戦略的動機を把握する
このユニットでは、ビジネス成果のさらなる向上につながる可能性がある、クラウド移行のいくつかの動機について説明します。 一般的な動機を考慮することは、ビジネス ドライバー、そして最終的にはビジネス成果についての会話を促進するために役立ちます。
Tailwind Traders 社の役員の課題
お客様のストーリーを確認してみると、Tailwind Traders 社にとってイノベーションと移行の両方が動機であることが示唆されます。 この会社の重点の多くが革新的なテクノロジへの投資に置かれていますが、ほとんどのテクノロジ コストは中央の IT 運用に費やされています。
Tailwind 社は、多くの一般的なビジネス価値と期待されるメリットを提示しています。 イノベーションと成長、運用とセキュリティの向上、技術的な機能と俊敏性などが含まれます。 このユニットを使用して、この会社がこれらの期待をどのように均衡させるかを理解してください。
対話の指針
デジタル変革は、多くの組織と、これらの取り組みを主導するテクノロジ チームにとって大きな賭けです。 デジタル変革が成功すると、関与しているすべての関係者に利益がもたらされます。
成功するか失敗するかにかかわらず、デジタル変革プログラムでは、キャリアとビジネスの将来を定義できます。 成功のためには、戦略的な透明性と役員の同意が絶対に必要です。 戦略的な動機への明確なコミットメントは投資の割り当てを促進すると共に、リーダーが難しい技術的な意思決定を行うために役立ちます。
動機に優先順位を付けることは、企業戦略の透明性を生み出すための最初のステップです。 このステップは、すべてのチーム メンバーが共通の目標に向けて確実に取り組むことができるようにするために役立ち、また予算の策定、運用の変更、結果の確認を行うための役員の支援を確保します。
デジタル変革のほとんどの "失敗" は、最終的には技術的な成功をもたらしますが、ビジネスに肯定的な影響を与えるために必要な初期の戦略的な変更が実現されることはありません。 できるだけ早く、役員レベルのリーダーと一緒に明確な動機と期待を定義することにより、技術的な成功が確実にビジネスの成功に匹敵するようにしてください。
この対話全体を通して、さまざまなペルソナが参加できるように準備します。 次の一覧は、戦略的なビジョンの確立に関与するいくつかの役割の種類と、各ペルソナの最も一般的な重点分野を示しています。
- 財務部門のリーダー: コンプライアンスを推進しながら、収益性を高めます
- マーケティング: 顧客を獲得して維持し、評判を確立します
- 営業: 売上を加速させ、顧客生涯価値を向上させます
- 人事: 従業員を維持、採用、支援します
- 役員のリーダーまたは役員会: 市場の成長要件と環境の持続可能性メトリックを満たします
動機
クラウド導入を推進し、ビジネス変革をもたらすさまざまな動機があります。 実際、複数の動機が同時に適用される可能性があります。
次の表の一覧の目的は、自分の組織にとってどの動機が該当するかについての発想が得られやすくすることです。 そこから、動機によって生じる可能性のある影響を優先度付けし、評価することができます。 クラウド導入チームは、役員およびビジネス リーダーと面談し、この一覧を使用して、クラウド導入の取り組みがどの動機に影響を及ぼす可能性があるかを理解する必要があります。
| 重要なビジネス イベント | 移行 | 革新 |
|---|---|---|
| データセンターの閉鎖 合併、買収、売却 資本支出の削減 ミッション クリティカルなテクノロジのサポートの終了 規制コンプライアンスの変更への対応 新しいデータ主権要件 中断の減少と IT の安定性の向上 二酸化炭素排出量の削減 |
コスト削減 ベンダーまたは技術的な複雑さの軽減 内部運用の最適化 ビジネスの機敏性の向上 新しい技術機能に対する準備 市場需要に合わせたスケーリング 地理的需要に合わせたスケーリング 複雑な IT ポートフォリオの統合 |
新しい技術機能に対する準備 新しい技術機能の構築 市場需要に合わせたスケーリング 地理的需要に合わせたスケーリング カスタマー エクスペリエンスとエンゲージメントの向上 製品またはサービスの変革 新しい製品またはサービスによる市場の破壊 民主化またはセルフサービス環境 |
動機の分類
