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不整合な名前空間を使用したデプロイに関する考慮事項

System Center - Service Manager では、不整合な名前空間が存在する環境に、追加の Service Manager 管理サーバーまたは追加のセルフサービス ポータルを展開すると、セットアップが失敗することがあります。 この問題は、セットアップ プログラムが Service Manager 管理サーバーをホストしているコンピューターのプリンシパル名を解決できない場合に発生する可能性があります。 詳細については、Microsoft TechNet の記事「 Disjointed 名前空間を参照してください。

不整合な名前空間が存在する環境に、追加の Service Manager 管理サーバーまたは追加のセルフサービス ポータルをインストールする前に、次の手順を完了することをお勧めします。 最初の手順では、Service Manager 管理サーバーのプリンシパル名を確認する方法を示します。 2 番目の手順では、追加の Service Manager 管理サーバーまたは追加のセルフサービス ポータルをホストするコンピューター上の hosts ファイルを編集する手順について説明します。

Service Manager 管理サーバーのプリンシパル名を確認する

  1. Service Manager コンソールを起動します。

  2. Service Manager コンソールで、 Configuration Items を選択します。

  3. Configuration Items ペインで、Configuration Items を展開し、Computers を展開して、すべての Windows コンピューター選択します。

  4. すべての Windows コンピューター ウィンドウで、Service Manager 管理サーバーをホストするコンピューターを選択します。

  5. Tasks ウィンドウで、コンピューターの名前の下にある Edit を選択します。

  6. Computer - コンピューター名 ウィンドウで、フォームの上部に Extensions タブがあることを確認します。 Extensions タブは、Service Manager 管理サーバーを表示する場合にのみ表示されます。

  7. フォームの [ General ] タブの [ Computer Identity ] 領域の [ Principal name ボックスに、次の手順で使用するプリンシパル名が表示されます。

  8. Close を選択してフォームを閉じます。

  9. コマンド プロンプトで、Service Manager 管理サーバーに ping を実行します。 次の手順では、Service Manager 管理サーバーの IP アドレスが必要です。

hosts ファイルを編集する

  1. 追加の Service Manager 管理サーバーまたは追加のセルフサービス ポータルをホストするコンピューターで、Windows エクスプローラーを起動し、%Systemroot%\System32\Drivers\Etc フォルダーを見つけます。

  2. メモ帳で hosts ファイル 開き、を入力して Enter キーを押します。

  3. hosts ファイルの最後に、Service Manager 管理サーバーの IP アドレスの後にプリンシパル名が続くエントリを追加します。

  4. hosts ファイルを保存して閉じます。

  5. 追加の Service Manager 管理サーバーまたは追加のセルフサービス ポータルのセットアップ手順を開始できるようになりました。

次のステップ

新しいセルフサービス ポータルのデプロイについて学習し、インストールに関する問題のトラブルシューティングを行います