DPM でサポートされているものとサポートされていない機能

この記事では、System Center - Data Protection Manager を展開および保守する際に必要になる可能性がある一般的なサポート情報の一部をまとめたものです。

インストールおよび展開に関する問題

DPM の展開オプション

問題: DPM は物理環境および仮想環境にインストールできます。

詳細情報: DPM は次のようにインストールできます。

• スタンドアロン物理サーバーとして- DPM を物理クラスターに展開することはできませんが、Operations Manager の中央コンソールを使用して、1 つの場所から複数の DPM サーバーを管理できます。

• オンプレミスの仮想マシンとして - DPM を Hyper-V 仮想マシンとして単一のサーバーまたは仮想マシン クラスターとして展開できます。 DPM は、物理インストールと同じ方法でインストールできます。 詳細については、「セットアップの前提条件」の表の DPM が Hyper-V VM としてインストールされている行 を参照してください。

• Azure 仮想マシンとして - DPM 2022 を Azure 仮想マシンとしてインストールできます。 このデプロイには多くの制限があります。 詳細については、「セットアップの前提条件」の表の「 DPM を Azure 仮想マシンとして 行を参照してください。

• VMware の Windows 仮想マシンとして - DPM 2022 は、VMware 環境の Windows 仮想マシンにインストールできます。 この構成では、DPM は VMware で Windows 仮想マシンとして実行されている Microsoft ワークロードを保護できます。

異なる DPM バージョン間でのライブラリの共有はサポートされていません

問題: 異なるバージョンの DPM (DPM 2019 や DPM 2022 など) は、同じライブラリを共有するクライアントとして機能できません。

回避策: なし。 ライブラリを共有するすべての DPM サーバーで、同じバージョンの DPM を実行する必要があります。

トルコ語バージョンの Windows Server オペレーティング システムで DPM が実行されない

問題: 言語がサポートされていません。

回避策: なし

32 ビット オペレーティング システムを実行しているサーバーで DPM を実行できない

問題: オペレーティング システムの制限です。

回避策: 64 ビットのみにインストールします。 システム要件の完全な一覧については、「 System Center Data Protection Manager の環境の準備を参照してください。

SQL Server 名ではアンダースコアがサポートされていません

問題: DPM のインストール時に、名前にアンダースコアが含まれているリモート SQL Server を指定すると、インストールに失敗する場合があります。

回避策: アンダースコア _ 文字を含まない SQL Server 名を指定します。

DPM ボリュームでは NTFS 圧縮がサポートされていません

問題: NTFS がサポートされていません。

回避策: なし

DPM サーバーの名前変更はサポートされていません

問題: 名前の変更がサポートされていません。

回避策: なし

DPM サーバー ドメインの移動はサポートされていません

問題: 展開後に DPM サーバーを別のドメインに移動することはサポートされていません。

回避策: なし

ドメイン コントローラー上の DPM で保護できるのはローカル データ ソースのみ

問題: 展開がサポートされていません。

回避策: DPM 保護エージェントを他のコンピューターにインストールして保護する場合は、ドメイン コントローラーに DPM をインストールしないでください。

DPM でドメイン コントローラーで実行されている SQL Server を使用できない

問題: データベース展開がサポートされていません。

回避策: SQL Server のリモート インスタンスを DPM データベースとして使用する場合は、SQL Server インスタンスがドメイン コントローラーで実行されていないことを確認します。

セカンダリ DPM サーバーで保護されたサーバーの移動

セカンダリ保護下にある DPM サーバー間での保護されたサーバーの移動はサポートされていません。 これを説明するために、次の手順を実行します。

• Server1

• Server2

• プライマリ DPM サーバーとして機能する DPM1

• 別のプライマリ DPM サーバーとして機能する DPM2

• DPM1 および DPM2 のセカンダリ サーバーとして機能する DPM3

ここで:

