ボイスメール用に Microsoft 365 グループを構成する
ボイスメールは Microsoft 365 グループに送信できます。 Microsoft 365 グループの作成は、このトレーニングには含まれません。ただし、Microsoft Teams ボイスメールへの Microsoft 365 グループの割り当てについて説明します。
ボイスメールは、最大通話数に達した場合に使用できます。 通話は [切断] または [この呼び出し をボイスメールにリダイレクトする] のいずれかであり、ボイスメールは Microsoft 365 グループに帰属します。
同様に、[通話のタイムアウト処理] で、待機時間内に通話に応答しない場合は 切断されるか 、選択した内容に応じて この呼び出し オプションをリダイレクトできます。
呼び出しオーバーフロー処理/タイムアウトの呼び出し - 呼び出し処理を切断またはリダイレクトするように設定するには、これを使用します。
この呼び出しを にリダイレクトする - 組織内のユーザー、自動応答や通話キュー (リソース アカウント)、外部電話番号、ボイスメールなどの音声アプリにリダイレクトできます。 ボイスメールは、Microsoft 365 グループに移動するように構成できます。グループが検索され、選択されます。
文字起こし - ボイスメールの文字起こしをオンまたはオフに構成できます。
アナウンス - ボイスメール の応答メッセージが再生されると、オーディオ ファイル (MP3、WAV、WMA) を使用できます。 ファイルは 5 MB 未満にする必要があります。 または、テキスト読み上げのあいさつメッセージを再生することもできます。 このオプションを選択した場合は、システムで読み取るテキストを入力します (最大 1,000 文字)。 たとえば、"申し訳ございません。現時点では通話を受け付けられません。 ピーと鳴ったら、名前、電話番号、通話の理由を残してください。"