クラウド導入の動機は、多くの場合、複数のカテゴリに分類されます。 動機の一覧を作成するにつれて、傾向が見えてくることがあります。 動機は、ある分類 (重要なビジネス イベント、移行、イノベーション) に、他より強く関連付けられる傾向があります。 クラウド導入戦略の策定に役立てるために、主要な分類を使用してください。
重要なビジネス イベントへの対応が最優先事項である場合は、早い段階で、多くの場合は戦略と計画の取り組みと並行して移行を開始することが重要です。 このアプローチを実行するには、成長の思考様式と、得られた直接の教訓に基づいてプロセスを繰り返し改善しようとする意欲が必要です。
移行が最優先事項である場合は、戦略と計画が、プロセスの早い段階できわめて重要な役割を果たします。 計画作業と並行して最初のワークロードを実装することをお勧めします。 このエクスペリエンスは、クラウド導入に関連する学習曲線をチームが理解し、予測するのに役立ちます。
"イノベーション" が最優先事項である場合は、プロセスの早い段階で戦略と計画にさらに投資が必要です。 このアプローチにより、ポートフォリオ内のバランスと、クラウド導入中に行われる投資の適切な整合性が確保されます。 詳細およびガイダンスについては、イノベーションの過程の理解に関するページを参照してください。
より賢明な意思決定を保証するには、移行プロセスへのすべての参加者が自分の動機の明確な認識を持っている必要があります。 次のセクションでは、組織内のリーダーが一貫性のある戦略的な手法を使用して、より賢明な意思決定の結果にどのように影響を与えることができるかについて概要を説明します。
動機主導の戦略
このセクションでは、移行とイノベーションの動機のほか、それに対応する戦略について説明します。
移行
動機の表の先頭近くに表示されている移行の動機は、クラウドを導入するための最も一般的な理由ですが、必ずしも最も大きな理由ではありません。 これらの成果を達成することは重要ですが、他のさらに有用な世界観に移行するために使用することが最も効果的です。 このクラウド導入への重要な最初のステップは多くの場合、"クラウド移行" と呼ばれます。 このフレームワークでは、クラウド移行を実行する戦略を指すために "移行" という用語を使用します。
動機によっては、移行戦略と適切に整合するものがあります。 この一覧の上部にある動機は、一覧の下の方にある動機に比べて、ビジネスへの影響が小さくなる可能性があります。 上位の移行の動機には、次のものが含まれます。
- 運用コストの節約
- ベンダーや技術的な複雑さの低減
- 内部運用の最適化
- ビジネスの機敏性の向上
- 新しい技術機能に対する準備
- 市場需要に合わせたスケーリング
- 地理的需要に合わせたスケーリング
革新
データは新しい商品です。 最新のアプリケーションは、データをさまざまなエクスペリエンスに供給するサプライ チェーンです。 今日のビジネス マーケットでは、データ、分析情報、カスタマー エクスペリエンス上に構築されていない核心的な製品またはサービスを見つけるのは困難です。 イノベーションの一覧の下の方に現れる動機は、このフレームワークで "イノベーション手法" と呼ばれているテクノロジ戦略に整合しています。
次の一覧には、IT 組織が移行のための戦略に比べて、イノベーションのための戦略の方により集中する原因となる動機が含まれています。
- ビジネスの機敏性の向上
- 新しい技術機能に対する準備
- 新しい技術機能の構築
- 市場需要に合わせたスケーリング
- 地理的需要に合わせたスケーリング
- カスタマー エクスペリエンスとエンゲージメントの向上
- 製品またはサービスの変革
クラウド導入の階層化
組織が、競合する動機を抱えることはよくあります。 ただし、競合する動機によって、会社がいずれか 1 つの目標で行うことができる財務投資に分割が発生します。 このような分割により、何らかの取り組みで実現できる変化または変革の量が全体的に削減されます。
階層化は、マクロ経済学における健全な原則です。 ただし、ほとんどのテクノロジ主導の変更管理プロジェクトでは予算が限られているため、階層化されたアプローチはプログラム内での混乱や分散化の兆候につながります。 より注目すべきなのは、競合する戦略での複数の同時投資が、プログラム全体の成功に必要な人材、プロセス、プロジェクトの不整合につながることです。 デジタル変革を成功させるには、組織は、見込みスケジュール、組織体制、投資能力に基づいて動機の優先順位付けを行う必要があります。