• Server1 は DPM1 により保護されています

• Server2 は DPM2 により保護されています

• DPM3 は DPM1 と DPM2 のセカンダリ サーバーです (したがって、Server1 と Server2 を保護します)。

次のような結果になります。

• シナリオ 1

  • DPM1 が失敗したか、またはインフラストラクチャから削除されています。

  • DPM2 で Server1 を保護します (DPM3 はセカンダリ サーバーとして機能)。

• シナリオ 2

  • DPM1 が失敗したか、またはインフラストラクチャから削除されています。

  • DPM3 で Server1 を保護します。

どちらのシナリオもサポートされていません。 次のオプションのうち 1 つだけ選択できます。

• オプション 1 - DPM3 for Server1 で Switch Protection を使用し、今後 DPM3 をこのモードのままにします。 このシナリオでは、切り替え保護モードを使用している場合、別の DPM サーバーで Server1 のセカンダリ保護を追加できないことに注意してください。

• オプション 2 - DPM1 を同じ名前で再構築し、DPM データベースを復元します。 これにより、DPM のプライマリ保護を再開できます。

• オプション 3 - Server1 の保護を、DPM3 で認識されない新しい DPM サーバー (DPM4) に移動します。

記憶域に関する問題

DPM データベースから古いテープ ライブラリへの参照が削除されない

問題: 古いテープ ライブラリは引き続き列挙され、get-dpmlibrary などの DPM PowerShell コマンドレットに一覧表示されます。

回避策: なし

仮想テープ ライブラリのサポート

問題: 仮想テープ ライブラリはサポートされていますか。

回避策: 仮想ファイバー チャネル アダプターで構成された仮想テープ ライブラリは、DPM 2022 で認定ハードウェアでサポートされています。 サポートされているハードウェアの現在の一覧については、「 互換性のあるテープ ライブラリ」を参照してください。 テープ ライブラリが仮想ファイバー チャネル アダプターでサポートされているかどうかを確認するには、テープ ハードウェア ベンダーに問い合わせて、テープ ライブラリの互換性を 確認するように依頼してください。

DPM 記憶域プールで USB ドライブまたはリムーバブル ドライブを使用できない

問題: USB や Firewire などのリムーバブル記憶域。

回避策: なし。 これは、Windows ダイナミック ディスクの制限のためサポートされていません。

CSV 上のデータ

問題: DPM では、クラスター共有ボリューム (CSV) 上の Hyper-V 仮想マシンの保護のみがサポートされます。 クラスター共有ボリューム (CSV) でホストされている他のワークロードの保護はサポートされていません。

クラスター共有ボリューム (CSV) に格納されている SQL Server データベースの保護は、 DPM 2022 でサポートされています。

回避策: なし。

BitLocker

問題: DPM 記憶域プールで BitLocker を有効にすることはサポートされていますか?

回避策: 記憶域プールにディスクを追加する前に BitLocker を有効にしないでください。 記憶域プールにディスクを追加すると、BitLocker を有効にすることができます。

重複除去に関する問題

重複除去されたボリュームのサポート

NTFS ボリュームの場合:

Note

• DPM の重複除去のサポートは、オペレーティング システムのサポートによって異なります。 また、重複除去を有効にしてボリュームをバックアップするには、dpm サーバーに Data 重複除去 サーバーの役割をインストールする必要があります。
• 重複除去 ReFS ボリュームのバックアップに関していくつかの問題を特定しました。 これらの修正に取り組んでおり、修正プログラムが利用可能になったらすぐにこのセクションを更新します。

保護されたサーバーのオペレーティング システム	DPM サーバーのオペレーティング システム	DPM のバージョン	重複除去のサポート
Windows Server 2022	Windows Server 2022	DPM 2022	年
Windows Server 2019	Windows Server 2022	DPM 2022	年
Windows Server 2016	Windows Server 2022	DPM 2022	Y*
Windows Server 2022	Windows Server 2019	DPM 2022	N
Windows Server 2019	Windows Server 2019	DPM 2022	年
Windows Server 2016	Windows Server 2019	DPM 2022	Y*

• *Windows Server 2016 保護されたサーバーの重複除去された NTFS ボリュームは、復元中に重複除去されません。

Windows 重複除去は、ホストしているボリュームで常にサポートされるとは限りません。VHD または .VHDX ファイル

問題: 重複除去のサポート

回避策: DPM を仮想マシンとして展開します。

DPM 記憶域が Hyper-V 仮想マシンで実行されており、データ重複除去が有効な Windows ファイル サーバー上の共有フォルダーに VHD のバックアップ データが格納されている場合は、DPM 記憶域の重複除去を有効にできます。 このシナリオの詳細については、「 Deduplicating DPM storage」を参照してください。

