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Skype for Business Serverを使用して Lync VDI プラグインを展開する

このトピックでは、リモート仮想デスクトップへの接続中にSkype for Businessを使用するためのデプロイ手順について説明します。 計画に関する考慮事項については、「VDI 環境でのSkype for Businessの計画」を参照してください

仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 環境は、非常に高度なセキュリティとコンプライアンスが求められる組織で使用します。 ユーザーは、仮想デスクトップのクライアントを使用して、ローカルの Windows コンピューターで作業します。 このような接続でSkype for Businessを使用するには、追加の VDI プラグイン ソフトウェアが必要です。

VDI プラグイン コンポーネントには、2 つのソリューションがあります。1 つは Microsoft によって提供され、もう 1 つは Citrix によって提供されます。 Microsoft では、新しいデプロイで新しい HDX RealTime 最適化パック ソリューションを使用することをお勧めしますが、ライフサイクルの残りの期間は元の Lync VDI プラグインを引き続きサポートします。

このトピックでは、Windows 7 および Windows 8 または Windows Server 2008 でのみサポートされ、Lync 2013 または Skype for Business クライアントのみをサポートする Microsoft Lync VDI プラグインの展開の詳細について説明します。 このプラグインを更新する予定はありませんが、必要に応じて、Skype for Business用の Citrix HDX RealTime 最適化パックが更新されます。

Lync VDI プラグイン向けに環境を準備する

  1. Skype for Business Serverで、すべての Lync VDI プラグイン ユーザーに対して EnableMediaRedirection が TRUE に設定されていることを確認します。 詳細については、 New-CsClientPolicy コマンドレットと Set-CsClientPolicy コマンドレットのヘルプ トピック 参照してください。

  2. データ センター サーバーで、すべての仮想デスクトップにSkype for Business クライアントをインストールします。

  3. ローカル コンピューターで、Lync VDI プラグインをインストールします。

    ここで、ヘッドセットや Web カメラなどのデバイスをローカル コンピューターに接続します。

リモート デスクトップ接続の設定を構成する

Lync VDI プラグインのリモート デスクトップ接続を準備するには、ローカル コンピューターで次の手順を実行します。

  1. ローカル コンピューターで Windows 8 が実行されている場合は、この手順をスキップします。 ローカル コンピューターが SP1 で Windows 7 を実行している場合は、最新の Windows 8 バージョンの リモート デスクトップ サービス クライアントをインストールします。

  2. [スタート]、[リモート デスクトップ接続] の順にクリックして、リモート デスクトップ サービス クライアントを起動します。

  3. [オプション] をクリックします。

  4. [ローカル リソース] タブをクリックします。[リモート オーディオ] の下にある [設定] をクリックし、次の手順を実行します。

    • [リモート オーディオ再生] で [このコンピューターで再生] を選択します。

    • [リモート オーディオ録音] で [録音しない] を選択します。

    • [OK] をクリックします。

  5. [エクスペリエンス] タブをクリックします。[パフォーマンス] で [ビットマップのキャッシュを保持] チェック ボックスをオフにします。

  6. [全般] タブをクリックします。[コンピューター] に仮想マシンの名前を入力し、[接続] をクリックします。

仮想デスクトップにサインインして、Skype for Business を使用します。

Lync VDI プラグインを有効にした後、ユーザーは仮想デスクトップでSkype for Businessにサインインするときに、次の手順に従います。

  1. ユーザーは、仮想デスクトップで実行されているSkype for Business クライアントに資格情報を入力します。

  2. Skype for Businessが Lync VDI プラグインを検出した後、Skype for Businessはユーザーに資格情報の再入力を求めます。 このダイアログ ボックスでは、ユーザーが後でサインインするときに資格情報を入力する必要がないように、[パスワード チェックの保存] ボックスを選択することをお勧めします。

  3. Skype for Businessは、Lync VDI プラグインとのペアリングを開始します。 その場合、クライアントはSkype for Businessステータス バーに 2 つのアイコンを表示します。 左下のアイコンは、使用可能なオーディオ デバイスがないことを示し、右下の点滅アイコンは VDI ペアリングが進行中であることを示します。 VDI ペアリングが成功すると、呼び出しに使用されるオーディオ デバイスと VDI ペアリングの成功を示すアイコンが変更されます。b。 ユーザーは、ローカル コンピューターに接続されている互換性のあるデバイスSkype for Business自分のプレゼンスを確認し、通常どおりに通話を発信および応答できるようになりました。

Lync VDI プラグインのトラブルシューティング

Lync VDI プラグインのインストール後に問題が発生した場合は、次のセクションを参照してください。

Lync VDI プラグインのインストールに関する問題

Lync VDI プラグインのインストールに問題がある場合は、次をチェックします。

  • TEMP および TMP システム変数で指定したフォルダーに十分な容量がある。

  • 書き込み保護がオフになっている。 手順については、デバイスの製造元のドキュメントを参照してください。

ペアリングに関する問題のトラブルシューティング

Lync VDI プラグインのペアリングが失敗すると、右下のペアリング アイコンが赤い "X" と表示されます。

考えられる失敗の原因と、問題を修正するために行うことのできる対策を、以下に示します。

  • ユーザーがサインインの際に入力した資格情報が正しくない。

    ユーザーはSkype for Businessからサインアウトし、正しい資格情報でもう一度サインインする必要があります。 ペアリングのダイアログ ボックスが再表示され、ペアリングに成功したかどうかが表示されます。

  • リモート デスクトップ クライアントの別のインスタンスが実行している。

    Windows でリモート デスクトップ接続を使用している場合、ユーザーは次の操作を行う必要があります。

  1. タスク マネージャーを起動します。Alt+Ctrl+Del キーを押し、[タスク マネージャーの起動] をクリックします。

  2. [プロセス] タブをクリックし、リスト内で mstsc.exe という名前のすべてのプロセスを見つけます。

  3. mstsc.exe プロセスを強調表示し、[プロセスの終了] をクリックします。

  4. 新しいリモート デスクトップ セッションを起動して、もう一度接続してみます。

  • 必要なファイルが適切にインストールされていない。

    プラグインをローカル コンピューターにインストールしたら、次のファイルが C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 (または適切なドライブ文字) にあることを確認します。

    • LyncVdiPlugin.dll

    • UcVdi.dll

  • Skype for Business クライアントがローカル コンピューターで実行されています。

    Lync VDI プラグインを使用するには、Skype for Business クライアントがローカル コンピューターで実行されていない必要があります。それ以外の場合、ペアリングは失敗します。 ベスト プラクティスとして、ユーザーはローカル コンピューターにSkype for Business クライアントをインストールしないでください。

関連項目

Plan for Skype for Business in VDI environments