透明性と整合性を生み出すには、複雑なデジタル変革プロジェクトを組織のホライズンまたは段階的なプログラム配信に整合させることをお勧めします。 この種のアプローチでは、企業は限られた期間で単一の動機カテゴリに専念します。 すべてのチームと組織は、投資に優先順位を付け、必要に応じて、定義された期間にわたって優先順位の高い結果をサポートするために共同作業します。 このアプローチでは、統一性と明確さが創出され、雪だるま効果を促進し、ある階層の成功が次の階層で目標される成果の達成を加速させることができます。
クラウド導入戦略ツール
Tailwind Traders は、クラウド導入戦略エバリュエーター を使用して、次のような戦略手法の異なる領域にわたって戦略の姿勢を評価します。
- 動機の特定
- 予想されるビジネス成果の文書化
- 財務上の考慮事項を評価する
- ビジネス ケースを作成するための技術的な考慮事項。
クラウド導入戦略エバリュエーターによって、自らの組織に最も関連性が高いカテゴリが示されます。 各質問への入力内容に基づいて、パーソナライズされた集計戦略スコアが提供されます。これは、一意に識別された戦略領域全体で計算されて平均化されたものです。
クラウド導入計画を作成し、利害関係者レビューのために戦略を文書化する際に、クラウド導入戦略エバリュエーターによって、キュレーションされたガイダンスが提供され、具体的なツールやテンプレートが示されます。 さらに、ビジネス ケースを構築するための統一されたアプローチを示す、クラウド経済および組織の配置の原則に基づいた推奨事項が提供されます。
Tailwind Traders 社のホライズン計画
Tailwind 社では、動機の表の各カテゴリに多数の動機が現れます。 これらのさまざまな動機により、組織には対処すべき複数の重要なビジネス イベント、移行または最新化からの運用改善の必要性、さらにイノベーションの機会があることが示唆されます。
- データセンターの撤退: データセンターを撤退させるには、中央の IT チームと小売イノベーション チームが大きな重点を置いて取り組む必要があります。 2 つのデータセンターの置き換えを完全に計画するための 12 ～ 18 か月の期間は意欲的ですが、分散化がほとんどなければ現実的です。
- 運用の改善: イノベーションを加速させるには、既存の運用システムを最新化する必要があります。 また、現在の運用環境専用に使用しているプロセスを最新化することも必要です。
- イノベーションの拡大: 長期的な目標は、成長し続け、イノベーションを通して市場をリードすることです。 最終的な目標は、IT がイノベーションに投資する取り組み全体の量を最大化することです。
Tailwind 社のホライズンは、四半期ごと評価される次の目標スケジュールに整合します。
| 階層 | 目的 | 期間 | 考慮事項 |
|---|---|---|---|
| 1.移行とモダン化 | 基本的なリフト アンド シフトの移行より最新の PaaS (サービスとしてのプラットフォーム) ソリューションの方に重点を置いて、データセンターの撤退を優先します。 | 0 から 18 か月 | 優先事項としての移行では、既存のイノベーション コミットメントとの競合を最小限に抑える必要があります。 |
| 2.運用の最新化 | クラウド ネイティブなガバナンス、運用管理、セキュリティ、コンプライアンス機能に基づいて構築された運用の改善を優先します。 | 6 から 18 か月 | この取り組みは、主要な移行作業を補完およびサポートします。 |
| 3.高度近代化 | 移行後の改善と運用の改善により、チームには、複雑なアーキテクチャのより深い最新化を実行するための十分なデータとクラウドに関するスキルが揃います。 | 18 から 24 か月 | |
| 4. イノベーションと成長 | データセンターの撤退と中央の IT チームの新しいスキルによる資本の削減を転換して、継続的なイノベーションを加速させることに集中します。 | 24 か月以上 | 以前のすべてのホライズンにより、中央の IT チームと小売イノベーション チームがより緊密なコラボレーションで自動化資産を構築するため、一連の豊富な新しいイノベーションが生まれます。 |
所見を記録する
まだダウンロードしていない場合は、クラウド導入フレームワーク戦略および計画テンプレートをダウンロードします。 [動機とドライバー] で、このユニットの動機の説明を使用して動機について説明します。