Dedup ファイル システムをセカンダリ DPM サーバーで保護できない

問題: 重複除去ファイル システムがプライマリ DPM サーバーによって保護された後、セカンダリ DPM サーバーで保護することはできません。

回避策: なし。

項目レベルの回復がサポートされていない

問題: 重複除去されたボリュームを含む仮想マシンを保護している場合、それらの VHD/VHDX ファイルから項目レベル回復 (ILR) を実行することはできません。

回避策: を復元します。データ重複除去の役割がインストールされている Windows Server への重複除去ボリュームを含む VHD/VHDX ファイル。 をマウントします。ディスク管理の VHD ファイルと目的のファイルをコピーします。

クライアントとサーバーの保護に関する問題

DPM を使用してクライアント オペレーティング システムを実行しているコンピューターを保護するためのサポート パラメーター

問題: DPM を使用した Windows クライアントのバックアップのサポート。

回避策: DPM 2022 では、Windows 10 および Windows 11 クライアント コンピューターをバックアップできます。 サポートされているワークロードの詳細については、「DPM でバックアップできる」を参照してください。

DPM を使用したサーバー オペレーティング システムを実行しているコンピューターの保護のサポート

問題: DPM での Windows Server のバックアップのサポート。

回避策: DPM 2022 では、Windows Server 2022、2019、および 2016 をバックアップできます。 サポートされているワークロードの詳細については、「DPM でバックアップできる」を参照してください。

DPM で SOFS 共有を保護できない

問題: DPM は SOFS 上の共有を保護できません。

回避策: 保護する共有が SOFS に配置されていないことを確認します。

ファイル サーバーの問題

最新のバックアップ ストレージ (MBS) を使用している場合、ファイル サーバーのエンド ユーザー回復 (EUR) は使用できません

説明: ファイル サーバー のエンド ユーザー回復 (EUR) は、最新のバックアップ ストレージを使用するため、DPM 2022 では使用できません。

回避策: なし。 MBS を使用する場合、ファイル サーバー EUR はサポートされません。

データ保護に関する問題

DPM が共有 VHDX をバックアップしない

問題: Hyper-V VSS ライターは共有 VHD によってバックアップされたボリュームをバックアップできないため、DPM は共有ドライブ (他の VM に接続されている可能性がある) を使用して VM をバックアップできません。

回避策: データ損失の可能性を回避するには、別の方法を使用して共有可能な VHD 上のデータをバックアップします。

データ ソースのパスを変更すると保護に失敗する場合がある

問題: 共有フォルダーを保護する際、共有フォルダーへのパスにはボリュームの論理パスが含まれます。 共有フォルダーを移動すると、保護は失敗します。 さらに、暗号化ファイル システム (EFS) を使用するボリューム上の保護されたデータ ソースのパスを変更し、新しいファイル パスが 5120 文字を超えると、データ保護は失敗します。

回避策: 保護された共有フォルダーを移動する必要がある場合は、保護グループからその共有フォルダーを削除し、移動後に保護に追加します。 暗号化されたボリュームの場合は、保護されたデータ ソースの新しいファイル パスの使用文字数が 5120 文字未満であることを確認します。

保護されたリソースのドメインの変更

問題: 保護されたコンピューターのドメインを変更して、中断することなく保護を続行することはできません。 さらに、保護されたコンピューターのドメインを変更し、再保護時に既存のレプリカと回復ポイントをコンピューターに関連付けることはできません。

回避策: 保護されたコンピューターのドメインを変更しないことをお勧めします。 保護されたコンピューターのドメインを変更しなければならない場合は、まずそのコンピューターにあるデータ ソースの保護を解除します。 次に、新しいドメインにしてからそのコンピューターのデータ ソースを保護します。

保護されたリソースの名前の変更

問題: 保護されたコンピューターの名前を変更して、中断することなく保護を続行することはできません。 また、保護対象のコンピューターの名前を変更し、そのコンピューターを再保護するときに既存のレプリカと回復ポイントを関連付けることもできません。

