーを起動します。Alt+Ctrl+Del キーを押し、[タスク マネージャーの起動] をクリックします。
[プロセス] タブをクリックし、リスト内で mstsc.exe という名前のすべてのプロセスを見つけます。
各 mstsc.exe プロセスを強調表示し、[プロセスの終了] をクリックします。
新しいリモート デスクトップ セッションを起動して、もう一度接続してみます。
必要なファイルが適切にインストールされていない。
プラグインをローカル コンピューターにインストールしたら、次のファイルが C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 (または適切なドライブ文字) にあることを確認します。
LyncVdiPlugin.dll
UcVdi.dll
Skype for Business クライアントがローカル コンピューターで実行されています。
Lync VDI プラグインを使用するには、Skype for Business クライアントがローカル コンピューターで実行されていない必要があります。それ以外の場合、ペアリングは失敗します。 ベスト プラクティスとして、ユーザーはローカル コンピューターに Skype for Business クライアントをインストールしないでください。