回避策: 保護されたコンピューターの名前は変更しないことをお勧めします。 保護されたコンピューターの名前を変更しなければならない場合は、まずそのコンピューターにあるデータ ソースの保護を解除します。 次に、新しい名前を付けてからそのコンピューターのデータ ソースを保護します。

保護されたリソースのタイム ゾーンの変更

問題: 保護されたリソースに対してタイム ゾーンを変更する場合は、タイム ゾーンを正しく更新してください。

回避策: DPM は、保護エージェントのインストール中に保護されたコンピューターのタイム ゾーンを自動的に識別します。 保護が構成された後、保護されたコンピューターが別のタイム ゾーンに移動された場合は、コントロール パネルでコンピューターの時刻を変更してください。 その後、DPM データベースでタイム ゾーンを更新します。

一部のデータ型はサポートされていません

問題: DPM は次のデータ型をサポートしていません。

• ハード リンク

• DFS リンクと結合ポイントを含めた再解析ポイント

• マウント ポイント メタデータ - 保護グループにはマウント ポイントを持つデータを含めることができます。 この場合、DPM はマウント ポイントのターゲットであるマウントされたボリュームを保護しますが、マウント ポイントのメタデータは保護しません。 マウント ポイントを含むデータを回復する場合は、マウント ポイント階層を手動で再作成する必要があります。

• マウントされたボリューム内のマウントされたボリュームのデータ

• ごみ箱

• ページング ファイル

• システム ボリューム情報フォルダー。 コンピューターのシステム情報を保護するには、保護グループ メンバーとしてコンピューターのシステム状態を選択する必要があります。

• 非 NTFS ボリューム

• Windows Vista からのハード リンクまたはシンボリック リンクを含むファイル。

• 次のいずれかの属性の組み合わせを持つファイル:

  • 暗号化および再解析

  • 暗号化および単一インスタンス記憶域 (SIS)

  • 暗号化および大文字と小文字の区別

  • 暗号化およびスパース

  • 大文字と小文字の区別および SIS

  • 圧縮および SIS

回避策: なし

ワークグループおよび信頼されていないドメイン内のコンピューターの保護に関する制限事項

問題: DPM は、DPM サーバーと同じドメイン内、または子ドメインと信頼されたドメイン内のワークロードを保護できます。 また、NTLM または証明書の認証を使用すると、ワークグループおよび信頼されていないドメインでも次のワークロードを保護できます。

• SQL Server

• ファイル サーバー

• Hyper-V

これらのワークロードは、1 台のサーバーまたはクラスター構成で実行できます。

回避策: 信頼されたドメインにないワークロードを保護する場合は、「 ワークグループおよび信頼されていないドメインのコンピューターを準備する」を参照してください サポートされている内容と必要な認証の詳細について説明します。

テープへの短期的なバックアップはサポートされていません

問題: DPM は、ワークロード データ (Exchange、SQL Server、SharePoint、Hyper-V) のテープへの短期的なバックアップ (増分バックアップ) をサポートしていません。 増分バックアップができるのは、ファイル データ (ボリューム、共有、フォルダー) だけです。

回避策: これらのワークロードを短期的にバックアップする場合は、ディスクのみ、またはディスクとクラウド記憶域 (Azure Backup) の組み合わせを使用します。

テープ ドライブが 1 つのみの場合、dataset-copy ジョブを使用する複数の長期的なテープの目標を達成できない

問題: テープ ドライブが 1 つだけの場合、DPM は複数の長期的なバックアップ目標をサポートしません。

回避策: 2 つ目のテープ ドライブを DPM またはテープ ライブラリに追加します。

ユーザー プロファイル ディスク (UPD) でのデータのバックアップはサポートされていません

問題: ユーザー プロファイル ディスク (UPD) をホストしているファイル共有上のデータを DPM で保護できません。

回避策: なし。

Exchange の保護に関する問題

ディスクからテープへのバックアップは Exchange DAG ではサポートされていません

問題: DPM では、Exchange DAG ワークロードの短期または長期のディスク対テープ (D2T) バックアップがサポートされていません。

回避策: Exchange DAG ワークロードにはディスク間テープ (D2D2T) を使用します。

SharePoint の保護に関する問題

AlwaysOn のサポート

問題: DPM 2022 では、AlwaysOn が有効になっている SharePoint ファームの SQL Server データベースが保護されます。

回避策: なし。

SQL Server の保護に関する問題

マネージド インスタンス リンクを使用した SQL 分散型可用性グループ

問題: 管理インスタンス リンクを使用しているときに、DPM で SQL DAG を保護できません。

回避策: Azure SQL Managed Instance で自動バックアップを使用する。

SQL Server 2022 のサポート

問題: DPM 2022 UR1 を使用して SQL Server 2022 を保護できます。

回避策: 正しいバージョンの DPM を実行します。

AlwaysOn のサポート

問題: DPM では AlwaysOn がサポートされています。

回避策: なし。

元の場所への AlwaysOn 回復はサポートされていません

問題: DPM が AlwaysOn を有効にして SQL Server を保護している場合、元の場所へのデータ復旧はサポートされていません。

回避策: なし。

DPM でスケールアウト ファイル サーバー (SOFS) 上の SQL Server を保護できない

問題: DPM は Windows Server SOFS でホストされている SQL Server データベースを保護できません。

回避策: SQL Server データベースを SOFS から移動します。

DPM は SQL Server DAG または AG を保護できません。フェールオーバー クラスターのロール名が SQL の名前付き AG とは異なります。

問題: フェールオーバー クラスターのロール名が SQL 上の名前付き AG と異なる SQL Server 分散可用性グループ (DAG) または可用性グループ (AG) を DPM で保護できません。

回避策: フェールオーバー クラスター上の SQL Server DAG または AG のロール名は、SQL Server 可用性グループと同じか、SQL の分散可用性グループ名(またはその逆)である必要があります。

Hyper-V および仮想マシンの保護に関する問題

ファイルの整合性があるスナップショットのみを使用した Linux 仮想マシンのバックアップ

問題: DPM を使用して Linux 仮想マシンをバックアップできます。 ファイルの整合性があるスナップショットのみがサポートされます。

回避策: なし。

信頼されたドメインおよび信頼されていないドメインでの Hyper-V サーバーおよびクラスターのバックアップ

問題: Hyper-V サーバー クラスターをバックアップするには、DPM サーバーと同じドメイン、または信頼されたドメインまたは子ドメインに配置されている必要があります。 信頼されていないドメインまたはワークロード内のサーバーとクラスターは、NTLM または証明書認証を使用して、単一のサーバーまたはクラスターの証明書認証のみを使用してバックアップできます。

回避策: なし

パススルー ディスクでの仮想マシン データのバックアップはサポートされていません

問題: DPM では、仮想マシンにボリュームが存在するパススルー ディスクまたはリモート VHD を使用するパススルー ディスク上の仮想マシン データのバックアップがサポートされていません。

回避策: このシナリオでは、DPM を使用して VHD ファイルのホスト レベルのバックアップを使用し、仮想マシンにエージェントをインストールして、ホストに表示されないデータをバックアップすることをお勧めします。

Hyper-V クラスターのセカンダリ DPM 保護は、スケールアウトされた DPM サーバーの展開ではサポートされていません

問題: スケールアウト DPM 保護を使用して Hyper-V クラスターを保護する場合、保護された Hyper-V ワークロードのセカンダリ保護を追加することはできません。

回避策: なし

DPM および Azure

Azure の仮想マシンとしての DPM

問題: DPM は Azure 仮想マシンとして実行できます。 次の制限事項に注意してください。

• オンプレミスの DPM サーバーは、Azure ベースのワークロードを保護できません。

• Azure でサービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS) 仮想マシンとして実行されている DPM は、Azure 仮想マシンとして実行されている一部のワークロードを保護できます。 詳細については、 DPM 保護のサポート マトリックスを参照してください。

• Azure 仮想マシンとして実行されている DPM は、オンプレミスのワークロードを保護できません。

回避策: このシナリオの詳細については、「 DPM を Azure 仮想マシンとしてインストールするを参照してください。